Esta seção contém soluções para problemas que ocasionalmente ocorreram com o Serviço de imagem.
Geral
O ImageServer agora mantém um registro de instalação e uma pasta de backup de todos os arquivos alterados durante uma instalação de atualização. Esse arquivo e a pasta podem ser encontrados na raiz do diretório de instalação do Image Serving.
Ao iniciar o Servidor de imagem, o script de inicialização é interrompido com a mensagem "iniciar pendente" (somente LINUX)
Isso pode indicar um problema com a Licença de Exibição de Imagens, como um arquivo de licença ausente ou uma licença temporária expirada. Um arquivo de licença válido deve estar localizado em /usr/local/scene7/licenses.
O Servidor de Imagens interrompe ou falha e o arquivo de log do Servidor de Imagens indica não espaço suficiente ou "recurso temporariamente indisponível no arquivo" IgcVirtualMemory.cpp"
O motivo para esta mensagem de erro é que o Servidor de Imagens não conseguiu alocar a quantidade de memória que foi configurada para utilizar.
O espaço em disco real usado pela pasta de cache excede *cache.maxSize*
definido emPlatformServer.conf
Isso não indica um problema. A sobrecarga do sistema de arquivos não está incluída no Platform ServerConfiguração do cache de disco do. O montante total reportado pelo sistema pode ser substancialmente superior ao valor fixado. Recomenda-se reservar duas vezes mais espaço em disco do que o especificado em *cache.maxSize*
.
Imagens quebradas nos exemplos de is-docs
Isso ocorre se o Servidor de imagem não estiver em execução. Também ocorre se o caminho raiz do catálogo ou o caminho raiz da imagem tiverem sido alterados do padrão de instalação, mas as imagens e catálogos de exemplo não foram movidos para os novos locais. Verifique o valor do Caminho Raiz do Servidor de Imagens nos arquivos de configuração. Se necessário, mova a pasta de demonstração que contém as imagens de exemplo para a raiz da imagem atual e mova sample*.* à raiz de catálogo atual.
Os exemplos também presumem que determinadas configurações em default.ini são padrão (por exemplo, a ofuscação ou o bloqueio não devem ser ativados).
Demasiadas falhas de cache após um tempo de atividade substancial
Dependendo do uso do servidor, o desempenho pode ser melhorado com o aumento Platform Server tamanho do cache de disco se houver espaço disponível. As configurações podem ser alteradas editando manualmente os arquivos de configuração. Consulte a documentação.
Os arquivos de log estão ocupando muito espaço em disco
O servidor de imagem e Platform Server inicie um novo arquivo de log todos os dias. Por padrão, eles são colocados no install_root/ImageServing/logs. Tamanho do arquivo de log, número de logs mantidos e o conteúdo do log pode ser configurado. Consulte a documentação.
Se tiver software antivírus instalado no servidor
É recomendável desativar a verificação para diretórios do Image Serving. Caso contrário, a varredura de diretórios de leitura/gravação de alto volume (como cache, imagens, fontes, perfis e diretórios de catálogo) causará problemas.
Digimarc causa problemas de desempenho para imagens de zoom
Não use Digimarc em imagens com zoom. O desempenho não será aceitável. Se necessário, crie um catálogo separado para as imagens a serem usadas no zoom e desative o Digimarc para este catálogo.