Adobe Mobile Services 서비스 종료 FAQ

마지막 업데이트: 2023-07-28

Adobe Mobile Services의 종료일은 2022년 12월 31일​입니다.

현재 상황

Mobile Services는 2022년 12월 31일에 서비스가 종료되었습니다. 모바일 중심 UI, 획득, 딥 링크, 인앱 메시지, 푸시 알림 및 지리적 위치를 지원하는 Mobile Services는 이 날짜 이후에 더 이상 지원되지 않습니다.

포함 사항 및 제외 사항

이 서비스 종료에는 mobilemarketing.adobe.com의 독립형 플랫폼인 Adobe Mobile Services만 포함됩니다. 이 인터페이스를 사용하는 Mobile 버전 4 SDK는 2021년 8월 31일에 종료되었습니다.

이 서비스 종료에는 Adobe Experience Platform Mobile SDK의 일부인 모바일 앱용 Adobe Analytics가 포함되지 않습니다. 인앱 동작, 수명 주기 분석, 메시지 상호 작용 추적 및 대상자 프로필을 포함하는 이러한 기능은 Adobe에서 계속 지원됩니다.

기능이 만료되는 이유

Adobe가 모바일 마케팅 기능을 계속 확장함에 따라 이전에 Mobile Services에서 사용할 수 있었던 기능은 Adobe Experience Cloud 솔루션에서 출시되거나 Adobe Exchange 프리미어 파트너를 통해 제공됩니다. 이러한 전환을 통해 더욱 강력하고 유연한 모바일 마케팅 기능이 제공될 예정입니다.

Mobile Services에서 생성된 기존 처리 규칙에 나타나는 결과

Mobile Services UI에서 생성된 처리 규칙은 Mobile Services 서비스 종료일 이전에 Adobe Analytics로 자동 마이그레이션됩니다. 마이그레이션된 Adobe Analytics의 다른 처리 규칙과 유사하게 작동하며 이러한 처리 규칙을 자유롭게 보거나 편집할 수 있습니다. 이 마이그레이션에는 사용자 작업이 필요하지 않습니다.

모바일 서비스가 종료된 후 모든 처리 규칙 논리는 일반적으로 컨텍스트 데이터 변수 사용을 포함하여 Adobe Analytics 내에서 독점적으로 처리됩니다.

사용할 수 있는 전환 옵션

Adobe는 조직의 사용 사례에 따라 세 가지 전환 경로를 제공합니다.

  1. 인앱 메시지 및 푸시 알림: Adobe는 메시지 워크플로를 Adobe Journey Optimizer로 전환할 수 있습니다. 이 제품을 사용하면 조직이 모바일 메시지를 포함하여 전체 고객 여정에서 경험을 최적화하고 개인화할 수 있습니다.
  2. 획득 및 딥 링크: 획득 및 딥 링크는 Adobe Exchange 프리미어 파트너 프로그램을 통해 제공됩니다. Adobe의 파트너십 팀은 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있도록 적절한 파트너를 소개할 수 있습니다.
  3. Places Service: Places Service는 무료 지리적 위치 기능을 제공합니다. Places Service 설명서를 참조하십시오.

질문 접수 창구

자세한 내용은 Adobe Mobile Services 서비스 종료 Spark 페이지를 참조하십시오. 추가적인 문의 사항이 있으면 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

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