Visão geral

O Adobe Experience Cloud Device Co-op é um programa que permite que os participantes trabalhem juntos para identificar melhor os consumidores em todos os pontos de contato digitais e, ao mesmo tempo, garantir o mais alto nível de privacidade e transparência. O Device Co-op da Experience Cloud permite que as marcas participantes reconheçam seus clientes para que possam oferecer experiências mais personalizadas em dispositivos e aplicativos em grande escala. O Device Co-op é o serviço principal da Adobe Experience Cloud. Está disponível para os clientes da Adobe que usam o Analytics, o Audience Manager, o Media Optimizer ou o Target.

Benefícios

O Device Co-op permite aos participantes proporcionar aos seus consumidores uma experiência de conteúdo melhor e mais consistente, conforme migram pelos dispositivos. Ele faz isso através do estabelecimento de links entre um grupo de dispositivos utilizados por consumidores desconhecidos. Esta tecnologia ajuda os profissionais de marketing a entender e responder aos comportamentos dos consumidores em todos os dispositivos. Os resultados fornecem métricas mais precisas de engajamento do site, conteúdo mais personalizado e experiências de publicidade mais direcionadas através de pesquisa, exibição e social. Participation in Adobe Experience Cloud Device Co-op helps our members improve:

• Compreensão do cliente: relatórios tradicionais podem revelar informações para um dispositivo específico. Mas, dispositivos e canais não compram coisas, as pessoas sim. Com um melhor relatório, o Device Co-op ajuda os analistas e profissionais de marketing a responder as perguntas centradas nas pessoas que seus negócios solicitam.
• Personalização de conteúdo: os consumidores que não fazem logon no site de uma marca ou aplicativo normalmente recebem uma experiência vinculada ao dispositivo utilizado no momento. O Device Co-op ajuda os profissionais de marketing a oferecer experiências consistentes e valiosas com base nas informações que uma marca tem sobre uma pessoa, e não apenas sobre o dispositivo que estão usando.
• Eficiência de gastos com publicidade: o Device Co-op ajuda a economizar os orçamentos de marketing, focando o conteúdo de publicidade nas pessoas, e não nos dispositivos. Como os limites de frequência normalmente se aplicam a um único dispositivo, um limite de 5 anúncios por consumidor pode facilmente se transformar em 5 anúncios por dispositivo. Com o Device Co-op, os profissionais de marketing podem aumentar o ROI, direcionando pessoas, e não dispositivos.
• Redirecionamento entre dispositivos: Alcance seus consumidores através do poder de redirecionar desbloqueados em dispositivos móveis, tablets, navegadores e outros dispositivos que eles usam todos os dias. A publicidade é significativamente mais eficaz se você puder ficar à frente, e o redirecionamento entre dispositivos permite à sua marca fazer exatamente isso.

Papel da Adobe no Device Co-op

Na janela Device Co-op, Adobe:

• É um administrador de dados: Os membros do Device Co-op não compartilham dados diretamente entre si. Instead, Adobe, acts as a broker to make device link data available to the co-op through the Device Graph. Os membros do Device Co-op começam a trabalhar com esses dados por meio de recursos em suas soluções habilitadas da Experience Cloud.

• Acredita na equidade de dados: o compartilhamento de dados justo é um conceito importante no Device Co-op. Todos os membros do Device Co-op recebem o valor relativo ao que contribuem. If you've never interacted with an anonymous person through a site visit or ad impression, you won't get any information about their devices in the Device Graph. O Device Co-op ajuda as marcas a reconhecer consumidores conhecidos usando dispositivos desconhecidos.

• Suporta padrões de privacidade: Device Graph os dados não incluem informações pessoais identificáveis (PII). Excluir PII do Gráfico de dispositivos ajuda a Adobe a manter os padrões de privacidade e a confiança dos membros da cooperativa e dos consumidores.

How it works

Os membros da cooperativa darão acesso à Adobe às IDs de logon e aos dados de cabeçalho HTTP criptografados por hash, o que esconde totalmente a identidade de um consumidor. A Adobe processa esses dados para criar grupos de dispositivos utilizados por uma pessoa desconhecida ou residência. A Adobe apresentará esses grupos de dispositivos através de suas soluções de marketing digital, de modo que os membros da cooperativa possam medir, segmentar, direcionar e anunciar diretamente aos indivíduos em todos os seus dispositivos. Tudo isso é possível sem revelar a identidade do usuário porque o Device Co-op*​não* compartilha dados pessoais, como nomes, endereços de email, números de telefone, dados de visita ao site, etc. entre os membros.

Estas regras ajudam a resolver questões de privacidade importantes comumente associadas a tecnologias de dispositivos diferentes. Na verdade, com o Device Co-op, os consumidores terão controles de privacidade que excedem os padrões da indústria. O Device Co-op fornece transparência sem precedentes, dando aos consumidores informações sobre marcas participantes, bem como todos os dispositivos que estão associados com o dispositivo sendo usado atualmente. See The Device Graph: Internal Processes and Output section for more information.

Introdução

Analise os requisitos de associação se quiser participar ou saber mais sobre o Device Co-op. Also, see Working with Device Co-op Data in Other Experience Cloud Solutions for a summary of how other Adobe products used this data.