Was ist Subdomain-Zuweisung und wozu dient sie?

Bei der Zuweisung von Subdomains autorisieren Sie die Verwaltung einer Subdomain durch ein anderes Unternehmen/eine andere Entität. Sie wird häufig mit einem neuen Branding oder einer neuen Versandadresse verknüpft.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Campaign Classic
  • Adobe Campaign
  • Adobe Campaign Standard

Problem/Symptome

Was ist Subdomain-Zuweisung und wozu dient sie? Was ist das Ziel einer Subdomain-Zuweisung?

Auflösung resolution

Beim Prozess der Subdomain-Zuweisung autorisiert ein Kunde die Verwaltung einer Subdomain durch ein anderes Unternehmen/eine andere Entität.
Der Kunde autorisiert Adobe, alle Aspekte der E-Mail-Versanddomäne zu verwalten und festzustellen, ob die Domain im gehosteten Bereitstellungsmodus ist.

Die Zuweisung von Subdomains ist oft mit einem neuen Branding oder einer neuen Versandadresse verbunden.

Subdomain-Anforderungen

Bestimmen Sie die Subdomains, die für gebrandete URLs (Mirrorseiten und Tracking-URLs) aus der Adobe Campaign-Anwendung verwendet werden sollen.
Entscheiden Sie außerdem, welche Subdomains bei E-Mail-Sendungen die Optionen "Von Adresse", "Von Name"und "Antwort-Adresse"aufweisen:

  • "Von Adresse": E-Mail-Adresse, an die die E-Mail gesendet wird. Beim Versand von E-Mails aus Adobe Campaign wird das Postfach "Von" nicht überwacht und Marketing-Benutzer können nicht auf dieses Postfach zugreifen.
  • "Von Name": Name, der dem Kunden anstelle der "Von-Adresse"angezeigt wird (z. B. "Kundenunterstützung"anstelle von customercare@customer.com).
  • (Optional) "An Adresse antworten": ist anzugeben, wenn der Kunde Zugriff auf Kundenantworten haben möchte. Die Adresse muss gültig, im Besitz und für den Client zugänglich sein (andernfalls kann der Kunde nicht auf die Antwort zugreifen). Diese Adresse wird weder von Adobe verwaltet noch überwacht , (z. B. customercare@customer.com). Wenn der Kunde keine "Antwort-Adresse"auswählt, ist die Standardadresse immer <tenant>-<type>-<env>@<subdomain>.

Hinweis:  Campaign bietet auch keine Möglichkeit zur automatischen Antwort oder automatischen Weiterleitung von E-Mails, die in diesem Postfach empfangen werden. "Aus Name"darf weder "Missbrauch"noch "Postmaster"enthalten.

Zuweisen von Subdomains

Die für die Adobe Campaign-Plattform ausgewählten Subdomains müssen durch die Erstellung von fünf NS-Datensätzen (Name Server) zugewiesen werden.
Dadurch kann die Subdomain ordnungsgemäß an Adobe delegiert werden.  Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine Subdomain-Zuweisung und die entsprechenden DNS-Anweisungen.
Ersetzen Sie "emails.customer.com"durch die Subdomain, die Sie delegieren möchten.
Bitte beachten Sie, dass die Subdomain eindeutig sein muss und nicht bereits von einer anderen Partei verwendet werden kann (z. B. einem bestehenden ESP oder MSP).

Delegierte Subdomain
< Subdomain>
DNS-Anweisungen
< Subdomain> NS a.ns.campaign.adobe.com.
< Subdomain> NS b.ns.campaign.adobe.com.
< Subdomain> NS c.ns.campaign.adobe.com.
< Subdomain> NS d.ns.campaign.adobe.com.
< Subdomain> NS e.ns.campaign.adobe.com.

Tracking/Mirrorseiten/Ressourcen

Sobald die Subdomains, die die E-Mail senden, ordnungsgemäß an Adobe Campaign delegiert wurden, erstellt das Adobe TechOps-Team zwei oder mehr untergeordnete Domänen, um Tracking- und Mirrorseiten unabhängig zu verwalten:

  • Mirrorseite: m.< Subdomain>
  • Tracking: t.< Subdomain>
  • Ressourcen: res.< Subdomain>

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Vollständige Subdomain-Zuweisung für die Zuweisung von Subdomains.

Hinweis: Die Subdomain-Zuweisung gilt nur für Produktionsinstanzen.

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