Notificaciones enviadas desde un dominio incorrecto después de actualizar la base de datos
Descripción description
Entorno
- Campaign Classic
- Campaign
Problema/Síntomas
Las notificaciones de flujo de trabajo después de la actualización de la base de datos se envían desde el dominio de producción y los vínculos del contenido se redirigen a los flujos de trabajo de producción.
Resolución resolution
Comprobar si después de actualizar:
- Entrada Asistente de implementación, la máscara de remitente y la dirección apuntan al escenario y no a la producción.
- Compruebe si las opciones siguientes apuntan a fase y no a producción:
NmsDelivery_FromAddressMasksNmsDelivery_ErrorAddressMasksNmsServer_URLNmsServer_IntranetURL
- Compruebe si las plantillas de notificación tienen el Desde campo vacío. si lo hacen, recogerán los valores de las opciones.
- Las plantillas se encuentran en Administration - Campaign Management - Entrega técnica templates.
Si todo es correcto, pero las notificaciones se siguen enviando desde el dominio incorrecto:
Todos los correos electrónicos de aprobación/notificación se envían desde el mismo envío técnico recurrente que se analizó y preparó hace mucho tiempo cuando los parámetros aún apuntaban a la producción.
Esto significa que los cambios realizados en las opciones no se tienen en cuenta en estos correos electrónicos de notificación, ya que no se ha tenido que realizar ninguna preparación de envío nueva.
Para solucionarlo, detenga la entrega técnica Notificación de los usuarios asignados de una tarea de flujo de trabajo bajo Administration - Producción - Objetos creados automáticamente - Envíos técnicos - Notificaciones de flujo de trabajo.
Una nueva notificación creará un nuevo envío con las variables más recientes y correctas.