- Dynamic Media ClassicからDynamic Mediaへのアップグレード
- Adobe Dynamic Media Classicガイド
- Adobe Dynamic Media Classicベストプラクティスチュートリアル
- 新しいAdobe Dynamic Media Classicログインエクスペリエンスが利用できるようになりました
- AdobeDynamic Mediaニュースレターアーカイブ (Experience League別 )
- Adobe Dynamic Media Classicの概要
- はじめに
- 設定
- Media Portal
- アセットのアップロードと公開
- アセットの管理
- 画像サイズ変更
- ズーム
- eCatalog
- 画像セット
- スウォッチセット
- スピンセット
- 基本テンプレート
- ビデオ
- 混在メディアセット
- Adobe Analytics計装キット
- Adobe Target Standard/Premium の統合
- ユーザ生成コンテンツ
- プライマリファイル
- サポートファイル
サポート
テクニカルサポートは、あらゆる規模の企業のニーズに対応しています。次の表に、Adobe Dynamic Media Classicカスタマーケアが提供するサービスを示します。
| サポート | 製品版 |
|---|---|
| 案件数 | 無制限. |
| Adobe・システムのステータスの確認 | Adobe Dynamic Media Classic System Status. |
| 答えが見つからない場合 | サポートからヘルプを得るには、チケットを開きます. |
| コミュニティフォーラム | Experience Managerコミュニティフォーラム. |
| SLA (Service Level Agreements) | サポートサービス/利用条件. |
| サポート対象ユーザー | サポート対象ユーザーは、組織ごとに最大 10 人までのユーザーを指定して、カスタマーケアに問い合わせることができます。 |
| 無料ライブ Web トレーニングおよび説明ビデオ | 含まれる. |
| 電話サポート |
|
テクニカルサポートに問題を報告される際には、次の情報をご提供ください。
- Adobe Dynamic Media Classic会社名。
- 氏名、電話番号、電子メールアドレス.
- Adobe Dynamic Media Classicアプリケーション、プラットフォーム、バージョン。
- 問題の説明と問題を再現するのに必要な手順.
- エラーメッセージ（存在する場合）。
- ブラウザーのタイプとバージョン（該当する場合）。
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