Inviare promemoria utilizzando Acrobat Sign per Microsoft Dynamics 365 e Marketo

Scopri come inviare un promemoria e-mail quando un accordo non viene firmato dopo un determinato periodo di tempo. Questa integrazione utilizza Acrobat Sign, Acrobat Sign per Microsoft Dynamics, Marketo e Marketo Microsoft Dynamics Sync.

Prerequisiti

  1. Installa Marketo Microsoft Dynamics Sync.

    Le informazioni e il plug-in più recente per Microsoft Dynamics Sync sono disponibili qui.

  2. Installa Acrobat Sign per Microsoft Dynamics.

    Le informazioni su questo plug-in sono disponibili qui.

Trovare l’oggetto personalizzato

Una volta completate le configurazioni di Marketo Microsoft Dynamics Sync e Acrobat Sign per Dynamics, nel Terminale di amministrazione Marketo vengono visualizzate due nuove opzioni.

Amministratore

  1. Fare clic su Dynamics Entities Sync.

    La sincronizzazione deve essere disattivata prima di sincronizzare le entità personalizzate. Se è la prima volta, fai clic su Sincronizza schema. In caso contrario, fare clic su Aggiorna schema.

    Aggiorna

Sincronizzare l'oggetto personalizzato

  1. Sul lato destro, individua gli oggetti personalizzati basati su Lead, Contact e Account.

    • Abilitare la sincronizzazione per gli oggetti in Lead se si desidera inviare un promemoria quando un Lead non ha firmato un accordo in Dynamics.

    • Abilitare la sincronizzazione per gli oggetti in Contatto se si desidera inviare un promemoria quando un Contatto non ha firmato un accordo in Dynamics.

    • Abilitare la sincronizzazione per gli oggetti in Account se si desidera inviare un promemoria quando un Account non ha firmato un accordo in Dynamics.

    • Abilita sincronizzazione per l’oggetto accordo nel principale (lead, contatto o account) desiderato.

    Oggetti personalizzati

  2. Nella nuova finestra seleziona le proprietà desiderate in Accordo, quindi abilita le caselle in Vincolo e Attivazione per esporle alle tue attività di marketing.

    Sincronizzazione personalizzata 1

    Sincronizzazione personalizzata 2

  3. Riattiva la sincronizzazione dopo aver attivato la sincronizzazione sugli oggetti personalizzati.

    Torna al Terminale di amministrazione, fai clic su Microsoft Dynamics, quindi su Abilita sincronizzazione.

    Microsoft Dynamics

    Abilita globale

Crea il programma e il token

  1. Nella sezione Attività di marketing di Marketo, fai clic con il pulsante destro del mouse su Attività di marketing nella barra di sinistra.

    Selezionare Nuova cartella campagna e assegnargli un nome.

    Nuova cartella

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella creata, selezionare Nuovo programma e assegnare un nome.

    Lasciare tutto il resto come predefinito, quindi fare clic su Crea.

    Nuovo programma 1

    Nuovo programma 2

  3. Fai clic su I miei token, quindi trascina Script e-mail nell'area di lavoro.

    Script e-mail

  4. Assegna un nome, quindi fai clic su Fai clic per modificare.

    Nome e modifica

  5. Espandere Oggetti personalizzati sul lato destro, quindi espandere l'oggetto Accordo.

    Trova e trascina Nome, Stato accordo, Inviato il e URL firmatario corrente nell'area di lavoro.

  6. Scrivi uno script Velocity utilizzando questi token per visualizzare l’URL dell’accordo di un accordo che non viene firmato per una settimana. Di seguito è riportato un esempio che confronta la data corrente con quella di Inviato il:

    code language-none
    #foreach($agreement in $adobe_agreementList)
        #if($agreement.adobe_esagreementstatus == "Out for Signature")
            #set($todayCalObj = $date.toCalendar($date.toDate("yyyy-MM-dd",$date.get('yyyy-MM-dd'))) )
            #set($dateSentCalObj = $date.toCalendar($date.toDate("yyyy-MM-dd",$agreement.adobe_datesent)) )
            #set($dateDiff = ($todayCalObj.getTimeInMillis() - $dateSentCalObj.getTimeInMillis()) / 86400000 )
    
            #if($dateDiff >= 7)
                #set($agreementName = $agreement.adobe_name)
                #set($agreementURL = $agreement.adobe_currentsignerurl.substring(8))
                #break
            #else
            #end
        #else
        #end
    #end
    
    #if(${agreementName})
        <a href="https://${agreementURL}">${agreementName}</a>
    #else
        Please contact us.
    #end
    
  7. Fai clic su Salva.

Crea il promemoria e aggiungi personalizzazione

Esempi di personalizzazione includono: il nome del firmatario, il nome dell’accordo, un collegamento all’accordo e così via.

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul programma creato e fai clic su Nuova risorsa locale, quindi seleziona E-mail.

    Nuovo messaggio di posta elettronica

  2. Nella nuova scheda, immettete un Nome e una Descrizione per l'e-mail e selezionate un modello dal selettore di modelli.

    Selettore modello

  3. Fate clic su Crea.

  4. Impostare Da nome e Da indirizzo.

    E-mail di promemoria

  5. Fare clic sul corpo del messaggio per attivare l'editor.

    Fai clic sul pulsante Inserisci token, trova il token URL dell’accordo personalizzato creato, quindi fai clic su Inserisci. Completa la personalizzazione dell'e-mail e fai clic su Salva.

    Inserisci token

  6. Visualizza l’anteprima utilizzando un profilo a cui è assegnato un accordo.

    Dovresti visualizzare un collegamento all’URL con il Nome accordo come etichetta.

    Collegamento e-mail

Impostare il filtro Smart Campaign

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul programma creato, quindi scegliere Nuova campagna avanzata.

    Smart Campaign 1

  2. Assegna un nome a tua scelta, quindi fai clic su Crea.

    Smart Campaign 2

  3. Cerca, quindi fai clic e trascina Has Agreement (Ha accordo) nell'elenco smart.

    Ha Un Accordo

    I campi esposti al trigger dovrebbero essere disponibili in Aggiungi vincolo.

  4. Seleziona Stato accordo ed eventuali altri campi in base ai quali desideri filtrare l’accordo.

    Per ogni campo aggiunto, definisci i valori in base ai quali filtrare. In questo caso, viene attivato solo quando Stato accordo è Inviato per firma e Inviato il è passato prima di 1 settimana.

    Stato accordo

    note note
    NOTE
    Aggiungi un identificatore univoco ai vincoli, ad esempio Nome, se desideri che questa campagna venga eseguita solo per determinati accordi.
  5. Confermare il pubblico della campagna e vedere chi sarà idoneo nella scheda Pianificazione.

    Qualificatori

Impostare il flusso della campagna intelligente

Poiché è stato utilizzato il filtro campagna Giorni alla scadenza, è possibile utilizzare una ricorrenza pianificata per la campagna.

  1. Fare clic sulla scheda Flusso nella Smart Campaign.

    Cerca e trascina il flusso Invia e-mail nell'area di lavoro e seleziona l'e-mail di promemoria creata nella sezione precedente.

    Invia messaggio di posta elettronica

  2. Fare clic sulla scheda Pianificazione in Smart Campaign. Assicurati che il flusso della campagna sia limitato all'esecuzione una sola volta a persona nelle Impostazioni campagna avanzata. Fai quindi clic sulla scheda Pianifica ricorrenza.

    Scheda Pianificazione

  3. Imposta Pianificazione su Giornaliera. Scegliere un giorno di inizio, un'ora e una data di fine per la campagna, se necessario.

    Impostazioni pianificazione

TIP
Questo tutorial fa parte del corso Accelerare i cicli di vendita con Acrobat Sign per Microsoft Dynamics e Marketo, disponibile gratuitamente per Experience League.
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