疑難排解

本節包含影像伺服偶爾發生之問題的解決方案。

一般

ImageServer現在會保留安裝日誌和升級安裝期間更改的所有檔案的備份資料夾。 此檔案和資料夾可以在Image Serving安裝目錄的根目錄中找到。

啟動映像伺服器時,啟動指令碼將停止顯示消息「啟動暫掛」(僅限LINUX)

這可能表示影像伺服授權有問題,例如遺失授權檔案或過期的臨時授權。 有效的許可證檔案必須位於/usr/local/scene7/licenses中。

Image Server停止或當機,而Image Server日誌檔案指示空間不足或「檔案中暫時不可用的資源 IgcVirtualMemory.cpp」

此錯誤消息的原因是映像伺服器未能分配配置為使用的記憶體量。

  • 檢查ImageServerRegistry.xml中的「Physical Memory(物理記憶體)」設定。 它不應超過50%,如果在同一系統上運行其他記憶體密集型應用程式,則應該更低。 預設值為20%。
  • 確保伺服器上的交換空間至少是物理RAM的兩倍。 交換空間設定不足可能導致此問題。

快取資料夾使用的實際磁碟空間超過 *[!DNL cache.maxSize]*在PlatformServer.conf

這不表示有問題。 平台伺服器的磁碟快取設定中不包括檔案系統開銷。 由系統報告的總量可大大高於設定。 建議保留的磁碟空間是 *[!DNL cache.maxSize]*中指定的兩倍。

is-docs範例中的損毀影像

如果映像伺服器未運行,則會發生此情況。 如果目錄根路徑或映像根路徑已從安裝預設值更改,但示例映像和目錄尚未移動到新位置,則也會發生這種情況。 檢查配置檔案中的「映像伺服器根路徑」值。 如有必要,將包含範例影像的示範檔案夾移至目前的影像根目錄,並將sample*.*移至目前的目錄根目錄。

範例也假設default.ini中的某些設定為標準(例如,不得啟用模糊化或鎖定)。

在長時間運行後發生過多快取丟失

視伺服器使用情況而定,如果有可用磁碟空間,則可增加平台伺服器磁碟快取大小,以改善效能。 可以手動編輯配置檔案來更改設定。 請參閱檔案。

日誌檔案佔用的磁碟空間過多

映像伺服器和平台伺服器每天都啟動一個新日誌檔案。 預設情況下,這些檔案放在*[!DNL install_root]*/ImageServing/logs中。 日誌檔案大小、保留的日誌數以及可以配置的日誌內容。 請參閱檔案。

如果您的伺服器上安裝了防病毒軟體

建議您關閉「影像服務」目錄的掃描。 否則,掃描大量讀/寫目錄(如快取、影像、字型、配置檔案和目錄目錄)將會導致問題。

Digimarc造成縮放影像的效能問題

請勿在將縮放的影像上使用Digimarc。 無法接受此效能。 如有必要,請為要用於縮放的影像建立個別目錄,並停用此目錄的Digimarc。

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