Distribuire tag JavaScript per il consenso a DTM

La combinazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la direttiva ePrivacy dell'Unione Europea richiede alle aziende di gestire il consenso per gli utenti. I clienti di Adobe possono richiedere il consenso ai visitatori prima che le soluzioni di Adobe vengano eseguite per un determinato visitatore. I visitatori devono avere la possibilità di gestire il loro stato di consenso e rinuncia.

I clienti Adobe Experience Cloud richiedono diverse implementazioni di questi requisiti. Alcuni utilizzano programmi di gestione del consenso a livello enterprise, mentre altri sviluppano il proprio.

Per DTM, utilizza gli strumenti per definire soluzioni di consenso e rinuncia.

Questo documento contiene informazioni su come evitare l'attivazione dei tag Adobe senza l'acquisizione del consenso.

Adobe Media Optimizer

DTM non attiva automaticamente AMO. AMO si attiva solo se espressamente indicato in un'azione di una regola. Utilizza le condizioni della regola per determinare quando e cosa attivare. Ad esempio, per utilizzare i cookie di determinazione dello stato del consenso, imposta un elemento dati per leggere tale cookie e utilizzalo come condizione nella regola per determinare quando attivare l'azione "Load Media Optimizer per questa regola".

Analytics

Lo strumento Adobe Analytics attiva automaticamente un beacon di Analytics. Per interrompere:

  1. Aggiungi lo strumento Adobe Analytics.

  2. Nella sezione Tracciamento collegamenti della configurazione dello strumento Analytics , accertati che le opzioni "Traccia collegamenti download" e "Traccia collegamenti in uscita" siano non selezionate.

  3. Fai clic su Modifica nello strumento Analytics, espandi la sezione Personalizza codice pagina e apri l’editor di codice personalizzato nello strumento Analytics e immetti il codice seguente:

    if(track == false) {  
     return false; 
    }
    
  4. Utilizza le condizioni della regola per le regole di caricamento pagina o basate su eventi per determinare quando e cosa attivare.

    Ad esempio, utilizza i cookie per determinare lo stato di consenso, fai leggere quel cookie da un elemento dati e utilizzalo come condizione nella regola per determinare quando attivare la regola per Adobe Analytics.

    • Regole di caricamento delle pagine

      1. Una volta impostata la condizione, apri la sezione dello strumento Adobe Analytics e quindi apri l’editor di codice personalizzato nella parte inferiore della pagina
      2. Aggiungi s.t() o s.tl() nell'editor di codice, a seconda del tipo di chiamata che desideri effettuare.
    • Regole basate su eventi

      Una volta impostata la condizione, apri la sezione Strumento Adobe Analytics e seleziona il tipo di chiamata che desideri eseguire da DTM.

Audience Manager

DIL è attualmente impostato per l'attivazione automatica se posizionato in una pagina del cliente. Al momento, non è possibile impedirne l'attivazione. Adobe sta sviluppando un modo per mettere in pausa l'attivazione automatica di DIL mantenendo la sequenza corretta tra le diverse soluzioni. Questo sarà presto disponibile. Adobe consiglia di utilizzare l’inoltro lato server all’interno di Analytics tramite codice personalizzato.

IMPORTANTE

DIL dipende da Experience Cloud ID Service 3.3+. Per attivare le sincronizzazioni ID e le destinazioni URL, si basa sul servizio Experience Cloud ID. Si verifica un errore se il servizio Experience Cloud ID è mancante, vecchio o non configurato.

Experience Cloud ID

Il servizio Experience Cloud ID si attiva attualmente automaticamente se posizionato in una pagina del cliente. Al momento, non è possibile impedirne l'attivazione. Adobe sta sviluppando un modo per mettere in pausa l'attivazione automatica del servizio Experience Cloud ID mantenendo la sequenza corretta tra le diverse soluzioni. Questo sarà presto disponibile.

Target

Lo strumento Target per DTM attiva Target su ogni pagina attiva. Ci sono diversi modi per cambiare questo.

  • Aggiungi lo strumento Target:

    1. Seleziona l'opzione "Custom" Library Management (Gestione libreria personalizzata) nella configurazione dello strumento.
    2. Racchiudi il codice Target in qualsiasi logica utilizzi per determinare gli stati di consenso.
  • Non aggiungere lo strumento Target

    1. Crea una regola di caricamento della pagina "Parte superiore della pagina".

    2. Utilizza le condizioni della regola per determinare quando e cosa attivare. Ad esempio, utilizza i cookie per determinare lo stato di consenso, fai leggere quel cookie da un elemento dati e utilizzalo come condizione nella regola per determinare quando attivare la regola.

    3. Distribuisci il codice Target tramite JavaScript personalizzato nella parte inferiore del generatore di regole.

      Adobe consiglia vivamente di utilizzare at.js e non mbox.js, che non è più supportato.

    4. Imposta manualmente eventuali parametri aggiuntivi all'interno dell'editor di codice.

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