訊息中心「xtk：session」的「登入」出現空白傳回錯誤

本文解決Adobe Campaign Classic中訊息中心同步工作流程因排程伺服器重新啟動而失敗的問題，此問題會導致服務「xtk：工作階段」的方法「登入」出現空白傳回。

說明 description

環境

Adobe Campaign Classic

問題/症狀

解決因排定的伺服器重新啟動時間而失敗的Message Center技術工作流程之服務'xtk： session '的方法'Logon'的錯誤 ​空白傳回。

避免訊息中心同步處理工作流程（訊息中心執行執行執行個體1 (mcSynch_mcExec1)）持續失敗，在標籤執行個體處對服務'xtk：工作階段'的方法'Logon'傳回錯誤 ​空白。

解決方法 resolution

請依照下列步驟修正問題：

原因

發生此錯誤是因為RT伺服器同時啟動，而行銷無法連線到RT會導致問題。