Règles

La gestion dynamique des balises est un système reposant sur des règles. Il recherche les interactions utilisateur et les données associées. Lorsque les critères décrits dans vos règles sont satisfaits, la règle déclenche l’outil, le script ou le code HTML que vous avez identifié.

Une règle se compose de deux parties :

Partie Description
Identifiant L’identifiant est ce que la règle doit rechercher. L’identifiant que vous spécifiez dépend du type de règle.
Déclencheur Les déclencheurs se produisent une fois que les conditions d’une règle sont remplies. Une règle de la gestion dynamique des balises peut déclencher autant d’actions discrètes que vous le souhaitez. Par exemple, une règle unique pour une page de remerciements d’un site de commerce électronique peut déclencher vos outils d’analyse et balises tierces. Il n’est pas nécessaire de créer des règles distinctes pour chaque outil ou balise.

Types de règles

Il existe trois types de règles dans la gestion dynamique des balises ainsi que plusieurs règles par défaut :

Basé sur le événement

Les événements sont les endroits où la plupart des interactions sur les sites ont lieu. Vous pouvez mesurer ces interactions et y réagir en temps réel, sans avoir besoin de JavaScript.

Les règles basées sur un événement sont exécutées lorsque les visiteurs interagissent avec des éléments de la page.

En exploitant les interactions sur les pages et le balisage au niveau de la page, vous pouvez optimiser en fonction des éléments suivants : partage sur les réseaux sociaux, interactions vidéo, interfaces avec onglets, galeries d’images, tri et filtrage de produits.

Voir Exemple de règles basées sur un Événement pour savoir comment définir votre condition pour rechercher les clics sur les différents onglets des pages de vos produits.

Page load (Chargement de page)

Permet de cible par URL, section du site ou de configurer des scénarios indépendants de la structure du site. Par exemple, une règle de chargement de page peut charger un questionnaire sur la cinquième vue de page ou à la septième minute de la session d’un visiteur.

Les règles avancées de chargement de page vous permettent, par exemple, de cible de segments d’utilisateurs spécifiques dans les règles.

Voir Exemple de règles de chargement depage.

Direct call (Appel direct)

Conçu pour contourner les systèmes de recherche et de détection de événement de la gestion dynamique des balises.

Les règles d’appel direct sont idéales lorsque vous souhaitez indiquer à la gestion dynamique des balises ce qui se passe exactement. Elles sont également idéales lorsque la gestion dynamique des balises ne peut pas détecter un événement dans le modèle DOM, par exemple avec un Flash d’Adobe.

Voir Création de conditions pour les règles d’appel direct pour plus d’informations et pour regarder une vidéo EnterpriseTV sur les règles d’appel direct.

Règles par défaut

Lorsque vous activez une propriété, la gestion dynamique des balises comprend plusieurs règles par défaut.

Ces règles effectuent le suivi des interactions courantes avec votre site et peuvent vous aider à analyser les opportunités sur l’ensemble du site.

La gestion dynamique des balises comprend les règles par défaut suivantes :

  • En-tête inactif : effectue le suivi des clics sur les éléments d’en-tête « inactifs » (p. ex. non liés).
  • Image inactive : effectue le suivi des clics sur les images « inactives » (p. ex. non liées).
  • Lien de téléchargement : effectue le suivi des clics sur le contenu téléchargeable du site.
  • Lien d’e-mails : effectue le suivi des clics sur les e-mails liés.
  • Orientation modifiée : effectue le suivi de tout changement d’orientation de page (pertinent pour les mobiles).
  • Lien sortant : effectue le suivi des clics sur les liens redirigeant hors du site.
  • Numéro de téléphone : effectue le suivi des clics sur un numéro de téléphone.
  • Modification de zoom : effectue le suivi de toute modification du zoom de la page.

Comparaison entre les règles nouvelles et existantes

Vous pouvez créer une règle ou ajouter votre script à une règle existante.

Dans chaque règle, vous remarquerez peut-être que les écrans sont très similaires : la section Conditions est répertoriée en premier, puis tous les outils installés et enfin la section Balises JavaScript / tierces.

La raison pour laquelle les sections sont répertoriées dans cet ordre est que les Conditions (le scénario du visiteur suivi) sont les premières choses auxquelles penser lors de la planification d’une nouvelle règle ou d’une modification d’une règle existante.

Que fait le visiteur ? Où cela se passe-t-il ? Quand cela se produit-il ? Si les Conditions sont identiques, si votre scénario est le même, vous pouvez ajouter autant d’actions d’outils ou de variables et autant de balises tierces que vous le souhaitez à une règle existante, si elle existe avec les Conditions dont vous avez besoin. Si vous disposez d’un autre ensemble de conditions, vous devez créer une autre règle.

Par exemple, si vous devez placer un nouveau pixel ou balise de conversion sur votre site et que vous avez des règles existantes, pensez au scénario qui doit se produire pour que la règle s’exécute. Pensez à disposer d’une règle dans votre propriété Web avec la condition dont vous avez besoin pour exécuter le pixel de conversion. Supposons que vous disposez déjà d’une règle de chargement de page pour votre page de confirmation d’achat et que vous chargez trois pixels de conversion dans la section Balises JavaScript / tierces. Vous pouvez ajouter votre nouveau pixel en tant que nouveau script dans la même section de cette règle, sans créer de nouvelle règle.

Si les conditions sont différentes, vous devez ajouter une nouvelle règle.

Exemple de règles basées sur un événement

Exemple d’utilisation de règles basées sur un événement dans le suivi des clics pour une interface à onglets sur une page de produits.

Lors de l’utilisation de règles basées sur un événement, il est utile d’avoir une certaine connaissance des sélecteurs CSS afin que vous puissiez identifier les éléments de la page.

Il CSS Selector vous permet de sélectionner rapidement et facilement des éléments CSS à utiliser comme déclencheurs pour les règles basées sur un événement sans quitter le créateur de règles de la gestion dynamique des balises. Pour plus d’informations, voir Utilisation du sélecteurCSS.

Les liens suivants constituent des ressources utiles pour en savoir plus sur CSS :

Configurez le suivi de ce clic dans Adobe Analytics.

Si des Google Analytics ou d’autres plateformes sont également installés, vous pouvez utiliser la même règle pour configurer ou envoyer des données à autant de plateformes que vous le souhaitez.

Lors de l’utilisation de règles basées sur un événement, la gestion dynamique des balises offre de puissants outils permettant de faire apparaître les données de la page et des éléments de page avec lesquels l’utilisateur interagit.

Concepts de base de la gestion dynamique des balises : Règles basées sur un événement, première partie

D'ici la fin de cette vidéo, vous devriez être en mesure de :

  • Comprendre ce qu'est une règle basée sur un événement
  • Explication des types de règles basés sur le événement
  • Création d’une règle basée sur un événement

Concepts de base de la gestion dynamique des balises : Règles fondées sur le événement, deuxième partie

D'ici la fin de cette vidéo, vous devriez être en mesure de :

  • Comprendre ce qu'est une règle basée sur un événement
  • Explication des types de règles basés sur le événement
  • Création d’une règle basée sur un événement

Concepts de base de la gestion dynamique des balises : Règles fondées sur le événement, troisième partie

D'ici la fin de cette vidéo, vous devriez être en mesure de :

  • Comprendre ce qu'est une règle basée sur un événement
  • Explication des types de règles basés sur le événement
  • Création d’une règle basée sur un événement

Exemple de règles de chargement de page

Vous pouvez implémenter des règles qui se déclenchent au cours d’un chargement de page. Par exemple, vous pouvez afficher un questionnaire après un certain nombre de vues de page ou après un nombre spécifié de minutes d’une session. Les règles de chargement de page vous permettent de cible par URL, section du site ou de configurer des scénarios indépendants de la structure du site.

Concepts de base de la gestion dynamique des balises : Règles de chargement de page, première partie

D'ici la fin de cette vidéo, vous devriez être en mesure de :

  • Comprendre ce qu’est une règle de chargement de page
  • Comprendre les options des critères de condition
  • Création d’une règle de chargement de page

Concepts de base de la gestion dynamique des balises : Règles de chargement de page, deuxième partie

D'ici la fin de cette vidéo, vous devriez être en mesure de :

Exemple Google AdWords

Un spécialiste du marketing souhaite déclencher une balise de conversion Google AdWords lorsqu’un utilisateur remplit un formulaire et arrive sur la page. https://www.mysite.com/form/thank-you.html

Voici comment configurer ce scénario dans la gestion dynamique des balises :

  1. Créez une règle de chargement de page.

  2. Dans les conditions de la règle, spécifiez la page sur laquelle cette règle sera déclenchée.

  3. Collez la balise que votre fournisseur vous a fournie directement dans la section Balises tierces.

    La gestion dynamique des balises ne reposant pas sur les modèles, les spécialistes du marketing peuvent utiliser n’importe quelle balise dans une règle, même dans du code HTML formaté.

  4. Attribuez à votre règle un nom qui décrit l’interaction de l’utilisateur, tel que "Forms : L’utilisateur envoie le formulaire."

    Vous pouvez également ajouter des métadonnées descriptives à votre règle.

    Cette description vous aidera, ainsi que d’autres personnes, à identifier cette règle si elles souhaitent l’utiliser ultérieurement pour leurs balises ou outils.

  5. Enregistrez votre règle et vous êtes prêt à la tester dans un environnement d’évaluation, à demander son approbation et à la publier sur le site de production.

    Remarque

    Par défaut, les règles de chargement de page se chargent en bas de la page. Cette configuration fonctionne pour la plupart des scénarios. Cependant, si la règle que vous configurez est dépendante du contenu de la page, il peut être préférable de la configurer pour qu’elle se charge lorsque le modèle DOM est prêt. À l’inverse, si d’autres règles dépendent du résultat de la règle en question, chargez la règle en haut de la page ou Onload pour vous assurer qu’elle se déclenche en premier.

Règles de chargement de page - avancées

Cet exemple montre comment exécuter un test A/B sur des iPad.

Vous pouvez souhaiter cible de segments d’utilisateurs spécifiques dans vos règles. L’exemple suivant montre comment exécuter un test A/B sur un formulaire à l’aide d’un segment spécifique aux utilisateurs d’iPad qui se trouvent sur notre site depuis plus de quinze minutes et sont venus sur le site par le biais d’une recherche Google.

  1. Créez les conditions.

    L’illustration suivante présente le paramètre que vous utilisez pour ce segment de visiteur :

  2. Configurez un test sur le formulaire à l’aide d’Adobe Target.

    Vous n’êtes pas tenu de modifier la page et aucun conteneur de mbox à placer dans vos balises.

  3. Cliquez sur Save, configurez votre test en Adobe Target et votre test est en cours d’exécution.

Conditions et fonctions des règles

Décrit toutes les conditions des règles de la gestion dynamique des balises et leurs fonctions.

Script personnalisé dans une condition de règle

Lorsque vous utilisez du code personnalisé dans les conditions d’une règle de chargement de page, vous devez utiliser la valeur booléenne return true lorsque vous souhaitez que la règle se déclenche.

Conditions et fonctions

Le tableau suivant décrit les types de condition, les conditions, les fonctions et les remarques applicables :

Type de condition Condition Fonction Notes

URL

Protocol

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher sur HTTP ou HTTPS.

Subdomain

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher ou non sur des sous-domaines spécifiés.

Activez regex sur cette condition pour inclure plusieurs scénarios dans une seule condition.

Path

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher ou non sur des chemins d’URL spécifiés.

Activez regex sur cette condition pour inclure plusieurs scénarios dans une seule condition. La condition de chemin fonctionne en fonction de la condition _satellite.data.URI, qui inclut les paramètres de requête.

Paramètre

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher si des paramètres d’URL spécifiques avec des valeurs spécifiques sont présents.

Activez regex sur cette condition pour inclure plusieurs scénarios dans une seule condition.

Technologie

Cookie Opt-out

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher uniquement si l’utilisateur accepte les cookies en fonction de la présence du cookie sat_track défini sur "true".

Nécessite la configuration des éléments de données. Il est possible de donner un nom personnalisé au cookie sur la page Modifier la propriété .

Browser

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher uniquement dans des navigateurs spécifiés.

Operating System

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher uniquement sur des systèmes d’exploitation spécifiés.

Screen Resolution

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher dans des plages de résolution d’écran spécifiées.

Window Size

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher dans des plages de tailles de fenêtre spécifiées.

Engagement

Traffic Source

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher si la visite provient d’une source spécifiée.

Activez regex sur cette condition pour inclure plusieurs scénarios dans une seule condition.

Landing Page

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher si la visite a atterri sur des pages spécifiées.

Activez regex sur cette condition pour inclure plusieurs scénarios dans une seule condition.

New/Returning Visitor

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher uniquement en cas de nouvelle visite/visite de retour.

Sessions

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher si le visiteur a eu un nombre de sessions >, = ou <.

Page Views

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher si le visiteur a eu >, = ou < nombre spécifié de vues de page dans cette session ou toutes les sessions.

Temps passé sur le site

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher si la visite persiste pendant un nombre spécifié de minutes.

Utilisateur enregistré

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher selon l’état d’enregistrement de l’utilisateur indiqué dans l’élément de données. Si l’élément de données indiqué possède une valeur, la condition est évaluée sur "true" (n’inclut pas la valeur par défaut).

Nécessite la configuration des éléments de données.

Connecté

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher si l’utilisateur est / n’est pas connecté comme indiqué dans l’élément de données. Si l’élément de données indiqué possède une valeur, la condition est évaluée sur "true" (n’inclut pas la valeur par défaut).

Nécessite la configuration des éléments de données.

Convertisseur précédent

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher si l’utilisateur est / n’est pas un convertisseur précédent comme indiqué dans l’élément de données. Si l’élément de données indiqué possède une valeur, la condition est évaluée sur "true" (n’inclut pas la valeur par défaut).

Nécessite la configuration des éléments de données.

Nombre d’articles dans le panier

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher si le panier d’un utilisateur contient un certain nombre d’éléments, comme indiqué dans l’élément de données.

Nécessite la configuration des éléments de données.

Montant du panier

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher si le panier d’un utilisateur contient une valeur en dollars, comme indiqué dans l’élément de données.

Nécessite la configuration des éléments de données.

Données

Cookie

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher si le cookie spécifié avec la valeur spécifiée existe.

Activez regex sur cette condition pour inclure plusieurs scénarios dans une seule condition.

Valeur de l’élément de données

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher si l’élément de données spécifié avec la valeur spécifiée est présent.

Nécessite la configuration des éléments de données. Activez regex sur cette condition pour inclure plusieurs scénarios dans une seule condition.

Jeu de variables

Permet d’indiquer à la règle de se déclencher si l’objet JS spécifié avec la valeur indiquée existe. Il peut être nécessaire de préfixer le chemin d’accès à l’objet avec l’étendue appropriée en fonction du scénario : "this.", "événement.", "cible.", "window." ou "param.".

Activez regex sur cette condition pour inclure plusieurs scénarios dans une seule condition.

Valeur personnalisée

Ouvre une zone de texte vide pour saisir un script personnalisé.

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