DokumentationDynamic Media Classic Guide

Support support

Last update: Fri Jun 30 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Intermediate
  • Admin
  • User

Teknisk support är utformad för att uppfylla behoven hos alla större företag. I följande tabell beskrivs Adobe Dynamic Media Classic kundtjänst:

Support
Prenumeration
Ärendegräns
Obegränsat.
Kontrollera systemstatus för Adobe
Adobe Dynamic Media Classic systemstatus.
Hittar du inget svar?
Öppna en biljett för att få hjälp från supporten.
Community-forum
Experience Manager forum.
SLA (servicenivåavtal)
Supporttjänster / Villkor.
Användare som stöds
Upp till tio användare per organisation kan utses till Användare som stöds, som kan öppna ärenden med kundtjänst.
Kostnadsfria videor med webbutbildningar och instruktioner
Ingår.
Telefonsupport

När du rapporterar problem till den tekniska supporten ska du inkludera följande information:

  • Adobe Dynamic Media Classic företagsnamn.
  • Ditt namn, telefonnummer och e-postadress.
  • Adobe Dynamic Media Classic, plattform och version.
  • Problembeskrivning och nödvändiga steg för att återskapa problemet.
  • Eventuellt felmeddelande.
  • Webbläsartyp och version, om tillämpligt.
recommendation-more-help
ba789e76-bace-4e0e-bd26-52691fb2cb26