- Guide d’Adobe Dynamic Media Classic
- Didacticiel sur les meilleures pratiques
- NOUVEAUTÉ Connexion Dynamic Media Classic désormais disponible
- Bulletin Dynamic Media par Experience League
- Présentation de l’Adobe Dynamic Media Classic
- Adobe de l’application de bureau Dynamic Media Classic - Maintenant disponible
- A propos de l’aide Dynamic Media Classic
- Ressources du développeur
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- Configuration système requise
- Assistance
- Aide de Dynamic Media Classic Media Portal
- Services de formation Adobe
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- Démarrage rapide
- Configuration
- Media Portal
- Configuration système requise
- Début rapide : Portail multimédia
- Rôles utilisateur du portail multimédia
- Création et gestion des groupes du portail multimédia
- Ajout et gestion des utilisateurs du portail multimédia
- Gestion des comptes FTP
- Définition d’options d’exportation disponibles pour les utilisateurs du portail multimédia
- Création et activation des paramètres d’image prédéfinis
- Optimisation de l’utilisation des métadonnées
- Personnalisation de l’écran du portail multimédia
- Téléchargement et publication de fichiers
- Gestion des fichiers
- A propos de la gestion des ressources
- Utilisation de dossiers de fichiers
- Affichage des fichiers dans le panneau de navigation
- Sélection de fichiers dans le panneau de navigation
- Recherche de fichiers
- Prévisualisation d’un fichier
- Déplacement, suppression et changement de nom de fichier
- Utilisation de la vue Détails
- Affichage, ajout et exportation de métadonnées
- Exportation de fichiers à partir de Dynamic Media Classic
- Partage de modifications de fichier en temps réel avec des pairs
- Impression de fichiers
- Gestion du dossier Corbeille
- Organisation de votre travail avec des projets
- Dimensionnement des images
- Zoom
- Démarrage rapide : Zoom
- Téléchargement des images de zoom
- Création de cibles de zoom pour un zoom guidé
- Configuration des paramètres prédéfinis de la visionneuse de zoom
- Prévisualisation de fichiers d’image avec différentes visionneuses de zoom
- Publication des images de zoom
- Liaison des visionneuses de zoom à vos pages Web
- Catalogues électroniques
- Début rapide : Catalogues électroniques
- Téléchargement des fichiers PDF
- Création d’un catalogue électronique
- Création de zones cliquables dans un catalogue électronique
- Gestion du contenu du panneau d’informations dans les catalogues électroniques
- Configuration des paramètres prédéfinis de la visionneuse de catalogue électronique
- Prévisualisation des catalogues électroniques dans la visionneuse de catalogue électronique
- Publication de catalogues électroniques et de fichiers PDF associés
- Liaison d’un catalogue électronique à une page Web
- Visionneuses d’images
- Démarrage rapide : Visionneuses d’images
- Préparation du téléchargement de fichiers de visionneuse d’images
- Création d’une visionneuse d’images
- Inclusion de cibles de zoom et de zones cliquables dans les visionneuses d’images
- Gestion du contenu du panneau d’informations dans les visionneuses d’images
- Visualisation des visionneuses d’images
- Génération automatique d’une visionneuse d’images
- Liaison d’une visionneuse d’images à une page Web
- Séries d’échantillons
- Démarrage rapide : Séries d’échantillons
- Inclusion de cibles de zoom et de zones cliquables dans les séries d’échantillons
- Préparation du téléchargement de fichiers de série d’échantillons
- Création d’une série d’échantillons
- Visualisation des séries d’échantillons
- Liaison d’une série d’échantillons à une page Web
- Visionneuses à 360°
- Concepts de base des modèles
- Vidéo
- Démarrage rapide : Vidéo
- Meilleure pratique : Utilisation de la visionneuse de vidéos HTML5
- Chargement et codage de vidéos
- Prévisualisation de vidéos dans une visionneuse
- Ajout de sous-titres aux vidéos
- Ajout de marques de chapitre à la vidéo
- Déploiement de vidéos sur vos sites Web et sites mobiles
- Exportation de vidéos source et encodées
- Visionneuses de supports variés
- Kit d’instrumentation Adobe Analytics
- Début rapide : Intégration de Dynamic Media Classic à Adobe Analytics
- Connexion à Adobe Analytics
- Configuration des rapports Adobe Analytics
- Instrumentation d’une visionneuse avec le kit d’instrumentation Adobe Analytics
- Désactivation du suivi d’Adobe Analytics
- Test de l’intégration en affichant un rapport Adobe Analytics
- Activation des rapports vidéo d’Adobe Analytics
- Publication des informations de configuration d’Adobe Analytics
- Intégration d’Adobe Target Standard/Premium
- Contenu généré par l’utilisateur
- Fichiers originaux
- Recommandations pour optimiser la qualité des images
- Retouche d’images
- Création de zones cliquables
- Recadrage d’une image
- Accentuation d’une image
- Modification d’une image
- Options d’édition d’images au téléchargement
- Utilisation de documents PDF
- Utilisation de fichiers PSD
- Utilisation de fichiers PostScript et Illustrator
- Utilisation de fichiers de vignettes, de garnitures de fenêtre et de meubles
- Fichiers de support
Assistance
Les services d’assistance technique sont conçus pour répondre aux besoins des entreprises de toute taille. Le tableau suivant décrit les offres d’assistance clientèle de Dynamic Media Classic :
| Assistance | Abonnement |
|---|---|
| Nombre de cas | Illimité. |
| Délai de réponse | Voir la FAQ à l’adresse https://helpx.adobe.com/fr/contact/enterprise-support.ec.html. |
| SLA (contrats de niveau de service) | https://helpx.adobe.com/fr/support/programs/support-policies-terms-conditions.html. |
| Utilisateurs pris en charge | Jusqu’à dix utilisateurs par organisation peuvent être désignés en tant qu’utilisateurs ayant souscrit un plan d’assistance, qui peuvent ouvrir des dossiers auprès du service d’assistance clientèle. |
| Assistance sociale | Voir la FAQ à l’adresse https://helpx.adobe.com/fr/contact/enterprise-support.ec.html. |
| Formation en ligne et en direct gratuite et didacticiels vidéo | Inclus. |
| Créer un dossier de support | https://helpx.adobe.com/fr/enterprise/admin-guide.html/enterprise/using/support-for-experience-cloud.ug.html |
| Assistance téléphonique |
|
Lorsque vous signalez des problèmes à l’assistance technique, vous devez disposer des informations suivantes :
- Nom de la société Dynamic Media Classic.
- Vos nom, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Application, plate-forme et version Dynamic Media Classic.
- Description du problème et étapes à suivre pour le reproduire.
- Message d’erreur, le cas échéant.
- Type et version du navigateur, le cas échéant.