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Bienvenue sur le site Tutorials Customer Journey Analytics. L'utilisation de ces didacticiels ainsi que de la documentation vous permettra de mieux comprendre comment utiliser Adobe Analytics pour obtenir plus rapidement que jamais des informations client sur plusieurs canaux. Pour démarrer,

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Customer Journey Analytics vous permet de contrôler la manière dont vous connectez vos données en ligne et hors ligne dans Analysis Workspace sur n’importe quel ID de client commun, ce qui vous permet enfin d’effectuer une attribution, une segmentation, un flux, un abandon, etc. dans l’ensemble de vos données client.

Nouveautés

Sélection du personnel

Comprendre comment la CJA utilise l’identité

Un aperçu pratique de la façon dont l'identité affecte votre analyse en Customer Journey Analytics

Architecture et intégrations des Customer Journey Analytics

Présentation de l'architecture du Customer Journey Analytics, y compris l'intégration au Adobe Experience Platform.

Attribution entre Canaux dans le Customer Journey Analytics

Utilisation des visualisations pour afficher l’attribution (attribuer du crédit) sur plusieurs canaux.

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