AEM中名稱含有特殊字元的視訊檔案不會產生轉譯/縮圖

在Adobe Experience Manager (AEM)中上傳視訊檔案時,請重新命名檔案而不使用特殊字元,以確保正確產生縮圖和轉譯。 請依照本文提供的指示操作。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager 6.x

問題/症狀

上傳視訊檔案時,無法正確產生縮圖和轉譯。

檢閱錯誤記錄時,您會看到類似以下內容:

10.11.2016 21:16:16.870 *錯誤* [ 工作處理常式: /etc/workflow/instances/server0/2016-12-15_1/update_asset_509:/content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4/jcr:content/renditions/original] com.day.cq.dam.s7dam.common.process.VideoProxyServiceProcess execute:處理視訊時發生錯誤 [ /content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4] :編碼處理狀態傳回失敗,因為 [ 因無效的編碼請求而發生錯誤。 ]

解決方法 resolution

因應措施

目前的解決方法是重新命名檔案,而不使用特殊字元。
原因
由於檔案名稱中有特殊字元(例如'&'),因此無法正確產生縮圖及轉譯。

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