Visão geral

O Adobe Experience Cloud Device Co-op é um programa que permite que os participantes trabalhem em conjunto para identificar melhor os consumidores em todos os pontos de contato digitais, garantindo ao mesmo tempo o mais alto nível de privacidade e transparência. O Experience Cloud Device Co-op permite às marcas participantes reconhecer os seus consumidores para que eles possam oferecer experiências mais personalizadas em dispositivos e aplicativos em escala maciça. O Device Co-op é um serviço principal da Adobe Experience Cloud. Ele está disponível para clientes do Adobe que usam o Analytics, Audience Manager, Media Otimizer ou Target.

Benefícios

O Device Co-op permite que os participantes forneçam aos seus consumidores uma experiência de conteúdo melhor e mais consistente à medida que migram entre dispositivos. Ele faz isso estabelecendo links entre um grupo de dispositivos usados por consumidores desconhecidos. Essa tecnologia ajuda os profissionais de marketing a entender e responder aos comportamentos dos consumidores em todos os dispositivos. Os resultados fornecem métricas mais precisas de engajamento com o site, conteúdo mais personalizado e experiências de publicidade mais direcionadas através de pesquisa, exibição e social. A participação no Adobe Experience Cloud Device Co-op ajuda nossos membros a melhorarem:

Compreensão do cliente: os relatórios tradicionais podem revelar informações para um dispositivo específico. Mas, dispositivos e canais não compram coisas — as pessoas compram. Com um melhor relatório, o Device Co-op ajuda os analistas e profissionais de marketing a responderem às perguntas centradas nas pessoas que seus negócios fazem.
Personalização de conteúdo: os consumidores que não fazem logon no site de uma marca ou aplicativo normalmente recebem uma experiência vinculada ao dispositivo que estão usando no momento. O Device Co-op ajuda os profissionais de marketing a fornecer experiências consistentes e valiosas com base nas informações que uma marca tem sobre uma pessoa, e não apenas no dispositivo que estão usando.
Eficiência de gastos com publicidade: o Device Co-op ajuda a economizar orçamentos de marketing, focando a publicidade em pessoas, não em dispositivos. Como os limites de frequência normalmente se aplicam a um único dispositivo, um limite de 5 anúncios por consumidor pode facilmente se transformar em 5 anúncios por dispositivo. Com o Device Co-op, os profissionais de marketing podem aumentar o ROI direcionando a pessoa, não o dispositivo.
Redirecionamento entre dispositivos: alcance seus consumidores através do poder do redirecionamento entre dispositivos móveis, tablets, navegadores e outros dispositivos que eles usam todos os dias. A publicidade é muito mais eficaz se você puder ficar à frente, e o redirecionamento entre dispositivos permite que sua marca faça exatamente isso.

Função no Device Co-op

Em Device Co-op, Adobe:

É um administrador de dados: os membros do Device Co-op não compartilham dados diretamente uns com os outros. Em vez disso, Adobe, atua como um corretor para disponibilizar os dados do link do dispositivo para a cooperativa por meio do Device Graph. Os membros do Device Co-op começam a trabalhar com esses dados por meio de recursos em suas Experience Cloud soluções ativadas.
Acredita na equidade de dados: o compartilhamento de dados justo é um conceito importante no Device Co-op. Todos os membros Device Co-op recebem valor relativo ao que contribuem. Se você nunca interagiu com uma pessoa anônima através de uma visita ao site ou impressão de anúncio, você não obterá informações sobre seus dispositivos no Device Graph. O Device Co-op ajuda as marcas a reconhecer consumidores conhecidos usando dispositivos desconhecidos.
Suporta padrões de privacidade: Device Graph os dados não incluem informações de identificação pessoal (PII). Excluir PII do Gráfico de dispositivos ajuda a Adobe manter os padrões de privacidade e a confiança dos membros da cooperativa e dos consumidores.

Como funciona

Os membros da cooperativa darão acesso ao Adobe às IDs de logon e aos dados do cabeçalho HTTP criptografados por hash, o que esconde totalmente a identidade do consumidor. O Adobe processa esses dados para criar grupos de dispositivos ("clusters de dispositivos") usados por uma pessoa desconhecida ou residência. O Adobe apresentará esses grupos de dispositivos por meio de suas soluções de marketing digital, para que os membros da cooperativa possam medir, segmentar, direcionar e anunciar diretamente aos indivíduos em todos os seus dispositivos. Tudo isso é possível sem revelar a identidade do usuário, pois o Device Co-op não compartilha dados pessoais, como nomes, endereços de email, números de telefone, dados de visita ao site etc. entre os seus membros.

Essas regras ajudam a resolver importantes preocupações de privacidade normalmente associadas a tecnologias entre dispositivos. Na verdade, com o Device Co-op, os consumidores terão controles de privacidade que excedem os padrões do setor. O Device Co-op oferece transparência sem precedentes, fornecendo aos consumidores informações sobre marcas participantes, bem como todos os dispositivos associados ao dispositivo que está sendo usado no momento. Consulte O Gráfico de dispositivos: Seção Processos internos e Saída para obter mais informações.

Introdução

Reserve um momento para revisar os requisitos de associação se quiser participar ou saber mais sobre o Device Co-op. Além disso, consulte Trabalhar com dados do Device Co-op em outras soluções do Experience Cloud para obter um resumo de como outros produtos Adobe usaram esses dados.