Representações/miniaturas não geradas para arquivos de vídeo com caractere especial no nome no AEM

Ao fazer upload de arquivos de vídeo no Adobe Experience Manager (AEM), renomeie o arquivo sem usar caracteres especiais para garantir a geração adequada de miniaturas e representações. Siga as instruções fornecidas neste artigo.

Descrição description

Ambiente

Adobe Experience Manager 6.x

Problema/Sintomas

Ao fazer upload de arquivos de vídeo, as miniaturas e representações não são geradas corretamente.

Ao revisar o log de erros, você verá algo semelhante abaixo:

10.11.2016 21:16:16.870 *ERRO* [ ManipuladorTrabalho: /etc/workflow/instances/server0/2016-12-15_1/update_asset_509:/content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4/jcr:content/renditions/original] com.day.cq.dadam.s7.common.process.VideoProxyServiceProcess executar: erro ao processar vídeo [ /content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4] : status de processamento de codificação retornado com falha com [ Erro devido a solicitação de codificação inválida. ]

Resolução resolution

Solução alternativa

A solução alternativa atual é renomear o arquivo sem usar caracteres especiais.
Causa
As miniaturas e representações não são geradas corretamente devido aos caracteres especiais (por exemplo, "&") no nome do arquivo.