El mboxPCID de Adobe Target no se escribe cuando el dominio cruzado está habilitado.

Descripción description

Problema

La llamada de mbox se activa, pero el MbocPcId no se escribe al pasar de un dominio a otro.

Entorno

  • Adobe Target implementado para dos dominios mediante DTM
  • El seguimiento entre dominios está habilitado
  • Cookies de origen y de terceros establecidas en la interfaz de usuario de Adobe Target

Resolución resolution

Pasos para resolver/solucionar

  • Comprobar las cookies de terceros en el sitio web
  • MboxPC se guardará en el dominio tt.omtrdc.net en un escenario entre dominios
  • MboxPC debe configurarse en las cookies de terceros
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