Gmail

Gmail O faz a maior parte das listas de email da maioria dos remetentes. Eles também tendem a tratar emails de forma um pouco diferente de qualquer pessoa.

Estes são alguns destaques:

Quais dados são importantes

Gmail O está focado no feedback dos usuários para grande parte de suas decisões de filtragem. Embora não possamos saber o molho secreto envolvido nessas decisões, há padrões comuns que a maioria dos profissionais de marketing pode monitorar. As taxas de abertura e de clique fornecerão informações sobre o envolvimento do público-alvo e poderão ser usadas para impulsionar a reputação positiva e o alto posicionamento da caixa de entrada.

Que dados estão disponíveis

Gmail O oferece insight limitado sobre como eles visualizam suas práticas de envio por meio de suas Gmail Postmaster Ferramentas. Essa ferramenta permite uma exibição de alto nível do IP de envio e da reputação do domínio, resultados de autenticação e problemas de reclamação.

OBSERVAÇÃO

Gmail não exibe dados em todas as reclamações, nem facilita um FBL tradicional. Em vez disso, apenas fornecem dados em determinadas circunstâncias, envolvendo normalmente volumes elevados e taxas de reclamação muito elevadas. Embora manter as reclamações no mínimo seja fundamental para o bom delivery, é natural que algumas reclamações sejam filtradas. Se as reclamações são regularmente recheadas a zero, pode apontar para um problema que requer investigação adicional.

Reputação do remetente

Gmail rastreia IP, domínio e até mesmo a reputação da marca. Alterar o IP ou o domínio (ou ambos) não permitirá que você altere facilmente uma má reputação. Uma correção rápida ou criativa pode ser tentadora, mas é muito mais eficaz alocar tempo e esforço para corrigir a raiz de um problema de reputação para ganhos de posicionamento da caixa de entrada.

Insights

Gmail as visualizações envolviam assinantes de forma diferente da maioria dos remetentes tradicionalmente. Um remetente pode definir uma lista ativa ou engajada como alguém que abriu um email dentro de 30, 90 ou 180 dias (dependendo do modelo de negócios). Gmail, por outro lado, o está observando a frequência com que os usuários interagem com suas mensagens.

Por exemplo, se você enviar 3 emails por semana por mais de 90 dias, seriam aproximadamente 39 emails. Usando o método tradicional, se o assinante abriu um desses 39 emails, ele está envolvido. Para Gmail, isso significa que eles ignoraram 38 emails e não estão envolvidos. Você pode obter uma experiência aproximada dos níveis de engajamento de seus próprios usuários em Gmail classificando-os em open count nos últimos 10 emails. Assim, um assinante associado a 7 aberturas de seus últimos 10 emails está mais envolvido do que alguém que abriu 2 dos 10. Enviar emails com menos frequência para os usuários menos envolvidos ajudará a melhorar a reputação de envio em Gmail.

Gmail O usa guias diferentes para os usuários distinguirem tipos diferentes de email. Estes Caixa de entrada, Social e Promocional. Mesmo que o email seja entregue na guia Promocional, ele ainda será considerado delivery da caixa de entrada. Os usuários têm controle para modificar a exibição e as guias.

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