Environnement
Adobe Campaign Classic
Problème
Résoudre l’erreur Retour vide pour la méthode 'Logon' du service 'xtk: session' pour Message Center les workflows techniques, qui échouent en raison de l’heure de redémarrage programmée du serveur.
Évitez les Message Center synchronisation des workflows (Message Center instance d’exécution 1 (mcSynch_mcExec1)
) qui continue d’échouer avec l’erreur Retour vide pour la méthode 'Logon' du service 'xtk: session' à l’instance de marquage.
Cause
Cette erreur se produit car le serveur RT démarre en même temps, ce qui entraîne un problème puisque le marketing ne serait pas en mesure de se connecter à RT.
Solution
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
(mcSynch_mcExec)
pour définir l’heure de début sur 5 ou 10 minutes après le redémarrage du serveur.