Les rendus/miniatures ne sont pas générés pour les fichiers vidéo dont le nom contient un caractère spécial dans AEM

Dernière mise à jour : 2022-11-15

Description

Problème
Lors du chargement de fichiers vidéo, les miniatures et les rendus ne sont pas générés correctement.

En examinant le journal des erreurs, vous verrez quelque chose de similaire ci-dessous :

 10.11.2016 21:16:16.870 \*ERROR\* JobHandler: /etc/workflow/instances/server0/2016-12-
 15_1/update_asset_509:/content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4/jcr:content/renditions/original com.day.cq.dam.s7dam.common.process.VideoProxyServiceProcess
 execute: error processing video /content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4 : encoding Processing status returned failed with Error due to Invalid encode request.

Environnement
AEM 6.x

Cause
Les miniatures et les rendus ne sont pas générés correctement en raison de caractères spéciaux (par exemple, "&") dans le nom du fichier.

Message spécifié

com.day.cq.dam.s7dam.common.process.VideoProxyServiceProcess execute: error processing video

encoding Processing status returned failed with

Résolution

Solution de contournement

La solution actuelle consiste à renommer le fichier pour éviter d’utiliser des caractères spéciaux.

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