Preguntas frecuentes sobre la actualización de Dynamic Media Classic hasta Dynamic Media

Última actualización: 2024-01-18
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Información general

 Qué es Dynamic Media in Adobe Experience Manager ¿Activos?

Dynamic Media es la evolución de próxima generación de Adobe Dynamic Media Classic (anteriormente Scene7) funciones dentro de Experience Manager Recursos. La solución combina la potencia de la administración de recursos con la distribución de medios enriquecidos. Las capacidades incluyen lo siguiente:

  • Plataforma e interfaz de usuario única para la gestión de imágenes y vídeos.
  • Funciones de comercialización innovadoras.
  • Adobe es una plataforma de entrega sólida y comprobada.
  • Unificación perfecta con Experience Manager Recursos.
 Cuáles son las principales ventajas de actualizar a Dynamic Media?
  • Colaboración y sincronización de archivos compartidos con Adobe Creative Cloud aplicaciones.
  • Administración de activos digitales a nivel empresarial con sólida compatibilidad con metadatos, búsqueda inteligente, Lightbox y colecciones, control de versiones y uso compartido seguro de activos para uso por parte de proveedores, socios y franquiciados. Flujos de trabajo de revisión y aprobación para activos de trabajo en proceso.
  • Facilidad de adopción y uso con la nueva IU.
  • Cree experiencias de medios interactivos/de ventas mediante imágenes y vídeos que promuevan la conversión y enriquezcan la participación y la satisfacción del usuario.
  • Combine recursos de la campaña con información del producto para racionalizar los clics en el carro de compras.
  • Cree, ajuste, ajuste de marca e implemente fácilmente visores interactivos mediante el Diseñador de visores WYSIWYG.
  • Distribuya medios enriquecidos optimizados a Experience Cloud soluciones.
  • Integración con Experience Cloud para obtener análisis de recursos avanzados, segmentación y reutilización de recursos en puntos de contacto de marketing. Estos puntos de contacto incluyen Adobe Campaign para correo electrónico, Adobe Social para canales sociales, y Experience Manager Sitios para aplicaciones móviles y web adaptables.
 Does Dynamic Media ¿desea utilizar la CDN (red de distribución de contenido) de Adobe existente?

Sí, Dynamic Media utiliza la sólida red de entrega de nivel superior de Adobe.

  • El principal proveedor de medios enriquecidos de Internet Retail 1000, nueve años seguidos.
  • Compatibilidad con 24/7/265, SLA del 99,95 %.
  • Infraestructura probada que atiende a más de 800 clientes en todo el mundo, 3,5 petabytes de tráfico al mes y más de 500 millones de activos en gestión, un crecimiento del 60% en tráfico año tras año.
 Qué es Dynamic Media Classic? ¿Cambiará el Adobe el nombre de Adobe Scene7?

Adobe cambió el nombre de Adobe Scene7 a Dynamic Media Classic.

Proceso y herramientas de actualización

 ¿Quién es elegible para el programa de actualización?

Actual Dynamic Media Classic (anteriormente Scene7) clientes que también tienen Experience Manager.

 ¿Cómo se inicia el proceso de actualización?

Póngase en contacto con el representante del equipo de cuenta de Adobe o correo electrónico s7support@adobe.com con la línea de asunto Dynamic Media Upgrade Program.

 ¿Cómo se gestiona el proceso de actualización?

La actualización la gestiona AGS (Adobe Global Services) y se trata como un proyecto de servicio. El Adobe de proporciona solo la migración de los recursos de. El cliente, AGS o Partner es responsable de todos los demás aspectos y pasos de la actualización. En un nivel de resumen, un plan de actualización contiene lo siguiente:

  • Aprovisionar cuentas de empresa/usuario.
  • Replicar recursos desde Dynamic Media Classic (anteriormente Scene7) a la Dynamic Media componente de Experience Manager Recursos (proporcionados por el Adobe mediante una herramienta de actualización automatizada).
  • Configure las opciones de imagen y vídeo.
  • Modificar los procesos de producción y formar usuarios.
 ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de actualización?

El tiempo del proceso de actualización varía en función de varios factores, entre los que se incluyen, entre otros: la cantidad de recursos y el tamaño de los mismos. AGS o Partner gestiona la cronología del proyecto.

 ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi actualización?

El tiempo del proceso de actualización varía en función de varios factores, entre los que se incluyen, entre otros: la cantidad de recursos y el tamaño de los mismos. AGS o Partner gestiona la cronología del proyecto.

 ¿Se requieren cambios en el contrato para actualizar a? Dynamic Media?

El tiempo del proceso de actualización varía en función de varios factores, entre los que se incluyen, entre otros: la cantidad de recursos y el tamaño de los mismos. AGS o Partner gestiona la cronología del proyecto.

 ¿Hay alguna diferencia en el coste de las licencias?

Póngase en contacto con el representante del equipo de cuenta de Adobe para obtener más información sobre los precios.

 ¿Hay algún tiempo de inactividad asociado con el proceso de actualización?

No. Dynamic Media Classic sigue funcionando sin interrupciones durante el proceso de actualización. Una vez completada la actualización y validado el contenido, todos los usuarios trabajarán exclusivamente en Dynamic Media componente de Experience Manager Recursos.

 ¿Se requieren todos los pasos de la lista de comprobación de preparación para la actualización?

No. El lista de comprobación de disponibilidad contiene los pasos de prácticas recomendadas opcionales y requeridos.

 ¿Es necesario que realice la actualización?

No. El Adobe sigue apoyando y manteniendo plenamente Dynamic Media Classic (correcciones de errores solicitadas por el cliente, correcciones de seguridad, escalabilidad y fiabilidad de la plataforma) ahora y en el futuro.

Puede actualizar cuando esté listo para aprovechar las nuevas funciones que ofrece Dynamic Media.

 ¿Puedo seguir utilizando Dynamic Media Classic (anteriormente Adobe Scene7) después de actualizar a Dynamic Media?

Después de actualizar a Dynamic Media, solo debe utilizar Dynamic Media para imágenes y vídeo. Puede seguir utilizando Dynamic Media Classic solo para funciones que aún no están disponibles en Dynamic Media incluyendo lo siguiente:

  • Configurador visual (autor de imágenes, procesamiento de imágenes).
  • Plantillas de imagen.
  • Catálogos electrónicos.
 ¿Qué herramientas proporciona Adobe para automatizar el proceso de actualización?

Para el primer inicio del programa de actualización, Adobe proporciona herramientas para mover recursos automáticamente desde Dynamic Media Classic hasta Dynamic Media in Experience Manager Recursos.

 Hacer existente Dynamic Media Classic ¿Las direcciones URL, las integraciones de API y los visores siguen funcionando durante la actualización y después de realizarla?

Sí. Puede seguir utilizando la variable Dynamic Media Classic (anteriormente Adobe Scene7), así como la infraestructura de publicación y envío tal como está en el Dynamic Media solución.

 ¿Tengo que actualizar mis direcciones URL de producción?

No. El Adobe sigue utilizando Dynamic Media Classic infraestructura de publicación y envío tal como está en el Dynamic Media solución. La ventaja de este enfoque es que no tiene que cambiar ninguna URL de producción en sus páginas web, lo que minimiza el riesgo y el esfuerzo de migración a Dynamic Media.

 ¿Tendré que reescribir integraciones de API y otros scripts de automatización?

No. El Adobe sigue utilizando Dynamic Media Classic infraestructura de publicación y envío tal como está en el Dynamic Media solución. Además, todos los recursos se duplican en Dynamic Media Classic. La ventaja de este enfoque es que no tiene que reescribir integraciones o scripts de automatización basados en API, lo que minimiza el riesgo y el esfuerzo de migración a Dynamic Media.

 ¿Tendré que realizar cambios o volver a desarrollar mis visores personalizados?

No. El Adobe sigue utilizando Dynamic Media Classic infraestructura de publicación y envío tal como está en el Dynamic Media solución. La ventaja de este enfoque es que puede seguir utilizando visores personalizados, lo que minimiza el riesgo y el esfuerzo de migración a Dynamic Media.

 ¿Cómo puedo migrar mi configuración de (como ajustes preestablecidos de imagen, codificaciones de vídeo) a? Dynamic Media?

Los ajustes preestablecidos y de otro tipo deben volver a crearse en Dynamic Media. Como parte del proyecto de servicio, Adobe Global Services o Partner pueden ayudarle.

 ¿Cómo configuro los usuarios y los permisos (opciones de SSO o LDAP)?

La configuración se debe volver a crear en Dynamic Media. Como parte del proyecto de servicio, AGS o Partner pueden ayudarle. Sin embargo, actualizar a Dynamic Media proporciona integración SSO/LDAP, lo que hace que la administración de usuarios sea más eficiente. Además, Dynamic Media ofrece funciones y privilegios sólidos para controlar el acceso de los usuarios.

 ¿Puedo seguir utilizando el FTP para cargar recursos por lotes o de forma masiva?

Sí. No es necesario modificar los flujos de trabajo existentes para la ingesta y puede continuar programando cargas basadas en FTP.

 ¿Qué recursos hay disponibles para formar a nuevos usuarios?

La formación está disponible a través de ADLS (Adobe Digital Learning Services). Dynamic Media Las funciones de se tratan en dos cursos: Administración y entrega de recursos digitales y Personalización de recursos digitales.

 Es Dynamic Media disponible para todas las regiones geográficas?

Sí. Adobe tiene centros de datos en Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico.

 ¿Cuánto tiempo dura? Dynamic Media Classic ¿va a existir como producto independiente?

El Adobe sigue apoyando y manteniendo plenamente Dynamic Media Classic (correcciones de errores solicitadas por el cliente, correcciones de seguridad, escalabilidad y fiabilidad de la plataforma) ahora y en el futuro.

 La cantidad de almacenamiento que viene con Dynamic Media?

Dynamic Media incluye 60 GB de almacenamiento. Puede adquirir almacenamiento adicional en bloques de 250 GB. Compruebe los detalles del contrato para poder obtener la asignación de almacenamiento actual.

 Qué métrica se utiliza para medir Dynamic Media ¿uso?

Vistas de página por mes (PVM). Vista de página significa una sola vista de un correo electrónico o de una página web de un sitio de Internet. También incluye vistas de pantalla de la aplicación, estados de pantalla de la aplicación, páginas web móviles y páginas de redes sociales. Las vistas de páginas se producen cada vez que se carga o actualiza una página web, cuando se carga una aplicación o cuando el contenido se procesa o se muestra mediante un correo electrónico abierto o visualizado.

 ¿Cuándo va a estar disponible Personalized Media con Dynamic Media?

Adobe trabaja intensamente para agregar funciones de medios personalizadas a Dynamic Media. Próximamente, se proporcionará más información sobre el lanzamiento.

 ¿Cómo se validan los recursos durante la actualización? ¿Debo realizar la validación manual?

Adobe realiza una validación automatizada de todos los recursos que se transfieren a Dynamic Media. Una validación manual general de sitios, páginas y experiencias clave con tecnología Dynamic Media se recomienda.

 ¿Existe un SLA para Dynamic Media?

Sí. Póngase en contacto con el representante del equipo de cuenta de Adobe para obtener más información.

 ¿Puedo utilizar mi propia CDN (red de distribución de contenido) con Dynamic Media?

Sí. Puede utilizar su propia CDN con Dynamic Media.

 Does Dynamic Media ¿Tiene las funciones que necesito para poder actualizar? Qué funciones están disponibles con Dynamic Media el Experience Manager ¿Activos?

Consulte la Comparación de funciones página donde puede obtener más información.

 Qué funciones solo están disponibles aún en Dynamic Media Classic? ¿Puedo seguir actualizando?

Los clientes que requieran lo siguiente pueden seguir teniendo acceso a Dynamic Media Classic funciones con tecnología:

  • Configurador visual (autor de imágenes, procesamiento de imágenes).
  • Plantillas de imagen.
  • Catálogos electrónicos.

Consulte también la Comparación de funciones página donde puede obtener más información.

 ¿Qué está pasando con Dynamic Media Classic Solución de Media Portal

Experience Manager Brand Portal es la oferta de reemplazo para Dynamic Media Classic Media Portal.

Servicios de consultoría

 ¿Puedo completar el proceso de actualización por mi cuenta?

No. Póngase en contacto con su representante de Adobe y con AGS para definir el ámbito de su actualización.

 ¿Qué aspecto tiene el proyecto de servicios?

Adobe trabaja con usted para planificar el proyecto. El Adobe es responsable del aprovisionamiento y la configuración de cuentas, la replicación de recursos, las pruebas y la validación.

Los clientes son los principales responsables de la administración de cambios, lo que incluye la formación de usuarios, la edición de procesos de producción y la implementación de nuevas funciones.

Asistencia y formación

 ¿Cómo obtengo apoyo?

El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Póngase en contacto con soporte técnico.

Teléfono: 1-800-898-9743 (EE. UU.) | +44 (0)20 35641782 (RU) | +81-3-6743-9632 (Japón)

 ¿Dónde puedo obtener más información sobre las opciones de formación de pago?

Consulte Adobe Digital Learning Services.

Para recibir formación personalizada o individual, póngase en contacto con el representante del equipo de cuenta de Adobe.

Recursos adicionales

 ¿Dónde puedo obtener más información sobre Dynamic Media ¿y sus características?

Consulte la Dynamic Media micrositio para obtener más información acerca de Dynamic Media.

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