疑難排解

本節包含針對影像服務偶爾出現的問題的解決方案。

一般

ImageServer現在保留安裝日誌和升級安裝過程中更改的所有檔案的備份資料夾。 此檔案和資料夾可在Image Service安裝目錄的根目錄下找到。

啟動映像伺服器時,啟動指令碼將停止顯示消息「啟動掛起」(僅限LINUX)

這可能表示映像服務許可證有問題,例如缺少許可證檔案或臨時許可證過期。 有效的許可證檔案必須位於 /usr/local/scene7/licenses。

映像伺服器停止或崩潰,並且映像伺服器日誌檔案指示檔案中的空間不足或資源暫時不可用 IgcVirtualMemory.cpp"

此錯誤消息的原因是映像伺服器未能分配配置為使用的記憶體量。

  • 在中檢查物理記憶體設定 ImageServerRegistry.xml。 它不應超過50%,如果其他記憶體密集型應用程式在同一系統上運行,則應低於50%。 預設為20%。
  • 確保伺服器上的交換空間至少是物理RAM的兩倍。 交換空間設定不足可導致此問題。

快取資料夾使用的實際磁碟空間超過 *cache.maxSize*設定PlatformServer.conf

這不表示有問題。 檔案系統開銷未包含在平台伺服器的磁碟快取設定中。 系統報告的總量可大大高於設定。 建議保留兩倍於中指定的磁碟空間 *cache.maxSize*

is-docs示例中的損壞影像

如果映像伺服器未運行,則會發生此情況。 如果目錄根路徑或映像根路徑已從安裝預設值更改,但示例映像和目錄尚未移動到新位置,則還會出現這種情況。 檢查配置檔案中的Image Server根路徑值。 如有必要,將包含示例影像的演示資料夾移到當前影像根目錄,然後移動 sample*.* 到當前目錄根目錄。

示例還假定 default.ini 為標準(例如,不能啟用混淆或鎖定)。

在大量正常運行後,快取未命中過多

根據伺服器使用情況,如果磁碟空間可用,可通過增加平台伺服器磁碟快取大小來提高效能。 可以通過手動編輯配置檔案來更改設定。 請參閱文檔。

日誌檔案佔用的磁碟空間過多

映像伺服器和平台伺服器每天都會啟動新的日誌檔案。 預設情況下,這些內容會放在中 install_root/ImageServing/logs]。 可以配置日誌檔案大小、保留的日誌數和日誌內容。 請參閱文檔。

如果伺服器上安裝了防病毒軟體

建議關閉對Image Serving目錄的掃描。 否則,掃描高容量讀/寫目錄(如快取、影像、字型、配置檔案和目錄目錄)將導致問題。

Digimarc導致縮放影像的效能問題

不要在縮放的影像上使用Digimarc。 效能不可接受。 如有必要,請為要用於縮放的影像建立單獨的目錄,並禁用此目錄的Digimarc。

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