Organizações e vinculação de contas

Saiba mais sobre como gerenciar organizações e como vincular contas de soluções à Experience Cloud.

Identificar a organização

Uma organização é a entidade que permite ao administrador configurar grupos e usuários, além de controlar o logon único na Experience Cloud. A organização funciona como uma empresa para logon que abrange os produtos e as soluções da Experience Cloud. Frequentemente, a organização é o nome da empresa. No entanto, uma empresa pode ter muitas organizações.

Além disso, pode ser necessário localizar a ID da organização para fins de suporte. Você pode verificar se está na organização correta ou alternar entre organizações usando o menu Organização.

Resultado da etapa

Encontrar a ID da organização

A ID da organização é a ID associada à empresa provisionada pela Experience Cloud. A ID é uma sequência de 24 caracteres alfanuméricos seguidos por (e deve incluir) @AdobeOrg.

Para exibir a ID da organização, navegue até a página de aterrissagem da Experience Cloud ou clique em ( ) e, em seguida, clique em Administração. É possível encontrar a ID da organização na parte inferior da página Introdução à Experience Cloud ou na página Administração.

Vincular uma conta da solução a uma Adobe ID

Geralmente, os administradores da Experience Cloud concedem acesso a soluções e serviços. Em raras circunstâncias, talvez seja necessário vincular as credenciais da solução a uma Adobe ID.

  1. Siga as etapas no convite por email na Experience Cloud.

  2. Faça logon usando a Adobe ID ou Enterprise ID.

  3. Clique no seletor de soluções. ().

    As soluções que você pode acessar são coloridas.

  4. Clique na solução desejada.

    Esse tipo de mensagem será exibido se você fizer parte do grupo adequado (e tiver permissões para a solução), mas ainda não vinculou as credenciais da conta à Adobe ID.

  5. Clique em Vincular conta, em seguida, forneça suas credenciais.

Especificar uma organização e uma página de aterrissagem padrões

Você pode especificar uma organização padrão e uma página de aterrissagem para usar ao fazer o logon.

No seu perfil, clique em Editar perfil.

Em Organização & página inicial padrão, você pode personalizar a experiência de logon.

Solução de problemas de vinculação de contas

Ajuda sobre problemas que surgem da vinculação de contas.

Normalmente, a vinculação de contas falha porque a Adobe ID está vinculada a um usuário anterior. Quando a vinculação de contas falhar, você poderá:

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