Notificaciones enviadas desde un dominio incorrecto después de actualizar la base de datos

Descripción

Entorno

• Campaign Classic
• Campaign

Problema/Síntomas
Las notificaciones de flujo de trabajo después de la actualización de la base de datos se envían desde el dominio de producción y los vínculos en el redireccionamiento de contenido a los flujos de trabajo de producción.

Resolución

Compruebe si después de la actualización:

• En Asistente de implementación, la máscara de remitente y la dirección dirigen al escenario y no a la producción.
• Compruebe si las opciones siguientes apuntan al escenario y no a la producción:

NmsDelivery_FromAddressMasks
NmsDelivery_ErrorAddressMasks
NmsServer_URL
NmsServer_IntranetURL

• Compruebe si las plantillas de notificación tienen la variable De campo vacío. si lo hacen, recogerán los valores de las opciones.
• Las plantillas deben encontrarse en Administración - Campaign Management - Entrega técnica plantillas.

Si todo está bien, pero las notificaciones se envían desde el dominio incorrecto:

Los correos electrónicos de aprobación/notificación se envían desde el mismo envío recurrente técnico que se analizó y preparó hace mucho tiempo, cuando los parámetros seguían apuntando a la producción.

Esto significa que cualquier cambio realizado en las opciones no se tiene en cuenta en estos correos electrónicos de notificación, ya que no se tuvo que realizar ninguna nueva preparación de envíos.

Para solucionarlo, detenga el envío técnico Notificación de los destinatarios asignados para una tarea de flujo de trabajo under Administración - Producción - Objetos creados automáticamente - Entregas técnicas - Notificaciones del flujo de trabajo.

Una nueva notificación creará un nuevo envío con las variables más recientes y correctas.

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