Notificações enviadas do domínio errado após a atualização do banco de dados

Última atualização em 2022-11-16

Descrição

Ambiente

  • Campaign Classic
  • Campaign

Problema/Sintomas
As notificações do workflow após a atualização do banco de dados são enviadas do domínio de produção e os links no redirecionam o conteúdo para os workflows de produção.

Resolução

Verifique se após a atualização:

  • Em Assistente de implantação, a máscara de remetente e o endereço apontam para o palco e não para a produção.
  • Verifique se as opções abaixo apontam para o estágio e não para a produção:

NmsDelivery_FromAddressMasks
NmsDelivery_ErrorAddressMasks
NmsServer_URL
NmsServer_IntranetURL

  • Verifique se os modelos de notificação têm a variável De campo vazio. se isso acontecer, eles coletarão os valores de opções.
  • Os modelos devem ser encontrados em Administração - Campaign Management - Delivery técnico modelos.

Se tudo for bom, mas as notificações ainda serão enviadas do domínio errado:

Os emails de aprovação/notificação são todos enviados do mesmo delivery técnico recorrente que foi analisado e preparado há muito tempo quando os parâmetros ainda apontavam para produção.

Isso significa que todas as alterações feitas nas opções não são consideradas nesses emails de notificação, pois não foi necessário fazer nenhuma preparação para o novo delivery.

Para corrigi-lo, pare o delivery técnico Notificação dos destinatários de uma tarefa de fluxo de trabalho under Administração - Produção - Objetos criados automaticamente - Deliveries técnicos - Notificações de workflow.

Uma nova notificação criará um novo delivery com as variáveis mais recentes e corretas.

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