Monitorización continua

Estas son algunas formas de ayudar a identificar un posible problema en el que podría necesitar asistencia técnica de expertos:

  • Hay un pico observado en rebotes duros o leves. Esto podría ser indicativo de una lista de bloqueados u otro problema de envío.
  • Hay una disminución notable en las métricas de aperturas y clics, mientras que las tasas entregadas siguen siendo altas. Esto indica la posible colocación de carpetas masivas.
  • Hay un aumento significativo de quejas. Esto puede deberse a un origen de lista de baja calidad.
  • Tiene cualquier iniciativa estratégica que pueda afectar a la capacidad de envío. Estas incluyen, entre otras cosas, adquisición de suscriptores, estrategias de participación, estrategias de temporada o cambios significativos en la frecuencia y el tipo de campaña.

Recursos específicos de los productos

Adobe Campaign Classic

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Recursos adicionales

  • Descubra cómo puede abordar los problemas de envío en esta sección.

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