Inicio de sesión y administración de la configuración de perfil de Experience Cloud

Iniciar sesión en Experience Cloud (y no en una única solución) habilita el inicio de sesión único en todas las soluciones y servicios que posea. Esta página de ayuda describe cómo iniciar sesión en Experience Cloud, administrar las contraseñas y las notificaciones, y especificar una página de aterrizaje predeterminada.

IMPORTANTE

Los administradores deben consultar Administración para obtener información sobre actualizaciones en la gestión de usuarios y productos.

Inicio de sesión en Experience Cloud (administradores)

Inicie sesión y verifique que se encuentra en la organización correcta.

  1. Haga clic en el menú Experience Cloud () y, a continuación, haga clic en Administración.

    Si no se muestra el vínculo Administration, no es administrador de Experience Cloud para la organización que se muestra. Si necesita ayuda asistencia para hacerse administrador, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o con un administrador de Experience Cloud de su empresa.

  2. Haga clic en Administración.

  3. A continuación, haga clic en uno de los vínculos siguientes:

Elemento Descripción
Conceptos básicos de Admin Console Obtenga información sobre los pasos iniciales que debe seguir para empezar a utilizar las soluciones de Experience Cloud.
Configurar identidad Defina y configure un sistema de identidad con el que se autenticarán los usuarios finales.
Administración de usuarios Obtenga más información sobre el inicio de sesión en Admin Console y la administración de permisos de usuarios y perfiles de producto en Experience Cloud.
Iniciar Admin Console Admin Console es la ubicación central para administrar los usuarios de Adobe y las autorizaciones de productos en toda la organización.
También puede iniciar sesión en Admin Console utilizando un enlace directo.
Gestionar usuarios de Creative Cloud Experience Cloud Assets permite a los especialistas en marketing compartir, sincronizar y colaborar en carpetas con diseñadores y otros recursos creativos mediante Creative Cloud. Aquí puede administrar los usuarios de Creative Cloud aprobados para colaborar con su organización.
Asignar grupos de informes (Solo Analytics) Los servicios principales de Experience Cloud están asociados a una organización en lugar de a un grupo de informes individual. Para garantizar que estos servicios funcionen correctamente, cada grupo de informes de Analytics debe asignarse a una organización. (Esta tarea es parte de un flujo de trabajo más amplio que activa Analytics para servicios principales).
ID de organización El ID de organización se encuentra en la parte inferior de la página Administración. Este ID es el ID asociado a la compañía de Experience Cloud aprovisionada. Se trata de una cadena alfanumérica de 24 caracteres seguida de @AdobeOrg (que debe incluirse).

Inicio de sesión en Experience Cloud (usuarios)

Ayuda para usuarios no administradores que inician sesión en Experience Cloud.

  1. Compruebe con su administrador que su organización está aprovisionada en Experience Cloud.

  2. Vaya a Adobe Experience Cloud (experiencecloud.adobe.com).

  3. Haga clic en Iniciar sesión con Adobe ID.

    Su administrador de Experience Cloud puede ayudarlo a determinar el tipo de cuenta (Adobe ID o Enterprise ID).

  4. En la página de aterrizaje, haga clic en el icono del selector  para acceder al menú desplegable.

    Las soluciones y servicios que se muestran en este menú dependen de los privilegios de su aplicación, definidos por el administrador.

Configuración de los ajustes predeterminados de la cuenta personal

Puede editar los detalles personales y especificar una organización y una página de aterrizaje predeterminadas que se mostrarán tras iniciar sesión en Experience Cloud.

  1. Inicie sesión en Experience Cloud y, a continuación, haga clic en su icono de perfil.

  2. Haga clic en Editar perfil.

  3. Siga configurando y modificando la información personal y, cuando acabe, haga clic en Guardar cambios.

Habilitar notificaciones

Reciba notificaciones (por correo electrónico o en el producto) sobre actualizaciones del sistema, avisos de mantenimiento, publicaciones, menciones y recursos compartidos. También puede especificar los productos y las soluciones para los que desea recibir notificaciones, incluido el estado de carga de los Atributos del cliente.

Para ir a Notificaciones, haga clic en el icono Notificaciones  y, a continuación, en el icono Configuración .

Puede ordenar la aparición de notificaciones según los tipos de mensajes que considere importantes y buscar notificaciones. También puede:

  • Ordenar por los tipos de mensajes que sean importantes para usted.
  • Buscar notificaciones.

Para habilitar las notificaciones

Administración de perfiles y contraseñas

Entre otras cosas, puede editar su perfil de Experience Cloud y especificar una organización y una página de aterrizaje predeterminadas.

  1. Inicio de sesión en Experience Cloud.

  2. Desde el menú Experience Cloud, haga clic en su imagen de perfil.

  3. Haga clic en Editar perfil.

    En la página Perfil y contraseñas, complete los campos y las opciones en Detalles personales.

Recuperación de la contraseña

  1. Navegue a la página de inicio de sesión de su solución.

  2. Haga clic en Contraseña olvidada.

    Restablecer la contraseña de una solución debería resolver los problemas de vinculación de contraseña de Experience Cloud.

    Para los usuarios de Adobe Analytics, vaya a https://sc2.omniture.com/password_recovery.html.

Configuración del inicio de sesión en una solución mediante un vínculo directo

Opcionalmente, puede iniciar sesión en una página específica de una solución mediante la autenticación proporcionada por la interfaz de Experience Cloud.

Plantilla de URL

https://<tenantId>.experiencecloud.adobe.com/<solutionname>?destURL=<fullURL>

URL de ejemplo:

https://aem62tenant.experiencecloud.adobe.com/analytics?destURL=https%3A%2F%2Fsc.omniture.com%2Freports%2F11562.html

Nota

Debe codificar cualquier dirección URL antes de pasarla al parámetro destURL. (Hay páginas del codificador disponibles, como la URL del decodificador/codificador).

Parámetro Descripción Ejemplo Obligatorio/Opcional
tenantId Nombre del inquilino en el que el usuario debe iniciar sesión. aem62tenant Opcional
destURL Dirección URL completa del lugar al que se debe llevar al usuario. https://sc.omniture.com/x/1_7xxzf Opcional
solutionname Nombre de la solución MAC que es el propietario del parámetro destURL. Se utiliza para verificar que el usuario tiene acceso a la solución que posee la dirección URL. Es responsabilidad de las soluciones asegurarse de que solutionname está en sincronía con el parámetro destURL. Por ejemplo: Si la dirección URL contiene social como solutionname y la destURL proporcionada es una dirección URL de análisis, se redirigirá al usuario a la dirección URL aunque no tenga acceso a Analytics. MAC no verifica si el propietario de destURL está sincronizado con el nombre de la solución. analytics Obligatorio si se utiliza el parámetro destURL.

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