Aperçu

La Adobe Experience Cloud Device Co-op est un programme qui permet aux participants de travailler ensemble pour mieux identifier les consommateurs sur les points de contact numériques tout en assurant un niveau de confidentialité et de transparence maximal. L'Experience Cloud Device Co-op permet aux marques participantes de reconnaître leurs consommateurs afin qu'elles puissent offrir des expériences plus personnalisées sur les appareils et les applications à grande échelle. Device Co-op est un service central du Adobe Experience Cloud. Il est disponible pour les clients Adobes qui utilisent Analytics, Audience Manager, Media Optimizer ou Cible.

Avantages

Device Co-op permet aux participants de proposer à leurs clients une meilleure expérience de contenu plus cohérente lors de leur migration entre différents périphériques. Pour ce faire, il établit des liens entre un groupe d'appareils utilisés par des consommateurs inconnus. Cette technologie aide les spécialistes du marketing à comprendre et à réagir aux comportements des consommateurs sur tous les appareils. Les résultats fournissent des mesures d’engagement sur le site Web plus précises, un contenu plus personnalisé et des expériences publicitaires plus ciblées sur la recherche, l’affichage et les réseaux sociaux. La participation à Adobe Experience Cloud Device Co-op aide nos membres à améliorer :

Compréhension du client : le rapports traditionnel peut révéler des informations sur un périphérique spécifique. Mais les appareils et les canaux n'achètent pas — les gens le font. Grâce à un meilleur rapports, Device Co-op aide les analystes et les spécialistes du marketing à répondre aux vraies questions centrées sur les personnes que leur entreprise pose.
Personnalisation du contenu : les clients qui ne se connectent pas au site Web ou à l’application d’une marque reçoivent généralement une expérience liée à l’appareil qu’ils utilisent à ce moment-là. Device Co-op aide les marketeurs à proposer des expériences cohérentes et précieuses basées sur les informations qu'une marque possède sur une personne, et pas seulement sur l'appareil qu'ils utilisent.
Efficacité des dépenses publicitaires : Device Co-op permet d'économiser les budgets marketing en concentrant la publicité d'affichage sur les personnes et non sur les périphériques. Comme les plafonds de fréquence s'appliquent généralement à un seul périphérique, une limite de 5 publicités par consommateur peut facilement se transformer en 5 publicités par périphérique. Grâce à Device Co-op, les marketeurs peuvent augmenter leur RSI en ciblant la personne et non l’appareil.
Reciblage sur plusieurs périphériques : atteignez vos clients en leur permettant de recibler les périphériques mobiles, tablettes, navigateurs et autres périphériques qu’ils utilisent tous les jours. La publicité est nettement plus efficace si vous pouvez rester à l’esprit et le reciblage inter-périphériques permet à votre marque de faire exactement cela.

Rôle de l'Adobe dans la coopération des dispositifs

Dans Device Co-op, Adobe :

Est un gestionnaire de données : les membres Device Co-op ne partagent pas directement les données entre eux. Au lieu de cela, Adobe agit en tant que courtier pour rendre les données de lien de périphérique disponibles à la coopérative par l'intermédiaire de Device Graph. Les membres Device Co-op peuvent utiliser ces données grâce à des fonctionnalités de leurs solutions Experience Cloud activées.
Croit en l'équité des données : le partage équitable des données est un concept important dans Device Co-op. Tous les membres Device Co-op reçoivent une valeur relative à ce qu'ils contribuent. Si vous n'avez jamais interagi avec une personne anonyme lors d'une visite sur le site ou d'une impression publicitaire, vous n'obtiendrez aucune information sur leurs appareils dans le Device Graph. Device Co-op aide les marques à reconnaître les consommateurs familiers en utilisant des appareils inconnus.
Prend en charge les normes de confidentialité : Device Graph les données n’incluent pas d’informations d’identification personnelle. L'exclusion des informations d'identification personnelle du graphique de périphériques permet à Adobe de respecter les normes de confidentialité et de maintenir la confiance des membres de la coopérative et des consommateurs.

Fonctionnement

Les membres Co-op donneront à l’Adobe l’accès aux identifiants de connexion avec hachage cryptographique et aux données d’en-tête HTTP, qui masquent entièrement l’identité d’un consommateur. L’Adobe traite ces données pour créer des groupes de dispositifs ("clusters de dispositifs") utilisés par une personne ou un foyer inconnu. L'Adobe fera alors la surface de ces groupes d'appareils grâce à ses solutions de marketing numérique, de sorte que les membres de Co-op puissent mesurer, segmenter, cible et faire de la publicité directement à des personnes sur tous leurs appareils. Tout cela est possible sans divulguer l’identité de l’utilisateur, car Device Co-op ne partage pas les données personnelles telles que les noms, adresses électroniques, numéros de téléphone ou données de visite sur le site, etc. parmi ses membres.

Ces règles permettent de répondre à d'importantes préoccupations de confidentialité généralement associées aux technologies interpériphériques. En fait, avec le Device Co-op, les consommateurs disposeront de contrôles de la vie privée qui dépasseront les normes de l'industrie. Le Device Co-op offre une transparence sans précédent en donnant aux consommateurs des informations sur les marques participantes, ainsi que sur tous les périphériques associés au périphérique actuellement utilisé. Voir Le graphique du périphérique : Procédés internes et section Output pour plus d’informations.

Prise en main

Prenez quelques instants pour examiner les conditions d'adhésion si vous souhaitez participer ou pour en savoir plus sur Device Co-op. Voir aussi Utilisation des données Device Co-op dans d'autres solutions Experience Cloud pour un résumé de la façon dont d'autres produits Adobe ont utilisé ces données.