Problème
Lors du chargement de fichiers vidéo, les miniatures et les rendus ne sont pas générés correctement.
En examinant le journal des erreurs, vous verrez quelque chose de similaire ci-dessous :
10.11.2016 21:16:16.870 \*ERROR\* JobHandler: /etc/workflow/instances/server0/2016-12-
15_1/update_asset_509:/content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4/jcr:content/renditions/original com.day.cq.dam.s7dam.common.process.VideoProxyServiceProcess
execute: error processing video /content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4 : encoding Processing status returned failed with Error due to Invalid encode request.
Environnement
AEM 6.x
Cause
Les miniatures et les rendus ne sont pas générés correctement en raison de caractères spéciaux (par exemple, "&") dans le nom du fichier.
Message spécifié
com.day.cq.dam.s7dam.common.process.VideoProxyServiceProcess execute: error processing video
encoding Processing status returned failed with
Solution de contournement
La solution actuelle consiste à renommer le fichier pour éviter d’utiliser des caractères spéciaux.