Bienvenue sur la page d’accueil de la documentation dʼAdobe Customer Journey Analytics. Trouvez des informations d’aide autonome, d’assistance et des tutoriels grâce à notre gamme de documentation produit et technique pour Customer Journey Analytics (CJA).

Commencez par les guides dʼintroduction et découvrez comment implémenter CJA de manière optimale pour votre entreprise. Si vous êtes déjà un utilisateur expérimenté, parcourez nos vidéos et tutoriels détaillés pour découvrir comment connecter les données de votre canal et obtenir des insights essentiels pour améliorer les performances. Parcourez dès aujourdʼhui notre gamme complète de documents consacrés à Adobe Customer Journey Analytics.

Guides

Ce guide fournit une assistance pour Customer Journey Analytics, la solution nouvelle génération d’Adobe pour Cross-Channel Analytics, basée sur Adobe Experience Platform.

Découvrez comment Customer Journey Analytics vous permet d’utiliser Analysis Workspace avec les données d’Experience Platform.

Comprendre les conditions préalables et le workflow requis pour implémenter Customer Journey Analytics.

Tutoriels

Comprendre Customer Journey Analytics

Découvrez comment effectuer une analyse multicanal sur l’un de vos jeux de données Experience Platform.

Architecture et intégrations

Découvrez l’architecture d’Adobe Customer Journey Analytics, y compris la façon dont cet outil se connecte et s’intègre à Adobe Experience Platform.

Utiliser les données

Découvrez la manière dont les schémas de jeux de données sont traduits en variables au sein d’Adobe Customer Journey Analytics et comment CJA gère une cardinalité très élevée.

Plan directeur : Customer Journey Analytics

Unification et analyse des données et des comportements du client tout au long du parcours client.

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Customer Journey Analytics

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