Visualizzazioni per l’analisi della customer journey

Scopri le visualizzazioni disponibili in Adobe Analytics che supportano l’analisi dei punti di contatto digitali per i percorsi cliente.

https://video.tv.adobe.com/v/345883

Creare una visualizzazione del fallout

Le visualizzazioni dell’abbandono in Analysis Workspace vengono utilizzate per scoprire dove la clientela abbandona i flussi chiave delle proprietà digitali. Scopri come aggiungere diversi tipi di punti di contatto e come creare e utilizzare i segmenti in questo componente.

590

https://video.tv.adobe.com/vc/345883/ita.json

https://video.tv.adobe.com/v/346063

Creare una visualizzazione di flusso

Le visualizzazioni di flusso vengono utilizzate per esplorare i percorsi seguiti dai clienti per il tuo brand. Il flusso può essere applicato a pagine, canali di marketing e qualsiasi altra dimensione o combinazione delle dimensioni che raccogli.

516

https://video.tv.adobe.com/vc/346063/ita.json

https://video.tv.adobe.com/v/3415649

Comprendere i dati: abbandono e flusso

Scopri come gli strumenti di percorso e funnel funzionano insieme per comprendere meglio le informazioni provenienti dai percorsi di utenti.

176

https://video.tv.adobe.com/vc/3415649/ita.json

https://video.tv.adobe.com/v/3430090

Panoramica delle tabelle coorte in Analysis Workspace

L’impostazione Calcolo continuo nelle tabelle coorte può essere utilizzata per analizzare le coorti in un periodo di tempo e capire come gli stessi utenti vengono mantenuti (o persi) nel tempo.

422

https://video.tv.adobe.com/vc/3430090/ita.json

https://video.tv.adobe.com/v/3430094

Impostazioni della tabella coorte

Scopri come personalizzare la visualizzazione delle tabelle di conservazione o abbandono utilizzando le impostazioni della tabella coorte.

197

https://video.tv.adobe.com/vc/3430094/ita.json

https://video.tv.adobe.com/v/3430164

Analisi dell’abbandono con le tabelle coorte

Le tabelle coorte offrono due tipi di analisi: fidelizzazione e abbandono. La prima mostra quanti utenti vengono mantenuti nel tempo, la seconda quanti sono stati persi (1 - Conservazione).

160

https://video.tv.adobe.com/vc/3430164/ita.json

https://video.tv.adobe.com/v/3430179

Analisi per coorte con qualsiasi dimensione

L’opzione Dimensione coorte personalizzata consente di analizzare le coorti utilizzando dimensioni diverse dal tempo. Confronta le coorti in base al canale di marketing, all’area geografica della campagna, alla pagina del prodotto e così via, per comprendere meglio come cambia la conservazione (o abbandono) in base all’elemento dimensionale.

113

https://video.tv.adobe.com/vc/3430179/ita.json

https://video.tv.adobe.com/v/3430197

Analisi della latenza con tabelle coorte

L’impostazione Tabella di latenza nelle tabelle coorte consente di analizzare il comportamento delle coorti prima e dopo l’evento di inclusione (non solo dopo, come nelle rappresentazioni di coorte standard). Questa impostazione è utile, ad esempio, per analizzare l’impatto di un nuovo prodotto o del lancio di una campagna.

105

https://video.tv.adobe.com/vc/3430197/ita.json

https://video.tv.adobe.com/v/3430174

Calcolare la fidelizzazione su base continua nelle tabelle coorte

L’impostazione Calcolo continuo nelle tabelle coorte può essere utilizzata per analizzare le coorti in un periodo di tempo e capire come gli stessi utenti vengono mantenuti (o persi) nel tempo.

170

https://video.tv.adobe.com/vc/3430174/ita.json