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数据库刷新后从错误的域发送通知

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文介绍如何在刷新数据库后解决Campaign Classic问题，其中工作流通知是从生产域而不是阶段发送的。

描述 description

环境

  • Campaign Classic
  • Campaign

问题/症状

数据库刷新后会从生产域发送工作流通知，并且内容中的链接会重定向到生产工作流。

解决方法 resolution

刷新后检查：

  1. 在部署向导中，发件人掩码和地址指向暂存而不是生产。

  2. 检查以下选项是否指向暂存而不是生产：

    code language-none 
    NmsDelivery_FromAddressMasks
NmsDelivery_ErrorAddressMasks
NmsServer_URL
NmsServer_IntranetURL

  3. 检查通知模板的​ From ​字段是否为空。 如果是，它们将选取选项值。

  4. 必须在 管理 下找到模板 > Campaign Management > 技术传递模板。

如果一切正常，但仍从错误的域发送通知：

审批/通知电子邮件均来自在很久以前当参数仍指向生产时分析和准备的相同技术循环投放。

这意味着这些通知电子邮件不会考虑对选项所做的任何更改，因为无需进行新的投放准备。

要修复此问题，请停止 管理> 生产 下的工作流任务​ 的被分派人的通知 ​的技术投放 > 自动创建的对象> 技术投放> 工作流通知。

新通知将使用最新且正确的变量创建新投放。

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