Campaign Classic - Problem mit der Versandvalidierung

Beschreibung

Umgebung

Campaign Classic

Problem/Symptome

Ein Versand wurde an die Empfänger gesendet, ohne dass die Inhaltsvalidierung erfolgte, wenn die Option angekreuzt und die Benutzergruppe zugewiesen wurde.

Der fragliche Versand zeigt an, dass die Inhaltsvalidierung aktiviert war, der Versand jedoch ohne Validierung versandt wurde, da keine Validierungslogs im Versand-Dashboard vorhanden sind.

Ursache

Die Ursache dieses Problems ist, dass der Versand-XML des Kunden ein kritisches Argument für die Inhaltsvalidierung fehlt (useContentValidation) und viele andere. Es ist beschädigt.

Die Validierung des Kunden sieht wie folgt aus.

validation useBudgetValidation="0" useFCPValidation="0" useTargetValidation="0"
content primaryAssignee-cs="Content Approvers (cusContentApprovers)" primaryAssignee-type="1"
primaryAssignee _operation="none" name="cusContentApprovers" type="1"/
/content
/validation

Die Aktivierung der Inhaltsvalidierung sieht wie folgt aus:

validation assignEdition="0" disableNotification="0" externalValidation="0" sandboxMode="0"
sandboxModeEnforced="0" useBudgetValidation="0" useContentValidation="1"
useExtractionValidation="1" useFCPEmailValidation="0" useFCPPaperValidation="0"
useFCPPhoneValidation="0" useFCPSMSValidation="0" useFCPValidation="0"
useLinkedDeliveryValidation="0" useTargetValidation="0" validationMode="0"
target
validation delay="259200" type="0"/
primaryAssignee/
/target
content primaryAssignee-cs="Administrator (admin)" primaryAssignee-id="1055"
primaryAssignee-type="0"
/content
/validation

Dies kann bei einer falschen Kopie des Versands auftreten, was nicht empfohlen wird. Es wird empfohlen, eine Versandvorlage zu verwenden oder eine neue zu erstellen.

Woher wissen wir, dass es eine Kopie ist?

2019-07-05 16:01:59.874+05:30 00002572 00007893 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'
2019-07-05 16:14:59.526+05:30 00002572 00007D6C 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'
2019-07-05 16:27:40.169+05:30 00002572 00000798 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'

Dies sind die anderen Sendungen derselben Kampagne.

Lösung

Wenn der Kunde Sendungen auf diese Weise kopieren möchte, überprüfen Sie vor dem Senden alle Validierungstags in der XML.

Führen Sie diese Schritte aus, um die Validierungs-Tags zu überprüfen.

  1. Öffnen Versand innerhalb der Kampagne.
  2. Klicken Sie auf Versand Registerkarte.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Leerzeichen und klicken Sie auf XML und Quelle bearbeiten…
  4. Suchen Sie das zuvor erwähnte Validierungs-Tag und überprüfen Sie, ob alles korrekt ist.

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