Meddelanden skickade från fel domän efter databasuppdatering
I den här artikeln beskrivs hur du löser problemet med Campaign Classic där arbetsflödesmeddelanden skickas från produktionsdomänen i stället för från scenen efter att du har uppdaterat databasen.
Beskrivning description
Miljö
- Campaign Classic
- Campaign
Problem/symtom
Arbetsflödesmeddelanden efter databasuppdatering skickas från produktionsdomänen, och länkar i innehållet dirigeras om till produktionsarbetsflödena.
Upplösning resolution
Kontrollera om efter uppdatering:
-
I distributionsguiden pekar avsändarmasken och adressen på scenen och inte på produktionen.
-
Kontrollera om alternativen nedan pekar på scenen och inte på produktionen:
code language-none NmsDelivery_FromAddressMasks NmsDelivery_ErrorAddressMasks NmsServer_URL NmsServer_IntranetURL -
Kontrollera om meddelandemallarna har fältet Från tomt. Om de gör det, kommer de att hämta alternativvärdena.
-
Mallar måste finnas under Administration
>Campaign Management>mallar för teknisk leverans.
Om allt är bra, men meddelanden fortfarande skickas från fel domän:
Alla e-postmeddelanden om godkännande/meddelande skickas från samma tekniska återkommande leverans som analyserades och förbereddes för länge sedan när parametrarna fortfarande pekade på produktionen.
Detta innebär att ändringar som gjorts i alternativen inte beaktas i meddelandena eftersom ingen ny leveransförberedelse måste göras.
Stoppa den tekniska leveransen av Meddelande om tilldelningar för en arbetsflödesuppgift under Administration > Produktion om du vill åtgärda det. > Objekt som skapas automatiskt > Tekniska leveranser > Arbetsflödesmeddelanden.
Ett nytt meddelande skapar en ny leverans med de senaste och korrekta variablerna.