Visualisaties voor Customer Journey Analysis
Krijg inzicht in de visualisaties die beschikbaar zijn in Adobe Analytics en die het analyseren van digitale aanraakpunten voor uw klanttrajecten ondersteunen.
Een uitvalvisualisatie maken
De fallout-visualisaties in Analysis Workspace worden gebruikt om te onderzoeken op welke plek in uw digitale eigendommen klanten in of uit belangrijke flows verdwijnen. Begrijp hoe u in dit onderdeel verschillende soorten contactmomenten kunt toevoegen en hoe u segmenten kunt maken en gebruiken.
590
Een stroomvisualisatie maken
Flowvisualisaties worden gebruikt om de exacte journey van klanten met uw merk te verkennen. Flow kan worden toegepast op pagina's, marketingkanalen en elke andere dimensie of combinatie van dimensies die u verzamelt.
516
Inzicht in uw gegevens: fallout en flow
Ontdek hoe onze tools voor padcontrole en trechters samenwerken om de inzichten van gebruikerstrajecten beter te begrijpen.
176
Overzicht van cohorttabellen in Analysis Workspace
In de instelling voor voortschrijdende berekening in cohorttabellen kunt u cohorten van periode tot periode analyseren om te begrijpen hoe in de loop van de tijd dezelfde gebruikers behouden blijven (of churn).
465
Instellingen voor cohorttabellen
Leer hoe u de weergave van tabellen voor retentie of herhaling kunt aanpassen met de instellingen voor de cohorttabel.
211
Churn-analyse met cohorttabellen
Cohorttabellen bieden twee soorten analyses: retentie en churn. Terwijl retentie laat zien hoeveel gebruikers in de loop van de tijd behouden blijven, geeft de optie churn weer hoeveel gebruikers verloren zijn gegaan (1 - retentie).
181
Cohortanalyse met elke dimensie
Met de optie Aangepaste cohortdimensie kunt u cohorten analyseren met andere dimensies dan tijd. Vergelijk cohorten per marketingkanaal, campagneregio, productpagina, enz. om beter te begrijpen hoe retentie (of verloop) verandert per dimensie-item.
122
Latentieanalyse met cohorttabellen
Met de instelling Latentietabel in Cohort Tables kunt u het gedrag van uw cohorten voor en na de insluitingsgebeurtenis analyseren (en niet alleen erna, zoals bij standaard cohorten). Deze instelling is bijvoorbeeld handig voor het analyseren van de impact van een nieuw product of een nieuwe campagne.
125
Voortschrijdende retentie berekenen in cohorttabellen
In de instelling voor voortschrijdende berekening in cohorttabellen kunt u cohorten van periode tot periode analyseren om te begrijpen hoe in de loop van de tijd dezelfde gebruikers behouden blijven (of churn).
186