テクニカルサポートは、あらゆる規模の企業のニーズに対応しています。次の表に、Adobe Dynamic Media Classicカスタマーケアが提供するサービスを示します。
サポート | 製品版 |
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案件数 | 無制限. |
Adobe・システムのステータスの確認 | Adobe Dynamic Media Classic System Status. |
答えが見つからない場合 | サポートからヘルプを得るには、チケットを開きます. |
コミュニティフォーラム | Experience Managerコミュニティフォーラム. |
SLA (Service Level Agreements) | サポートサービス/利用条件. |
サポート対象ユーザー | サポート対象ユーザーは、組織ごとに最大 10 人までのユーザーを指定して、カスタマーケアに問い合わせることができます。 |
無料ライブ Web トレーニングおよび説明ビデオ | 含まれる. |
電話サポート |
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テクニカルサポートに問題を報告される際には、次の情報をご提供ください。