Campaign Standard, Audience Manager - La condivisione del pubblico con l’Experience Cloud non riesce con un errore
Descrizione
Problema/Sintomi
- L’impostazione della condivisione del pubblico con un Experience Cloud non riesce e viene visualizzato un errore:
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Ambiente
- Campaign Standard - Servizi core People
- Adobe Audience Manager (AAM)
- Il flusso di lavoro di importazione del pubblico condiviso passa allo stato "No" per l’elaborazione.
Risoluzione
Passaggi per risolvere/risolvere
- Verifica Configurazione origine dati in AAM per verificare se è selezionato Marketing ID (MID) o Customer ID (CID)
- Verifica Impostazioni origine dati
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In entrata in Campaign per verificare se è selezionato MID o CID
- Conferma che AAM e Campaign utilizzano le stesse impostazioni ID