Adobe Campaign: Klickdaten werden für einen Benutzer registriert, ohne dass ein entsprechender offener Datensatz vorhanden ist

Erfahren Sie, warum Klickdaten für einen Benutzer ohne entsprechenden offenen Eintrag registriert werden.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Campaign Classic (ACC)

Problem

Klickdaten werden ohne entsprechenden offenen Eintrag in den Trackinglogs registriert.

Auflösung resolution

Dies geschieht, wenn der Empfänger das in einer HTML-E-Mail vorhandene Bild des Tracking-Pixels 1x1 nicht herunterlädt. Dies ist eine gängige Methode zur Verfolgung von Öffnungen in der Branche und kein Campaign-spezifisches Problem.

Die einzige Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, sicherzustellen, dass Bilder heruntergeladen werden.