7 méthodes de création de fidélité et de rétention des clients

Ce webinaire explique comment votre entreprise peut garantir la satisfaction, la rétention et la fidélité des clients à un moment où les clients sont facilement amenés à changer de marque ou à essayer d’autres solutions. Corey Gelato, conseillère en stratégie commerciale, examine "7 façons de bâtir la fidélité et la rétention de la clientèle". Depuis le service à la clientèle et la personnalisation jusqu’à la transparence et l’authenticité, il se plonge dans les bonnes pratiques pour que les clients reviennent toujours plus. Corey présente les fonctionnalités d’Adobe Commerce, notamment les Recommendations de produits, la configuration de programmes de récompenses, les règles de prix du panier et du catalogue, les promotions, les révisions de produits, etc.