- Guía de Adobe Dynamic Media Classic
- Tutorial de prácticas recomendadas de clase de Dynamic Media de Adobe
- NUEVA experiencia de inicio de sesión en Adobe Dynamic Media Classic ya disponible
- Archivo de newsletter de Dynamic Media de Adobe por Experience League
- Presentación de Adobe Dynamic Media Classic
- Aplicación de escritorio de Adobe Dynamic Media Classic: ya disponible
- Acerca de la Ayuda de Adobe Dynamic Media Classic
- Recursos para el desarrollador
- Novedades
- Requisitos del sistema para la aplicación de escritorio de Adobe Dynamic Media Classic
- Asistencia técnica
- Ayuda de Adobe Dynamic Media Classic Media Portal
- Servicios de formación de Adobe
- Recursos de aprendizaje habituales
- Videos de capacitación
- Introducción
- Configuración
- Media Portal
- Requisitos del sistema para Media Portal en Adobe Dynamic Media Classic
- Inicio rápido: Portal de medios
- Funciones de usuario en Media Portal
- Crear y administrar grupos de Media Portal
- Agregar y administrar usuarios de Media Portal
- Administración de cuentas de FTP
- Especificación de opciones de exportación disponibles para los usuarios de Media Portal
- Crear y habilitar ajustes preestablecidos de imagen
- Hacer un uso más eficiente de los metadatos
- Personalización de la pantalla de Media Portal
- Carga y publicación de recursos
- Administración de recursos
- Acerca de la gestión de recursos
- Trabajar con carpetas de recursos
- Ver recursos en el panel Examinar
- Seleccionar recursos en el panel Examinar
- Buscar recursos
- Vista previa de un recurso
- Mover, cambiar el nombre y eliminar recursos
- Trabajar en la Vista de detalles
- Ver, agregar y exportar metadatos
- Exportar recursos de Adobe Dynamic Media Classic
- Compartir cambios de recursos con compañeros en tiempo real
- Imprimir recursos
- Administrar la carpeta Papelera
- Organice su trabajo con Proyectos
- Cambio de tamaño de imagen
- Zoom
- Catálogos electrónicos
- Inicio rápido: Catálogos electrónicos
- Carga de los archivos del PDF
- Crear un catálogo electrónico
- Creación de mapas de imagen de catálogos electrónicos
- Administrar contenido del panel de información en catálogos electrónicos
- Configuración de ajustes preestablecidos del visualizador de catálogos electrónicos
- Vista previa de catálogos electrónicos en el visor de catálogos electrónicos
- Publicar catálogos electrónicos y PDF asociados
- Vincular un catálogo electrónico a una página web
- Conjuntos de imágenes
- Inicio rápido: Conjuntos de imágenes
- Preparación de recursos de conjuntos de imágenes para su carga
- Creación de un conjunto de imágenes
- Incluir destinos de zoom y mapas de imagen en conjuntos de imágenes
- Administrar contenido del panel de información en conjuntos de imágenes
- Ver conjuntos de imágenes
- Automatizar la generación de conjuntos de imágenes
- Vinculación de un conjunto de imágenes a una página web
- Conjuntos de muestras
- Conjuntos de giros
- Conceptos básicos de plantilla
- Vídeo
- Inicio rápido: Vídeo
- Práctica recomendada: Uso del visor de vídeo HTML5
- Cargar y codificar vídeos
- Vista previa de vídeos en un visor de vídeo
- Agregar subtítulos a vídeo
- Agregar marcadores de capítulo a vídeo
- Distribución de vídeo en los sitios web y sitios móviles
- Exportación de vídeos de origen y codificados
- Conjuntos de medios mixtos
- Kit de instrumentación de Adobe Analytics
- Inicio rápido: Integración de Adobe Dynamic Media Classic con Adobe Analytics
- Inicio de sesión en Adobe Analytics
- Configurar informes de Adobe Analytics
- Instrumentación de visores con el kit de instrumentación de Adobe Analytics
- Deshabilitar el seguimiento de Adobe Analytics
- Prueba de la integración de mediante un informe de Adobe Analytics
- Habilitar los informes de vídeo de Adobe Analytics
- Publicar información de configuración de Adobe Analytics
- Integración con Adobe Target Standard/Premium
- Contenido generado por usuarios
- Archivos principales
- Prácticas recomendadas para optimizar la calidad de las imágenes
- Editar imágenes
- Crear mapas de imagen
- Recortar una imagen
- Enfocar una imagen
- Ajustar una imagen
- Opciones de edición de ajuste de imagen al cargar
- Trabajar con PDF
- Trabajar con archivos de PSD
- Trabajar con archivos PostScript y Illustrator
- Trabaje con viñetas, coberturas de ventanas y archivos .CAB
- Archivos de compatibilidad
Asistencia técnica
La asistencia técnica está pensada para empresas de cualquier tamaño. En la tabla siguiente se describen las ofertas del Servicio de atención al cliente de Adobe Dynamic Media Classic:
| Asistencia técnica | Suscripción |
|---|---|
| Límite de casos | Sin límite. |
| Compruebe el estado del sistema de Adobe | Estado del sistema de Adobe Dynamic Media Classic. |
| ¿No encuentra una respuesta? | Para obtener ayuda de la asistencia, abra un ticket. |
| Foro de la comunidad | Foro de la comunidad de Experience Manager. |
| SLA (Acuerdos de nivel de servicio) | Servicios de asistencia técnica/Términos y condiciones. |
| Usuarios admitidos | Se pueden designar hasta diez usuarios por organización como usuarios de asistencia técnica, que pueden abrir casos con el Servicio de atención al cliente. |
| Vídeos gratuitos de formación e instrucción en la web | Incluido. |
| Asistencia telefónica |
|
Al notificar algún problema al personal de asistencia técnica, tendrá que suministrar estos datos:
- Nombre de la empresa de Adobe Dynamic Media Classic.
- Su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Aplicación, plataforma y versión de Adobe Dynamic Media Classic.
- Descripción del problema y los pasos requeridos para reproducirlo.
- Mensaje de error, si lo hay.
- Tipo de explorador y versión, si corresponde.
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