Información general

Adobe Experience Cloud Device Co-op es un programa que permite a los participantes colaborar para identificar mejor a los consumidores en distintos puntos táctiles digitales, asegurando al mismo tiempo el máximo nivel de privacidad y transparencia. El Experience Cloud Device Co-op permite a las marcas participantes reconocer a sus consumidores, de modo que puedan ofrecerles a escala masiva experiencias más personalizadas entre dispositivos y aplicaciones. Device Co-op es un servicio central de Adobe Experience Cloud. Está disponible para los clientes de Adobe que utilicen Analytics, Audience Manager, Media Optimizer o Target.

Ventajas

Device Co-op permite a los participantes proporcionar a sus consumidores una experiencia de contenido mejor y más coherente a medida que migran entre dispositivos. Para ello, establece vínculos entre un grupo de dispositivos utilizados por consumidores desconocidos. Esta tecnología ayuda a los especialistas en marketing a comprender y responder a los comportamientos de los consumidores en todos los dispositivos. Los resultados proporcionan métricas de participación en sitios web más precisas, contenido más personalizado y experiencias publicitarias más específicas en búsquedas, visualizaciones y medios sociales. La participación en Adobe Experience Cloud Device Co-op ayuda a nuestros miembros a mejorar:

  • Comprensión del cliente: los informes tradicionales pueden revelar perspectivas para un dispositivo específico. Pero los dispositivos y canales no compran cosas — la gente sí. Con mejores informes, Device Co-op ayuda a los analistas y especialistas en marketing a responder a las preguntas que su negocio les plantea.
  • Personalización de contenido: los consumidores que no inician sesión en el sitio web o la aplicación de una marca suelen recibir una experiencia vinculada al dispositivo que utilizan en ese momento. Device Co-op ayuda a los especialistas en marketing a ofrecer experiencias coherentes y valiosas basadas en la información que una marca tiene sobre una persona y no solo sobre el dispositivo que utiliza.
  • Eficiencia del gasto en publicidad: Device Co-op ayuda a ahorrar presupuestos de marketing al centrar la publicidad de visualización en personas, no en dispositivos. Debido a que las restricciones de frecuencia generalmente se aplican a un solo dispositivo, un límite de 5 anuncios por consumidor puede convertirse fácilmente en 5 anuncios por dispositivo. Con Device Co-op, los especialistas en marketing pueden aumentar su ROI dirigiéndose a la persona, no al dispositivo.
  • Redireccionamiento en varios dispositivos: llegue a sus consumidores a través del poder de redireccionamiento desbloqueado en los móviles, tabletas, navegadores y otros dispositivos que utilizan a diario. La publicidad es muchísimo más eficaz si puede mantenerse al frente, y la reorientación entre dispositivos permite que su marca haga exactamente eso.

Función del Adobe en Device Co-op

En el Device Co-op, Adobe:

  • Es un gestor de datos: los miembros de Device Co-op no comparten datos directamente entre sí. En su lugar, Adobe actúa como intermediario para que los datos de vínculos de dispositivos estén disponibles para la cooperación a través de Device Graph. Los miembros de Device Co-op pueden trabajar con estos datos mediante funciones en sus soluciones Experience Cloud habilitadas.

  • Cree en la equidad de los datos: compartir datos de forma equitativa es un concepto importante en Device Co-op. Todos los miembros Device Co-op reciben valor en relación con lo que aportan. Si nunca ha interactuado con una persona anónima a través de una visita al sitio o una impresión publicitaria, no obtendrá información alguna sobre sus dispositivos en Device Graph. Device Co-op ayuda a las marcas a reconocer a consumidores familiares que utilizan dispositivos que no están familiarizados.

  • Admite estándares de privacidad: los datos de Device Graph no incluyen información de identificación personal (PII). Excluir la PII de Device Graph ayuda a Adobe a mantener los estándares de privacidad y a mantener la confianza tanto de los miembros de la cooperación como de los consumidores.

Funcionamiento

Los miembros de Co-op proporcionarán a los Adobes acceso a los ID de inicio de sesión marcados criptográficamente y a los datos de encabezado HTTP, lo que oculta completamente la identidad del consumidor. Adobe procesa estos datos para crear grupos de dispositivos ("clústeres de dispositivos") utilizados por una persona o unidad familiar desconocida. A continuación, el Adobe mostrará estos grupos de dispositivos a través de sus soluciones de marketing digital, de modo que los miembros de Co-op puedan medir, segmentar, dirigir y anunciar directamente a las personas en todos sus dispositivos. Todo esto es posible sin revelar la identidad del usuario porque Device Co-op no comparte datos personales como nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono o datos de visitas al sitio, etc. entre sus miembros.

Estas reglas ayudan a resolver importantes problemas de privacidad comúnmente asociados con las tecnologías entre dispositivos. De hecho, con Device Co-op, los consumidores tendrán controles de privacidad que exceden los estándares del sector. El Device Co-op proporciona una transparencia sin precedentes al proporcionar a los consumidores información sobre las marcas participantes, así como sobre todos los dispositivos asociados con el dispositivo que se está utilizando. Consulte Device Graph: Procesos internos y salida para obtener más información.

Primeros pasos

Dedique un momento a revisar los requisitos de membresía si desea participar o para obtener más información sobre Device Co-op. Consulte también Trabajo con datos de Device Co-op en otras soluciones de Experience Cloud para obtener un resumen de cómo otros productos Adobe utilizan estos datos.

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