Surveillance continue

Vous trouverez ci-dessous quelques moyens d’identifier un problème potentiel pour lequel vous pourriez avoir besoin d’une assistance d’experts :

  • Il y a un pic observé dans les hard ou soft bounces. Cela peut être un indicateur d’une liste bloquée ou d’un autre problème de délivrabilité.
  • Il existe une diminution notable des mesures d’ouverture et de clic alors que les taux de diffusion restent élevés. Ceci indique un emplacement de dossier en bloc potentiel.
  • Il y a une augmentation significative des plaintes. Cela peut être dû à une source de liste de mauvaise qualité.
  • Vous avez des initiatives stratégiques qui peuvent avoir un impact sur la délivrabilité. Il s’agit notamment, sans s’y limiter, de l’acquisition d’abonnés, des stratégies d’engagement, des stratégies saisonnières ou de changements significatifs de la fréquence et du type de campagne.

Ressources spécifiques au produit

Adobe Campaign Classic

Adobe Campaign Standard

Ressources supplémentaires

  • Découvrez comment résoudre les problèmes de délivrabilité dans cette section.

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