Adobe Campaign: errori di timeout API 504

Questo articolo affronta il problema di Adobe Campaign Classic, in cui le chiamate API a Campaign generano errori di timeout 504. Si consiglia di aumentare il timeout dall’impostazione predefinita di 20 secondi.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Campaign Classic

Problema/Sintomi

Vengono visualizzati errori 504 quando si effettuano chiamate API a Campaign. L’opzione Apache RequestReadTimeout è impostata su 20 secondi (impostazione predefinita).

Risoluzione resolution

Aumenta questo timeout in modo che corrisponda all’ELB di Amazon (60 secondi), in quanto alcune chiamate API possono andare oltre i 20 secondi predefiniti e il timeout.