Campaign Standard, Audience Manager: el uso compartido de audiencias con Experience Cloud falla con error

Descripción


Problema/Síntomas

  • La configuración del uso compartido de audiencias con el Experience Cloud falla con el siguiente error:
RST-360011 An error has occurred - please contact your administrator.
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PGS-220000 PostgreSQL error: ERROR: relation "list22017314" does not exist
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XTK-170006 Unable to parse expression 'FetchData($(apiVersion) , $(_filter) , $(.) , $(_lineStart) , $(_lineCount) , $(_order))'.
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Entorno

  • Campaign Standard - Servicios principales People
  • Adobe Audience Manager (AAM)
  • Importar audiencia compartida El flujo de trabajo va al estado "No" para procesarse.

Resolución

Pasos para resolver/solucionar

  • Marque Configuración de fuente de datos en AAM para ver si el Marketing ID (MID) o el Customer ID (CID) están seleccionados
  • Marque Configuración de fuentes de datos - Entrante en Campaign para ver si MID o CID están seleccionados
  • Confirme que tanto AAM como Campaign están utilizando la misma configuración de ID

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