Leyendas de valor

Una leyenda de valores muestra eventos de valor definidos.

La leyenda del valor solo está configurada en el HBX y las aplicaciones, pero puede configurarse para otras aplicaciones. Site Para obtener más información, póngase en contacto con los servicios de consultoría de Adobe.

En HBX y Site, un evento de valor se define como una sesión que ha generado valor comercial. Por ejemplo: los registros de datos de eventos asociados con vistas de página específicas (por ejemplo, una página de agradecimiento por pedidos o una página de finalización de solicitudes) pueden representar eventos de valor para una organización comercial.

Con los eventos de valor, puede medir y rastrear la cantidad de valor generado por el sitio web. Puede evaluar el valor comercial en dólares para cada evento y responder preguntas como:

  • ¿Cuál es la ruta más rentable a través del sitio web?
  • ¿Qué referente o campaña ha generado el mayor valor?

Para cada evento, la leyenda muestra el valor de unidad del evento (valor por evento) y el valor total generado por el evento. La leyenda se utiliza para definir y cambiar eventos de valor y para asignarles valores de unidad.

En la tabla siguiente se enumeran las métricas relacionadas con los eventos de valor.

Métrica Descripción
Conversión El porcentaje de sesiones que generaron valor comercial
Valor El valor comercial total generado, en dólares
Promedio de Valor El valor empresarial promedio generado, en dólares, por sesión

Puede definir fácilmente cualquier cosa que los visitantes hagan en el sitio web como un evento de valor: publicar una solicitud de servicio al cliente, completar una aplicación, ver un fragmento de contenido o completar una compra. Cada evento de valor corresponde a un usuario que accede a una página o conjunto de páginas en particular en el sitio web y está asociado con un valor comercial en dólares. Por ejemplo: puede suponer que cada usuario que llega a la página "Gracias por comprar" genera un margen de contribución de 20 $ en promedio. Debe definir un evento de valor para esa página que tenga un valor de $20.

Definir nuevos eventos de valor

Para definir un nuevo evento de valor en HBX oSite

Cuando se crea un evento de valor, se arrastran las páginas del sitio web que representan el valor de una visualización a una leyenda de valor.

  1. Abra una leyenda de valores.

  2. Agregue eventos de valor a la leyenda desde mapas de proceso, tablas de páginas URI o vistas de jerarquía de página:

    • Desde un mapa de procesos, arrastre los nodos del mapa de procesos a la leyenda.
    • En una tabla de página URI, pulse Ctrl+Alt y arrastre una página de la tabla a la leyenda.
    • En una vista de jerarquía de páginas, haga clic a la izquierda de un nodo (carpeta, página o grupo) y arrastre el nodo a la leyenda.

    El puntero del ratón muestra la palabra "No" hasta que el ratón llegue a la leyenda.

  3. En la leyenda del valor, asigne un valor comercial a cada sesión para la que se produzca el evento:

    1. En la Value per Event columna, haga clic en la celda que corresponde a la página agregada como evento de valor.
    2. Escriba la cantidad en dólares que desea asignar para el valor de ese evento y pulse Intro.

    De forma predeterminada, la dirección URL de la página definida como un evento de valor aparece en la leyenda de valores. Si lo desea, puede hacer doble clic en esta URL en la leyenda para entrar al modo de edición y cambiar el nombre del evento. También puede editar el valor de un evento concreto en cualquier momento. El servidor de Área de trabajo de datos vuelve a calcular automáticamente las métricas basadas en eventos de valor, como el valor promedio y la conversión.

Una vez definido al menos un evento de valor, la dimensión Segmento de valor queda disponible para su uso. Esta dimensión representa el valor total que un visitante ha generado en todas las sesiones.

Eliminar eventos de valor

  • Haga clic con el botón secundario en el evento deseado y haga clic en Delete Event.

Nota

El servidor de Área de trabajo de datos calcula las métricas de todo el conjunto de datos accesibles para el perfil que esté utilizando. De forma predeterminada, el Data Workbench Server calcula métricas como Valor, Eventos de valor, Valor promedio y Conversión en todos los datos del conjunto de datos de análisis, incluso si los datos no proceden de la misma fuente lógica.

Exportar a Microsoft Excel

Para obtener información sobre la exportación de ventanas, consulte Exportación de datosde ventana.

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