Campaign Standard, Audience Manager - La condivisione del pubblico con l’Experience Cloud non riesce con un errore

Descrizione description

Problema/Sintomi

  • L’impostazione della condivisione del pubblico con un Experience Cloud non riesce e viene visualizzato un errore:
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Ambiente

  • Campaign Standard - Servizi core People
  • Adobe Audience Manager (AAM)
  • Il flusso di lavoro di importazione del pubblico condiviso passa allo stato "No" per l’elaborazione.

Risoluzione resolution

Passaggi per risolvere/risolvere

  • Verifica Configurazione origine dati in AAM per verificare se è selezionato Marketing ID (MID) o Customer ID (CID)
  • Verifica Impostazioni origine dati > In entrata in Campaign per verificare se è selezionato MID o CID
  • Conferma che AAM e Campaign utilizzano le stesse impostazioni ID
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