疑難排解

本節包含偶爾與「影像伺服」一起發生的問題的解決方案。

一般

ImageServer現在會保留安裝日誌和在升級安裝期間更改的所有檔案的備份資料夾。 此檔案和資料夾可在映像服務安裝目錄的根目錄中找到。

啟動映像伺服器時,啟動指令碼會與消息「啟動掛起」(僅限LINUX)停頓

這可能表示映像服務許可證出現問題,例如缺少許可證檔案或臨時許可證已過期。 有效的許可證檔案必須位於/usr/local/scene7/licenses中。

映像伺服器中斷或崩潰,且映像伺服器日誌檔案指示空間不足或「檔案中資源暫時不可用 IgcVirtualMemory.cpp」

此錯誤消息的原因是映像伺服器未能分配其配置為使用的記憶體量。

  • 檢查ImageServerRegistry.xml中的「Physical Memory(物理記憶體)」設定。 它不應超過50%,如果其他記憶體密集型應用程式在同一系統上運行,它應該會更少。 預設為20%。
  • 確保伺服器上的交換空間至少是物理RAM的兩倍。 交換空間設定低可能導致此問題。

快取資料夾使用的實際磁碟空間超 *cache.maxSize*過PlatformServer.conf

這不表示有問題。 平台伺服器的磁碟快取設定中不包含檔案系統開銷。 由系統報告的總量可以大於設定。 建議保留的磁碟空間是 *cache.maxSize*中指定的兩倍。

is-docs範例中的影像損毀

如果映像伺服器未運行,則會發生此情況。 如果目錄根路徑或映像根路徑已從安裝預設值更改,但示例映像和目錄尚未移到新位置,則也會發生此情況。 檢查配置檔案中的「映像伺服器根路徑」值。 如有必要,將包含示例映像的演示資料夾移到當前映像根目錄,然後將sample*.*移到當前目錄根目錄。

範例也假設default.ini中的某些設定為標準(例如,不得啟用模糊化或鎖定)。

大量正常運行時間後,太多快取丟失

如果磁碟空間可用,則通過增加平台伺服器磁碟快取大小,可以根據伺服器使用情況提高效能。 您可以手動編輯組態檔來變更設定。 請參閱檔案。

日誌檔案佔用的磁碟空間過多

Image Server和Platform Server每天啟動新日誌檔案。 預設情況下,這些檔案會放置在install_root/ImageServing/logs中。 可以配置日誌檔案大小、保留的日誌數和日誌內容。 請參閱檔案。

如果伺服器上安裝了防病毒軟體

建議您關閉對映像伺服目錄的掃描。 否則,掃描高卷讀/寫目錄(如快取、影像、字型、配置檔案和目錄)將導致問題。

Digimarc導致縮放影像的效能問題

請勿在要縮放的影像上使用Digimarc。 無法接受此效能。 如有必要,請為要用於縮放和停用此目錄的Digimarc的影像建立個別目錄。

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