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Mise à niveau vers Analytics Premium et Experience Cloud
Les administrateurs peuvent prendre connaissance des exigences et conditions prévisibles lors de la mise à niveau vers Analytics Premium et trouver de l’aide en tant qu’administrateur d’Experience Cloud.
Analytics Premium
La mise à niveau vers Adobe Analytics Premium vous permet de bénéficier de toutes les fonctionnalités ou de tous les produits disponibles dans Analytics Standard, notamment l’Data Warehouse, les Ad Hoc Analysis, le Report Builder et les Data Connectors. (Ces produits ont été vendus séparément aux clients utilisant la solution ponctuelle SiteCatalyst.)
Analytics Premium offre les avantages suivants :
- Accès à 250 variables de conversion (eVars)
- Analyse des applications mobiles
- Data Workbench (requête de données visuelle, attribution basée sur des règles, analyses cross-canal)
Aucune migration n’est nécessaire lors de la mise à niveau, mais certains points doivent être pris en compte :
- Les eVars 76-250 (SiteCatalyst) et 100-250 (Standard) seront visibles dans les outils d’administration, mais ne seront pas encore activées.>
- L’analyse des contributions est activée par Adobe. Son emplacement n’est pas modifié (elle est toujours accessible sur la page de détection des anomalies), mais elle commence désormais à analyser automatiquement tous les points de données.>
Analytics Premium : formule complète
Dans Analytics Premium Complete, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités d’ Analytics Premium, ainsi que des mises à niveau suivantes :
| Produit | Mises à niveau |
|---|---|
| Reports & Analytics |
|
| Data Workbench |
|
| Plateforme Analytics | Flux en direct (données brutes, tableaux de bord, triggers) |
Intelligence prédictive
La mise à niveau vers Predictive Intelligence active Analytics Premium, plus :
| Produit | Mises à niveau |
|---|---|
| Reports & Analytics | Analyse des contributions |
| Data Workbench | Espaces de travail préconfigurés pour les qualifications en audience et le marketing prédictif |
| Plateforme Analytics | Flux en direct (tableaux de bord et triggers) |
Vision à 360 degrés des clients
La mise à niveau vers la vision à 360 degrés des clients permet l’accès à Analytics Premium, plus :
| Produit | Mises à niveau |
|---|---|
| Attributs du client | Attributs du client (analyses et partage de segment) |
| Data Workbench |
|
| Plateforme Analytics | Attributs du client |
Attribution avancée
Attribution avancée donne l’accès à Analytics Premium, ainsi qu’à l’attribution algorithmique dans Data Workbench (25 % du volume des appels au serveur).
Exigences liées à Data Workbench
Les utilisateurs peuvent demander à ce que toutes les licences clientes soient mises à jour pour prendre en compte la version Premium en envoyant un courrier électronique à l’adresse dwb@adobe.com. Ceci active des fonctionnalités telles que l’attribution algorithmique.
L’équipe des opérations techniques (TechOps) examine votre contrat et détermine l’infrastructure administrée adéquate, en augmentant ou en réduisant les capacités, puis elle assure la coordination avec vous au moyen du gestionnaire de compte ou du service de conseils pour déployer les modifications.
Les logiciels s’exécutant sur site doivent être désactivés, Cela inclut Sensors, ce qui signifie que vous devrez vous assurer d’un suivi correct au moyen des balises Analytics.
Experience Cloud - Administration des utilisateurs et des produits
Experience Cloud et les services principaux sont accessibles aux utilisateurs d’Analytics Standard et Premium, à condition que vous ayez suivi la modernisation de la mise en œuvre décrite dans Prise en main - Activation de vos solutions pour les services principaux. (Ce processus vous permet de moderniser votre mise en œuvre et de devenir administrateur dans Experience Cloud.)
Une fois que vous avez rejoint Experience Cloud, vous pouvez vous connecter au moyen d’Experience Cloud à l’adresse experiencecloud.adobe.com et commencer à utiliser les services principaux (dont les attributs du client, les audiences et l’analyse d’applications mobiles).
Administration des utilisateurs et des groupes
La gestion des utilisateurs s’effectue dans Adobe Admin Console (lien du produit).
Vous pouvez définir un mappage 1:1 entre un groupe créé dans Adobe Admin Console et un groupe de solutions (comme Adobe Analytics). Par la suite, un nouvel utilisateur ajouté à ce groupe Admin Console mappé aura un compte de solution Analytics automatiquement créé et lié à son Adobe ID. (Les utilisateurs existants doivent lier manuellement les informations de connexion de leur compte de solution pour accéder aux solutions via la connexion à Experience Cloud.)
Vous pouvez mapper plusieurs groupes de solutions à un groupe Admin Console. Adobe recommande toutefois un mappage 1:1. Le mappage préalable des groupes vous permet d’inviter, de créer, d’autoriser et d’ajouter plusieurs utilisateurs en chargeant un fichier CSV.