Campaign Standard, Audience Manager - 오류가 발생하여 Experience Cloud을 통한 대상 공유가 실패합니다.

Experience Cloud과의 대상 공유 설정이 실패하는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

설명 description

환경

  • Campaign Standard - 사용자 핵심 서비스.
  • Adobe Audience Manager(AAM).
  • 공유 대상자 가져오기 워크플로우가 처리할 수 있는 "아니요" 상태로 전환됩니다.

문제/증상

다음 오류로 인해 Experience Cloud과 대상 공유 설정이 실패합니다.

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해결 방법 resolution

  • AAM에서 Data Source 구성 을(를) 확인하여 마케팅 ID(MID) 또는 사용자 ID(CID)를 선택했는지 확인하십시오.
  • MID 또는 CID를 선택했는지 확인하려면 Campaign에서 Data Source 설정 > 인바운드 을(를) 확인하십시오.
  • AAM과 Campaign이 모두 동일한 ID 설정을 사용하고 있는지 확인합니다.
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