Reglas

La administración dinámica de etiquetas es un sistema basado en reglas. Busca la interacción de usuarios y datos asociados. Cuando se cumplen los criterios descritos en las reglas, la regla activa la herramienta, la secuencia de comandos o el HTML que identificó.

Una regla consta de dos partes:

Parte Descripción
Identificador El identificador es lo que desea que busque la regla. El identificador que especifique dependerá del tipo de regla.
Activador Los activadores se producen después de cumplir las condiciones de una regla. Una regla de la administración dinámica de etiquetas puede activar tantas acciones discretas como desee. Por ejemplo, una única regla para una página de agradecimiento de comercio electrónico puede activar las herramientas de análisis y las etiquetas de terceros desde una única regla. No es necesario crear reglas independientes para cada herramienta o etiqueta.

Tipos de reglas

Existen tres tipos de reglas en la administración dinámica de etiquetas, así como varias reglas predeterminadas:

Basado en evento

En los eventos se produce la mayoría de las interacciones en los sitios. Puede medir y reaccionar a estas interacciones en tiempo real, sin necesidad de JavaScript.

Las reglas basadas en eventos se ejecutan cuando los visitantes interactúan con elementos en la página.

Al aprovechar las interacciones en la página y el etiquetado en el nivel de página, puede realizar optimizaciones en función de aspectos como el uso compartido de medios sociales, las interacciones de vídeo, las interfaces tabuladas, las galerías de imágenes y la clasificación y el filtrado de productos.

Consulte Ejemplo de reglas basadas en Eventos para ver un ejemplo de cómo configurar la condición para buscar clics en las distintas fichas de las páginas de productos.

Carga de la página

Permite el destinatario por dirección URL, sección del sitio o escenarios de configuración que sean independientes de la estructura del sitio. Por ejemplo, una regla de carga de página puede cargar una encuesta en la quinta vista de página o en el séptimo minuto de la sesión de un visitante.

Las reglas de carga de página avanzadas permiten, por ejemplo, destinatario segmentos de usuarios específicos en reglas.

Consulte Ejemplo de reglas de carga depágina.

Direct call

Diseñado para evitar la detección de eventos y los sistemas de búsqueda de la administración dinámica de etiquetas.

Las reglas de llamadas directas son ideales para situaciones en las que desea indicar a la administración dinámica de etiquetas exactamente lo que está sucediendo. Además, son ideales cuando la administración dinámica de etiquetas no puede detectar un evento en el DOM, como con el Flash de Adobe.

Consulte Creación de condiciones para reglas de llamada directa para obtener más información y ver un vídeo de EnterpriseTV sobre las reglas de llamada directa.

Reglas predeterminadas

Al activar una propiedad, la administración dinámica de etiquetas incluye varias reglas predeterminadas.

Estas reglas rastrean las interacciones comunes con el sitio y pueden ayudarle a analizar las oportunidades en el mismo.

La administración dinámica de etiquetas incluye las siguientes reglas predeterminadas:

  • Encabezado muerto: Rastrea cualquier clic en elementos de encabezado “muertos” (es decir, desvinculados).
  • Imagen muerta: Rastrea cualquier clic en imágenes “muertas” (es decir, desvinculadas).
  • Vínculo de descarga: Rastrea cualquier clic en el contenido descargable del sitio.
  • Vínculo de correo electrónico: Rastrea cualquier clic en correos electrónicos vinculados.
  • Cambio de orientación: Rastrea cualquier cambio en la orientación de la página (relevante para dispositivos móviles).
  • Vínculo saliente: Rastrea cualquier clic en vínculos que conducen fuera del sitio.
  • Marcador telefónico: Rastrea cualquier clic en un número de teléfono.
  • Cambio de zoom: Rastrea cualquier cambio en el zoom de la página.

Reglas nuevas frente a las existentes

Puede crear una nueva regla o agregar la secuencia de comandos a una regla existente.

En cada regla, es posible que observe que las pantallas tienen un aspecto muy similar: la sección Condiciones se muestra primero, luego cualquier herramienta instalada y, finalmente, la sección Etiquetas de JavaScript/terceros.

La razón por la que las secciones se muestran en este orden es que las condiciones (el escenario de visitante que se rastrea) son las primeras cosas que se deben tener en cuenta al planificar una nueva regla o un cambio en una regla existente.

¿Qué está haciendo el visitante? ¿Dónde está ocurriendo? ¿Cuándo ocurre? Si las condiciones son las mismas, si el escenario es el mismo, puede agregar tantas acciones o variables de herramientas y tantas etiquetas de terceros como desee a una regla existente, si existe una con las condiciones que necesite. Si tiene un conjunto diferente de condiciones, debe crear otra regla.

Por ejemplo: si tiene un píxel de conversión o una etiqueta nuevos para colocar en el sitio y tiene algunas reglas existentes, piense en el escenario que debe producirse para que se ejecute la regla. Considere si tiene una regla en la propiedad web con la condición que necesita para ejecutar el píxel de conversión. Supongamos que ya tiene una regla de carga de página para la página de confirmación de compra y que está cargando tres píxeles de conversión en la sección Etiquetas de JavaScript/terceros. Puede agregar el nuevo píxel como una nueva secuencia de comandos en la misma sección de esa regla, sin necesidad de crear una nueva regla.

Si las condiciones son diferentes, deberá agregar una nueva regla.

Ejemplo de reglas basadas en eventos

Ejemplo de cómo utilizar reglas basadas en eventos en el rastreo de clics para una interfaz con fichas en una página de producto.

Cuando se utilizan reglas basadas en eventos, resulta útil tener conocimientos sobre selectores CSS para poder identificar los elementos de la página.

El CSS Selector permite seleccionar rápida y fácilmente elementos CSS para utilizarlos como activadores para reglas basadas en eventos sin salir del generador de reglas de la DTM. Para obtener más información, consulte Uso del selectorde CSS.

Los siguientes vínculos son recursos útiles para aprender sobre CSS:

Configure cómo rastrear este clic en Adobe Analytics.

Si también tiene Google Analytics o cualquier otra plataforma instalada, puede aprovechar la misma regla para configurar o enviar datos a tantas plataformas como desee.

Al utilizar reglas basadas en eventos, la administración dinámica de etiquetas oferta herramientas poderosas para mostrar datos desde la página y los elementos de página con los que interactúa el usuario.

Conceptos básicos de DTM: Reglas basadas en eventos, primera parte

Al finalizar este vídeo, debería poder:

  • Comprender qué es una regla basada en eventos
  • Explicar los tipos de reglas basadas en eventos
  • Creación de una regla basada en eventos

Conceptos básicos de DTM: Reglas basadas en eventos, segunda parte

Al finalizar este vídeo, debería poder:

  • Comprender qué es una regla basada en eventos
  • Explicar los tipos de reglas basadas en eventos
  • Creación de una regla basada en eventos

Conceptos básicos de DTM: Reglas basadas en eventos, tercera parte

Al finalizar este vídeo, debería poder:

  • Comprender qué es una regla basada en eventos
  • Explicar los tipos de reglas basadas en eventos
  • Creación de una regla basada en eventos

Ejemplo de reglas de carga de página

Puede implementar reglas que se activen durante la carga de una página. Por ejemplo, puede mostrar una encuesta después de un número determinado de vistas de página o después de un número especificado de minutos en una sesión. Las reglas de carga de página permiten el destinatario por dirección URL, sección del sitio o escenarios de configuración que son independientes de la estructura del sitio.

Conceptos básicos de DTM: Reglas de carga de página, primera parte

Al finalizar este vídeo, debería poder:

  • Comprender qué es una regla de carga de página
  • Comprender las opciones de criterios de condición
  • Crear una regla de carga de página

Conceptos básicos de DTM: Reglas de carga de página, segunda parte

Al finalizar este vídeo, debería poder:

Ejemplo de Google AdWords

Un especialista en mercadotecnia desea activar una etiqueta de conversión Google AdWords cuando un usuario rellena un formulario y llega a la página https://www.mysite.com/form/thank-you.html

A continuación se muestra cómo puede configurar este escenario en la administración dinámica de etiquetas:

  1. Cree una nueva regla de carga de página.

  2. En las condiciones de la regla, especifique la página en la que se activará esta regla.

  3. Pegue la etiqueta que el proveedor le proporcionó directamente en la sección Etiquetas de terceros.

    Dado que la administración dinámica de etiquetas no depende de plantillas, los especialistas en marketing pueden utilizar cualquier etiqueta dentro de una regla, incluso en HTML formateado.

  4. Asigne un nombre a la regla que describa la interacción del usuario como "Forms: El usuario envía el formulario."

    También puede agregar metadatos descriptivos a la regla.

    Esta descripción le ayudará a usted y a otros usuarios a identificar esta regla si desean usarla posteriormente para sus etiquetas o herramientas.

  5. Guarde la regla y estará listo para probarla en un entorno de ensayo, solicitar la aprobación de la regla y publicarla en el sitio de producción.

    NOTA

    De forma predeterminada, las reglas de carga de página se cargan en la parte inferior de la página. Esta configuración funciona para la mayoría de los escenarios. Sin embargo, si la regla que está configurando tiene alguna dependencia en el contenido de la página, puede que sea mejor configurar la regla para que se cargue en DOM ready. Por el contrario, si tiene otras reglas que dependen del resultado de la regla en cuestión, cargue la regla en Principio de la página o en Onload para asegurarse de que se active primero.

Reglas de carga de página: avanzadas

En este ejemplo se muestra cómo ofrecer una prueba A/B a los usuarios en iPad.

Es posible que desee destinatario segmentos de usuarios específicos en las reglas. El siguiente ejemplo muestra cómo puede enviar una prueba A/B a un formulario, utilizando un segmento específico para usuarios de iPad que han estado en nuestro sitio durante más de quince minutos y que han llegado al sitio a través de la búsqueda en Google.

  1. Cree las condiciones.

    La siguiente imagen muestra la configuración que se utiliza para este segmento de visitante:

  2. Configure una prueba en el formulario con Adobe Target.

    No es necesario que modifique la página y no hay contenedores de mbox que colocar en el marcado.

  3. Haga clic en Save, configure la prueba en Adobe Target y la prueba se está ejecutando.

Condiciones y funciones de las reglas

Describe todas las condiciones de reglas de la administración dinámica de etiquetas y sus funciones.

Secuencia de comandos personalizada en una condición de regla

Cuando se utiliza código personalizado en condiciones de regla para una regla de carga de página, se debe usar el booleano return true cuando se desee que la regla se active.

Condiciones y funciones

En la tabla siguiente se describen los tipos de condición, las condiciones, las funciones y las notas aplicables:

Tipo de condición Condición Función Notas

URL

Protocol

Indicar a la regla que se active en HTTP o HTTPS.

Subdomain

Indicar a la regla que se active o no en un subdominio especificado.

Active regex en esta condición para incluir varios escenarios en una sola condición.

Path

Indicar a la regla que se active o no en las rutas de URL especificadas.

Active regex en esta condición para incluir varios escenarios en una sola condición. La condición de ruta funciona en función de _satellite.data.URI, que incluye parámetros de consulta.

Parámetro

Indicar a la regla que se active si hay parámetros de URL específicos con valores específicos.

Active regex en esta condición para incluir varios escenarios en una sola condición.

Tecnología

Cookie Opt-out

Indicar a la regla que se active solo si el usuario acepta cookies en función de la presencia de la cookie sat_track configurada en "true"

Requiere configuración de elementos de datos. Se puede asignar un nombre personalizado a la cookie en la página Editar propiedad .

Browser

Indicar a la regla que se active solo en determinados exploradores.

Operating System

Indicar a la regla que se active solo en determinados sistemas operativos.

Screen Resolution

Indicar a la regla que se active dentro de determinados rangos de resolución de pantalla.

Window Size

Indicar a la regla que se active dentro de determinados rangos de tamaño de ventana.

Participación

Traffic Source

Indicar a la regla que se active si la visita proviene de un origen especificado.

Active regex en esta condición para incluir varios escenarios en una sola condición.

Landing Page

Indicar a la regla que se active si la visita aterrizó en una página determinada.

Active regex en esta condición para incluir varios escenarios en una sola condición.

New/Returning Visitor

Indicar a la regla que se active solo si se realiza una visita nueva o de retorno.

Sessions

Indicar a la regla que se active si visitante ha tenido >, = o < número especificado de sesiones.

Page Views

Indicar a la regla que se active si visitante ha tenido >, = o < un número especificado de vistas de página en esta sesión o en todas las sesiones.

Tiempo en el sitio

Indicar a la regla que se active si la visita persiste durante el número de minutos especificado.

Usuario registrado

Indicar a la regla que se active según el estado de registro del usuario, como se indica en el elemento de datos. Si el elemento de datos indicado tiene un valor, la condición se evalúa como "true" (no incluye el valor predeterminado).

Requiere configuración de elementos de datos.

Inicio de sesión

Indicar a la regla que se active si el usuario ha iniciado sesión o no, como se indica en el elemento de datos. Si el elemento de datos indicado tiene un valor, la condición se evalúa como "true" (no incluye el valor predeterminado).

Requiere configuración de elementos de datos.

Convertidor anterior

Indicar a la regla que se active si el usuario es o no un convertidor anterior, como se indica en el elemento de datos. Si el elemento de datos indicado tiene un valor, la condición se evalúa como "true" (no incluye el valor predeterminado).

Requiere configuración de elementos de datos.

Cantidad de artículos en el carro de compra

Indicar a la regla que se active si el usuario tiene cierto número de elementos en el carro de compras, como se indica en el elemento de datos.

Requiere configuración de elementos de datos.

Cantidad del carro de compra

Indicar a la regla que se active si el usuario tiene determinado valor en dólares en el carro de compras, como se indica en el elemento de datos.

Requiere configuración de elementos de datos.

Datos

Cookie

Indicar a la regla que se active si la cookie especificada con el valor especificado está presente.

Active regex en esta condición para incluir varios escenarios en una sola condición.

Valor del elemento de datos

Indicar a la regla que se active si el elemento de datos especificado con el valor especificado está presente.

Requiere configuración de elementos de datos. Active regex en esta condición para incluir varios escenarios en una sola condición.

Conjunto de variables

Indicar a la regla que se active si el objeto JS especificado con el valor especificado está presente. Puede que sea necesario anteponer la ruta del objeto al ámbito adecuado en función del escenario: 'this.', 'evento.', 'destinatario.', 'window.' o 'param'.

Active regex en esta condición para incluir varios escenarios en una sola condición.

Personalizado

Abre un cuadro de texto en blanco para introducir una secuencia de comandos personalizada.

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