Adobe Campaign: Os dados de clique estão sendo registrados para um usuário sem nenhum registro em aberto correspondente

Última atualização em 2022-09-29

Descrição

Foi relatado que, às vezes, os dados de clique são registrados sem um registro aberto correspondente nos logs de rastreamento.

Resolução

Isso acontece quando o recipient não baixa a imagem de pixel de rastreamento 1x1 que está presente em qualquer email do HTML. Esse é um método comum de rastreamento de aberturas no setor e não é um Campaign problema específico.

A única maneira de resolver isso é garantir que as imagens sejam baixadas.

Nesta página