Produits pour les recommandations dans Target qui ne reflètent pas dans l’interface utilisateur

Dernière mise à jour : 2023-04-06

Description

Environnement
Adobe Target

Problème
Le client n’a pas pu trouver les informations sur les produits dans l’interface utilisateur de Target sous Recommendations >fr Recherche catalogue.

Étapes à reproduire :
Lorsque vous tentez de transmettre des informations sur le produit ou le contenu à Recommendations à l’aide des attributs d’entité via mbox (voir Planification et implémentation de Recommendations), notez que les valeurs d’attribut d’entité sont renseignées sur la page AEM. Toutefois, les informations sur les produits ne sont pas reflétées dans l’interface utilisateur de Target sous Recommendations >fr Recherche catalogue.

Résolution

Solution
Il existe un paramètre pour envoyer les détails de l’entité par le biais de mbox qui n’a pas été activé pour le client.

Elle est désormais activée, mais les attributs doivent d’abord entrer dans la base de données, puis, en plusieurs heures, ils doivent être indexés et disponibles dans l’interface utilisateur.

Ce paramètre est activé à partir de Recommendations Classic, qui n’est pas accessible aux utilisateurs. Il peut donc être modifié par l’assistance clientèle uniquement.

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