Ferramenta Adobe Analytics

Você pode implantar o Adobe Analytics (Standard e Premium) usando o Gerenciamento dinâmico de tags criando a ferramenta Adobe Analytics e configurando o código da página de forma automática ou manual. Recomendamos o método automático para a maioria dos usuários.

OBSERVAÇÃO

Para melhorar o rastreamento de visitantes, é altamente recomendável ativar o serviço de ID deExperience Cloud.

Add an Adobe Analytics tool

  1. Clique em <Nome da propriedade da Web> > Overview > Add a Tool > Adobe Analytics .

    Resultado da etapa

  2. Preencha os campos:

    • Tipo de ferramenta

      The type of tool, such as Adobe Analytics.

    • Nome da ferramenta

      Um nome descritivo para esta ferramenta. Esse nome é exibido na Overview guia em Installed Tools.

    • Método de configuração

      Automático (recomendado): Use o Gerenciamento dinâmico de tags para gerenciar a configuração. This method enables automatic synchronization of Adobe Analytics report suites via an Experience Cloud login or Web Services ID, and manages the AppMeasurement code.

      Uma vez que as contas são conectadas, o Dynamic Tag Management insere as IDs e os nomes dos conjuntos de relatórios do Adobe Analytics na interface da ferramenta de configuração, o que permite uma velocidade maior na implementação da ferramenta e um número menor de erros por parte do usuário.

      OBSERVAÇÃO

      Você deve escolher a Automatic opção se for um Adobe Analytics Premium cliente. Consulte Ativação do Adobe Analytics Premium, abaixo.

      Preencha os campos específicos da configuração automática:

      • Experience Cloud: (Padrão) Usa Experience Cloud logon único. Especifique sua ID de Experience Cloud e senha.

      • Serviços da Web: especifique seu nome de usuário e o segredo compartilhado para os Serviços da Web.

        As credenciais de segredo compartilhado estão localizadas em Admin Tools > Company Settings > Serviços da Web.

        Desenvolvedores, consultem Obter acesso ao serviço da Web para a Enterprise API a fim de obter ajuda para obter credenciais dos serviços da Web.
        Manual: gerencie manualmente o código do AppMeasurement. Você pode baixar o AnalyticsAppMeasurement código em Admin Tools > Code Manager .

      Click JavaScript (new) for information about downloading the code locally to copy and paste in the Edit Code field in Library Management.

      Preencha os campos específicos de uma configuração manual:

      • ID da conta de produção: (Obrigatório) Sua conta de produção para coleta de dados. Para o Analytics, essa é a ID do conjunto de relatórios. O Dynamic Tag Management instala automaticamente a conta correta no ambiente de produção e preparo.

      • ID da conta de armazenamento temporário: (Obrigatório) Usado em seu ambiente de desenvolvimento ou teste. Para o Analytics, essa é a ID do conjunto de relatórios. Uma conta de preparo mantém os dados de teste separados da produção.

      • Servidor de rastreamento de: especifique as informações sobre seu servidor de rastreamento de.

        The Tracking Server and SSL Tracking Server variables are used for first-party cookie implementation to specify the domain at which the image request and cookie is written. Para obter mais informações, consulte o artigo sobre Preenchimento correto das variáveis trackingServer e trackingServerSecure.

      • Servidor de rastreamento de SSL: especifique as informações sobre seu servidor de rastreamento de SSL.

  3. Click Create Tool to create the tool and display it for editing.

    As ferramentas são exibidas na Overview guia, em Installed Tools.

  4. (Condicional) Configure a ferramenta ainda mais, conforme necessário, seguindo as instruções nos links abaixo ( General, Library Management, Global Variables, Pageviews & Content, Link Tracking, Referrers & Campaigns, Cookiese Customize Page Code).

Consulte Perguntas frequentes - Ferramenta Adobe Analytics para obter mais informações sobre essa ferramenta.

Edit an existing Adobe Analytics tool

Você pode editar uma ferramenta Adobe Analytics existente para mudar suas configurações.

  1. Click the Settings icon next to an installed tool from the Overview tab.

  2. Edite os campos conforme desejado.

    A tabela a seguir inclui apenas os elementos que diferem dos elementos disponíveis ao criar uma ferramenta do Analytics, conforme descrito acima. No entanto, você pode alterar qualquer elemento na página, conforme descrito em ambas as tabelas.

Elemento Descrição
Ativar configuração automática Essa opção permite que o Dynamic Tag Management recupere automaticamente as configurações da sua conta do Adobe Analytics. O código AppMeasurement mais recente é usado e as notificações de atualização são exibidas para seleção à medida que novas versões se tornam disponíveis. Você também pode reverter para versões anteriores do AppMeasurement, conforme necessário, por exemplo, por motivos de compatibilidade. Até cinco versões anteriores são exibidas. A habilitação dessa configuração altera uma implementação configurada manualmente para o método de configuração automática descrito em Método de configuração.
Atualizar credenciais Atualize a API, por exemplo, para atualizar conjuntos de relatórios associados a um usuário.
  1. (Condicional) Configure a ferramenta ainda mais, conforme necessário, seguindo as instruções nas seções abaixo ( General, Library Management, Global Variables, Pageviews & Content, Link Tracking, Referrers & Campaigns, Cookiese Customize Page Code).
  2. Clique em Save Changes.

Ativação do Adobe Analytics Premium

Se você for um Adobe Analytics Premium cliente, o Gerenciamento dinâmico de tags permite que você aproveite recursos avançados e eVars e eventos adicionais.

A tabela a seguir exibe o número de eVars e eventos disponíveis em cada tipo de Analytics conta:

Adobe Analytics (Point Product) Adobe Analytics (Padrão) Adobe Analytics Premium
eVars 75 100 250
Eventos 100 1,000 1,000

Você adiciona a Adobe Analytics Premium ferramenta usando o Gerenciamento dinâmico de tags da mesma forma que adiciona Adobe Analytics (Padrão). Para obter a Analytics Premium funcionalidade (se aplicável), você deve fazer o seguinte:

  • Use o método Automatic de configuração (explicado acima).
  • Use o método de autenticação Experience Cloud ou Web Services (explicado acima).

Não há "switch" para ativar a Analytics Premium funcionalidade. A verificação é feita nos bastidores por meio de verificações de API por meio da configuração automática. As eVars adicionais são adicionadas à interface do usuário se a conta for autenticada como um Analytics Premium cliente.

OBSERVAÇÃO

Se você fizer downgrade para o padrão Analytics no futuro, as eVars premium adicionadas que estiverem fora do intervalo padrão ficarão esmaecidas em ambas as ferramentas/regras. É possível visualização quaisquer variáveis configuradas que estejam fora do intervalo e fazer as alterações necessárias em uma variável dentro do intervalo. Não é possível adicionar ou editar nenhuma dessas variáveis fora do intervalo, mas será possível visualização e excluí-las.

Geral

Descrições dos campos de configurações gerais no gerenciador dinâmico de tags para implantar o Adobe Analytics.

Property > Settings > General

  • Habilitar conformidade EU para Adobe Analytics Habilita ou desabilita o rastreamento com base no cookie de privacidade da UE.

    When a page is loaded, the system checks to see if a cookie called sat_track is set (or the custom cookie name specified on the Edit Property page). Considere as seguintes informações:

    • Se o cookie não existe, ou existe mas está configurado para qualquer item exceto true, o carregamento da ferramenta é ignorado quando esta configuração é habilitada. Ou seja, toda parte de uma regra que usa a ferramenta não será aplicada.

      Se uma regra tiver o Analytics com conformidade EU ativada e o código de terceiros, e o cookie estiver definido como false, o código de terceiros ainda será executado. Contudo, as variáveis de análise não serão definidas.

    • Se o cookie existe, mas está configurado como true, the tool loads normally.

    Você é responsável por definir o cookie sat_track (ou com nome personalizado) como false se um visitante optar por não participar. Você pode fazer isso usando o código personalizado:

    _satellite.setCookie(“sat_track”, “false”);
    

    Você também deve ter um mecanismo para configurar esse cookie como true se quiser que o visitante cancele a recusa posteriormente:

    _satellite.setCookie(“sat_track”, “true");
    
  • Conjunto de caracteres

    Exibe os conjuntos de codificação de caracteres disponíveis.

  • Código de moeda

    Exibe os códigos de moeda suportados para seleção.

  • Tracking Server

    O domínio em que a solicitação de imagem e o cookie são gravados.

    Consulte trackingServer.

  • Servidor de rastreamento de SSL

    O domínio em que a solicitação de imagem e o cookie são gravados. Usada para páginas seguras. Se não estiver definido, os dados de SSL vão para o trackingServer.

    Consulte trackingServerSecure.

  • Centro de dados

    O centro de dados Adobe usado para a coleta de dados.

Gerenciamento de biblioteca

Descrições dos campos e opções nas configurações de Gerenciamento de biblioteca no Dynamic Tag Management.

Property > Settings Edit Tool > Library Management

OBSERVAÇÃO

Se mais de uma ferramenta Adobe Analytics for usada em uma única propriedade da Web, cada ferramenta deve ter um nome de variável do rastreador exclusivo. Nomes de variáveis de objetos duplicados entre ferramentas Adobe Analytics em uma única propriedade da Web causarão conflitos.

  • O código da página já está presente

    Evita que o Dynamic Tag Management instale o código de página do Adobe Analytics se ele já existir no seu site.

    Esse recurso permite que você use o Dynamic Tag Management para adicionar a sua implementação existente, em vez de começar do zero. Certifique-se de definir corretamente o nome da variável do rastreador ao marcar esta caixa.

  • Carregar biblioteca em < Page Top ou Page Bottom>

    Especifica onde e quando carregar o código da página. Independentemente da sua seleção, todas as regras que usam a ferramenta Analytics deverão ter a mesma configuração.

  • Gerenciado por Adobe (recomendado)

    Ative o Gerenciamento dinâmico de tags para gerenciar sua biblioteca.

    Caso selecione essa opção, a seguinte opção torna-se disponível:

    Versão da biblioteca: Selecione a versão mais recente no Library Version menu. O Gerenciamento dinâmico de tags notifica quando novas versões estão disponíveis. Você pode reverter para uma versão anterior, conforme necessário.

  • Personalizado

    Você pode configurar o código da biblioteca.

    Se você selecionar essa opção, as seguintes opções ficarão disponíveis:

    Definir conjuntos de relatórios usando o código personalizado abaixo: quando essa caixa é marcada, o Dynamic Tag Management procura uma variável no código personalizado chamado s_account. Essa variável deve conter uma lista separada por vírgulas dos conjuntos de relatórios para os quais você deseja enviar dados.

    Código hospedado: escolha uma opção para hospedar o s_code:

    • No DTM: você pode hospedar o s_code no Dynamic Tag Management. Click Edit Code to cut and paste the file directly into the editor.

    • URL: se você tiver um bom arquivo s_code e estiver satisfeito com o processo de atualização dele, poderá fornecer o URL para o arquivo aqui. Dynamic Tag Management then consumes that s_code file for its implementation of Adobe Analytics.

    Abrir editor: permite inserir o código principal do AppMeasurement. Esse código é preenchido automaticamente ao usar o método de configuração automática descrito nas Configurações do Adobe Analytics.

    Nome da variável do rastreador: se você quiser executar duas instâncias do Adobe Analytics em paralelo (uma no Dynamic Tag Management e outra nativamente), é possível renomear o objeto principal s. Renomear o nome do objeto evita colisões.

Inserir o código principal do AppMeasurement

Insira o código de AppMeasurement ao implantar manualmente o Dynamic Tag Management no Adobe Analytics.

  1. On the Adobe Analytics tool page, expand the General section, then click Open Editor.

  2. Descompacte o arquivo AppMeasurement_JavaScript*.zip que você baixou ao implantar o Adobe Analytics.

    Se você optar pela biblioteca personalizada, ao abrir a janela, a versão mais recente do código já estará presente. Não é necessário baixar o zip do Admin Console.

  3. Abra o AppMeasurement.js em um editor de texto.

  4. Copy and paste the contents into the Edit Code window.

  5. A Adobe recomenda adicionar o seguinte código acima de Do Not Alter Anything Below This Line:

    var s_account="INSERT-RSID-HERE"
    var s=s_gi(s_account)
    
    IMPORTANTE

    Se você adicionar esse código, é recomendável que você também marque a Set report suites using custom code below caixa de seleção nas configurações gerais da biblioteca.

  6. Clique em Save and Close.

    Se estiver usando o Módulo de mídia, Módulo de integração ou plug-ins de implementação, também poderá copiá-los na seção do código. O código gerenciado no gerenciador dinâmico de tags pode ser configurado exatamente como o arquivo JavaScript em uma implementação típica.

Variáveis globais

Descrições de campo e informações sobre variáveis ao usar o Dynamic Tag Management para implantar o Adobe Analytics.

Essas variáveis são acionadas em todos os beacons da regra de carregamento de página. Você pode obter o mesmo efeito usando uma regra de Carregamento de página definida para ser acionada em todas as páginas. Essas variáveis podem não ser acionadas na regra de Chamada direta e na regra Baseada em eventos.

Global variables - field descriptions

Property > Settings ícone > Edit Tool > Global Variables

Elemento Descrição
Servidor A variável predefinida preenche o relatório Servidores no Adobe Analytics.
eVars As variáveis de eVar são usadas para criar relatórios de conversão personalizados.
Props As variáveis de propriedade (prop) são usadas para criar relatórios de tráfego personalizados.
Prefixo da variável dinâmica Um prefixo especial para o start do valor. The default prefix is D=.

Exibições e conteúdo de página

Descrições de campo no Dynamic Tag Management para exibições de página e configurações de conteúdo ao implantar o Analytics.

Property > Settings ícone > Edit Tool > Page Views & Content

Elemento Descrição
Nome da página O nome de cada página do site.
Substituição do URL da página Substitui o URL real da página.
Canal (Seção do site) Identifica uma seção do site.
Hierarquia Determina a localização de uma página da hierarquia do site.

Rastreamento de link

Descrições de campo no Dynamic Tag Management para rastreamento de links ao implantar o Analytics.

Property > Settings ícone > Edit Tool > Link Tracking

  • Ativar o ClickMap

    Determina se os dados do mapa de cliques em visitantes são coletados.

    See trackInlineStats.

  • Rastrear os links de download

    Rastreie links para arquivos do site que podem ser baixados.

    See trackDownLoadLinks.

  • Baixar de extensões

    Se o site contiver links para arquivos com qualquer uma das extensões listadas, os URLs desses links aparecerão no relatórios.

    Consulte linkDownloadFileTypes.

  • Rastrear links externos

    Determina se algum link clicado é um link de saída.

    Consulte trackExternalLinks.

    Considerações sobre aplicativos de página única: devido ao modo de codificação dos sites de SPAs, um link interno para uma página no site de SPA pode parecer externo.

    Use um dos métodos a seguir para rastrear links externos de sites de SPA:

    • Se não quiser rastrear nenhum link externo do SPA, insira uma entrada na seção Never Track.

      Por exemplo, [!DNL https://testsite.com/spa/#]

      todos os links # para esse host são ignorados. Todos os links externos para outros hosts são rastreados, como [!DNL https://www.google.com].

    • Se houver links que você queira rastrear no seu SPA, use a seção Always Track.

      For example, if you have a spa/#/about page, you could put "about" in the Always Track section.

      A página "about" (sobre) será o único link externo rastreado. Nenhum outro link da página (por exemplo, [!DNL https://www.google.com]) será rastreado.
      Observe que essas duas opções são mutuamente exclusivas.

  • Manter parâmetros de URL

    Preserva as cadeias de caracteres de consulta.

    Consulte linkLeaveQueryString.

Referenciadores e campanhas

Descrições de campo no Dynamic Tag Management para referenciadores e opções de campanha ao implantar o Dynamic Tag Management no  Adobe Analytics.

Property > Settings ícone > Edit Tool > Referrers & Campaigns

Elemento Descrição
Substituição de quem indicou Substitui o valor definido na variável A variável s.referrer, que normalmente é preenchida pelo referenciador definido no navegador.
Campaign Uma variável que identifica campanhas de marketing usadas para trazer visitantes para o site. Normalmente, o valor da campanha é retirado de um parâmetro da cadeia de caracteres de consulta.

Use a interface do DTM para escolher se deseja usar um Parâmetro de consulta ou um Valor (que pode extrair de um elemento de dados):

Você pode inserir sua cadeia de caracteres de consulta diretamente na interface ou referenciar um elemento de dados separado, se tiver outros meios de rastrear uma campanha.

Cookies

Descrições de campo para as configurações globais de Cookies usadas para implantar o Dynamic Tag Management no Adobe Analytics.

Property > Settings ícone > Edit Tool > Cookies

Elemento Descrição
ID de visitante Valor exclusivo que representa um cliente tanto no sistema online como no offline.
Namespace do visitante Variável para identificar o domínio com o qual os cookies são definidos.
Períodos de domínio O domínio no qual os cookies s_cc e s_sq do Analytics são definidos ao determinar o número de períodos no domínio do URL da página. Essa variável também é usada por alguns plug-ins na determinação do domínio correto para definir o cookie do plug-in.
Períodos de domínio FP The fpCookieDomainPeriods variable is for cookies set by JavaScript (s_sq, s_cc plug-ins) that are inherently first-party cookies, even if your implementation uses the third-party 2o7.net or omtrdc.net domains.
ID da transação Valor exclusivo que representa uma transação online que resultou em atividade offline.
Duração do cookie Determina a duração de um cookie.

Personalizar código de página

Use descrições de campo no Dynamic Tag Management para personalizar o código da página ao implantar o Analytics.

Adicione plug-ins para garantir que o código seja executado ao mesmo tempo que a ferramenta Analytics.

Property > Settings ícone > Edit Tool > Customize Page Code

Elemento Descrição
Abrir editor Você pode inserir qualquer chamada de JavaScript que deve ser acionada antes da chamada s.t() final, contida em s_code.
Executar Antes das configurações da interface de usuário: As configurações de interface têm prioridade sobre o código personalizado (por exemplo, se você quiser substituir um eVar se uma configuração na interface estiver ativada). Após as configurações da interface do usuário: o código personalizado tem prioridade sobre as configurações da interface.

Perguntas frequentes sobre a versão Adobe Analytics - 24 de julho de 2014

Informações sobre o recurso Gerenciamento dinâmico de tags e perguntas frequentes para Adobe Analytics lançadas em 24 de julho de 2014.

Novos recursos

Esta versão oferta várias melhorias importantes na usabilidade do Adobe Analytics:

Método de configuração automática

Permite a sincronização automática de conjuntos de relatórios por meio de um Adobe Analytics Experience Cloud logon ou da ID de serviços da Web.

Add a Tool > Adobe Analytics

Perguntas frequentes

Pergunta Resposta
Esta é uma nova Adobe Analytics ferramenta, ou uma mudança na ferramenta existente? Uma alteração na ferramenta existente. Se no momento você tiver uma implementação do Adobe Analytics Gerenciamento dinâmico de tags, ela continuará funcionando.
Se eu fizer alterações na configuração na nova versão da ferramenta, posso testar a preparação antes de publicar na produção? Sim. Todas as alterações podem ser testadas no armazenamento temporário da mesma forma que você normalmente faria antes de implantar em um ambiente de produção. Se você optar por não publicar, porque notou problemas na preparação, o código de produção continuará a funcionar como antes do lançamento da nova integração.
Se eu alternar da configuração manual (a configuração padrão para as ferramentas existentes) para a configuração automática, minhas configurações atuais serão afetadas? Não.
Se eu alternar do gerenciamento manual da biblioteca para Gerido pelo Adobe, minhas configurações atuais ou o código serão afetados? Qualquer código de usuário especificado é substituído pela biblioteca base do AppMeasurement. Você deve mover este código para a nova seção Código personalizado da página no fim da configuração da ferramenta, para que o código continue a ser executado. Este método permite que a biblioteca do AppMeasurement seja gerenciada (e atualizada) separadamente do código personalizado do usuário.
O histórico de revisão da ferramenta Adobe Analytics será retido quando a nova integração for lançada? Sim.

Potential pitfalls

There is a small chance that the new integration could cause data collection issues if you currently use Adobe Analytics. Esses problemas podem surgir somente se você publicar sua biblioteca na produção depois do lançamento. (O código de produção permanece intacto até a publicação ocorrer.)

Para evitar esses problemas, verifique se:

  • As IDs do conjunto de relatórios são inseridas corretamente na ferramenta.
  • As IDs dos conjuntos de relatórios na ferramenta correspondem às IDs no código do AppMeasurement.
  • Os campos código da moeda, conjunto de caracteres, servidor de rastreamento e configuração do servidor de rastreamento do SSL estão configurados corretamente com valores suportados.
  • O código personalizado é definido em Library Management.

Implementação manual do Adobe Analytics (herdado)

Crie uma ferramenta Adobe Analytics para implantação usando o Dynamic Tag Management. Este procedimento descreve uma implementação manual (herdada).

Para obter informações sobre o gerenciamento da implementação automática, consulte Configure o Adobe Analytics.

If you want to change a manual configuration to automatic, edit a tool and click Enable Automatic Configuration.

  1. Download Analytics measurement code:

    1. Em Adobe Experience Cloud, clique em Reports & Analytics > Admin Tools .
    2. Clique em Code Manager.
    3. Clique no JavaScript (novo) para baixar o código localmente.
  2. In Dynamic Tag Management, create a web property.

    Resultado da etapa

    Depois de criar a propriedade da Web, ela fica disponível para edição na Web Properties guia na Dashboard. Não é necessário ativar a propriedade da Web

  3. Add an Adobe Analytics tool to the property:

    1. Na Web Properties guia, clique na propriedade.

    2. On the Overview tab, click Add a Tool.

    3. From the Tool Type menu, select Adobe Analytics.

      Resultado da etapa

    4. Configure os seguintes campos:

      Elemento Descrição
      Tipo de ferramenta A solução Experience Cloud, como Analytics, Público alvo, Social etc.
      Nome da ferramenta O nome desta ferramenta. Esse nome é exibido na Overview guia em Installed Tools.
      ID da conta de produção Um número para sua conta de produção para coleta de dados. O Dynamic Tag Management instala automaticamente a conta correta no ambiente de produção e preparo.
      ID da conta de armazenamento temporário Um número usado no seu ambiente de desenvolvimento ou teste. Uma conta de preparo mantém os dados de teste separados da produção.
  4. Clique em Create Tool.

    The installed tool displays on the Overview tab.

  5. Para configurar o código, clique no Settings ícone.

    No mínimo, clique em Cookies e configure o seu servidor de rastreamento e o servidor de rastreamento do SSL.

  6. Click General and insert the core AppMeasurement code.

  7. Defina uma regra de carregamento de página para coletar Analyticsdados.

    Agora você está pronto para definir regras para coletar dados de análise. Talvez você queira definir alguns elementos de dados primeiro. Os elementos de dados permitem extrair dados da página que você pode usar para configurar sua regra. Para iniciar, você pode definir uma regra de carregamento de página que não tenha condições de coletar dados do Analytics em cada página.

  8. Adicione o código do cabeçalho e do rodapé na guia Incorporado.

    Para armazenamento temporário, você pode deixar a opção de hospedagem padrão do Amazon. Você pode alterá-la se necessário antes do lançamento da produção.

  9. (Optional) Click the Settings icon on the Options tab, and configure the Adobe Analytics code.

    OBSERVAÇÃO

    As configurações na página Adobe Analytics (Geral, Cookies e assim por diante) substituem as configurações no s_code. Se essas configurações existem no s_code, não é necessário repeti-las aqui.

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