Volume

O volume de emails que você está enviando é essencial para estabelecer uma reputação positiva. Coloque-se em um ISPs — se você começar a ver um monte de tráfego de alguém que você não conhece, seria alarmante. Enviar um grande volume de emails imediatamente é arriscado e certamente causa problemas de reputação que são frequentemente difíceis de resolver. Pode ser frustrante, demorado e caro para se livrar da má reputação e dos problemas de bulking e bloqueio resultantes do envio muito em breve.

Os limites de volume variam de acordo com o ISP e também podem variar dependendo das métricas médias de engajamento. Alguns remetentes exigem um aumento muito baixo e lento do volume, enquanto outros podem permitir um aumento mais acentuado do volume. Recomendamos trabalhar com um especialista, como um consultor de capacidade de entrega do Adobe, para desenvolver um plano de volume personalizado.

Veja a seguir uma lista de dicas e dicas sobre como fazer a transição sem problemas:

  • Permissão é a base de qualquer programa de email bem-sucedido.
  • Baixo e lento — comece com baixos volumes de envio e aumente à medida que estabelece sua reputação de remetente.
  • A estratégia de correspondência de tandem permite aumentar o volume no Campaign enquanto encerra com seu ESP atual, sem interromper seu calendário de email.
  • Questões de envolvimento — comece com os assinantes que abrem e clique em seus emails regularmente.
  • Siga o plano — nossas recomendações ajudaram centenas de clientes do Campaign a aumentar com sucesso seus programas de email.
  • Monitorar a conta de email de resposta. É uma experiência ruim para seu cliente usar noreply@xyz.com ou não responder.
  • Endereços inativos podem ter um impacto negativo na capacidade de entrega. Reativar e repermitir em sua plataforma atual, não seus novos IPs.
  • Domínios — use um domínio de envio que seja um subdomínio do domínio real de sua empresa
    • Por exemplo, se o domínio da sua empresa for xyz.com, email.xyz.com fornece mais credibilidade aos ISPs do que xyzemail.com
  • Transparência — os detalhes de registro do seu domínio de email devem estar disponíveis publicamente e não devem ser privados.

Em muitas circunstâncias, o email transacional não segue a abordagem tradicional de aquecimento promocional. É obviamente difícil controlar o volume em emails transacionais devido a sua natureza, pois geralmente requer uma interação do usuário para acionar o toque de email. Em alguns casos, o correio transacional pode simplesmente ser transferido sem um plano formal. Em outros casos, pode ser melhor fazer a transição de cada tipo de mensagem ao longo do tempo para aumentar lentamente o volume. Por exemplo, talvez você queira fazer a transição da seguinte maneira:

  1. Confirmações de compra — alto engajamento geralmente
  2. Abandono de carrinho — envolvimento médio e alto em geral
  3. Emails de boas-vindas — alto engajamento, mas pode conter endereços inválidos, dependendo dos métodos de coleta da lista
  4. Emails de recuperação — participação mais baixa geralmente

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  • Saiba mais sobre como aumentar sua reputação de email com o aquecimento de IP no esta seção.

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