Gerenciar usuários e produtos da Experience Cloud

Saiba mais sobre como fazer logon no Admin Console, gerenciar permissões de usuário e perfis de produto da Experience Cloud e suporte ao navegador.

IMPORTANTE

O gerenciamento de usuários no Admin Console apresenta termos, interfaces e navegação novos. As informações a seguir descrevem essas alterações e fornecem links para recursos adicionais de ajuda. Esta ajuda complementa as informações no Guia do usuário de administração de empresas para todos os produtos na nuvem da Adobe.

Novidades no gerenciamento de usuários da Experience Cloud

Saiba mais sobre os recursos mais recentes do gerenciamento de usuários da Experience Cloud.

Ferramenta de administração

Os administradores podem exibir uma lista classificável e filtrável de todos os usuários da Experience Cloud e seus detalhes na Ferramenta de administração. Consulte Exibir usuários da Experience Cloud na Ferramenta administrativa.

Fazer logon no Admin Console

Administradores não gerenciam mais os usuários nas soluções. O gerenciamento de usuários e de produtos da Experience Cloud agora acontece no Admin Console.

Para fazer logon no Admin Console:

  1. Navegue até https://adminconsole.adobe.com/enterprise/.
  2. Digite sua Adobe ID ou Enterprise ID e senha.

Como alternativa, no menu da Experience Cloud ( ), clique em Administração > Iniciar o Admin Console.

Ajuda relacionada

Guia do usuário de administração para a Creative Cloud e a Document Cloud. Algumas informações são relevantes para o gerenciamento de usuários da Experience Cloud, como o gerenciamento de tipos de identidade.

Faça logon e gerencie as configurações de perfil para gerenciar senhas, empresas e notificações.

Grupos e perfis de produto

A adição dos perfis de produto marca uma mudança em como os produtos e serviços das soluções eram gerenciados anteriormente (com o uso de grupos). No Admin Console, as permissões são baseadas em perfis de produto, que são grupos de produtos e serviços que você pode atribuir aos usuários.

Por exemplo, no Analytics é possível configurar uma coleção de ferramentas de relatório, como a Analysis Workspace e o Report Builder, além de conjuntos de relatórios, métricas, dimensões e outros. É possível permitir que usuários acessem um perfil de produto ao adicioná-los ao perfil. Consulte Atribuir a um perfil de produto permissões de acesso ao Analytics.

Ajuda relacionada

Delegar privilégios de administração limitados

Analytics

Gerencie permissões de usuário e de produto do Analytics no Admin Console.

Atribuir a um perfil de produto permissões de acesso ao Analytics (nesta página).

Migração de contas de usuário

Uma ferramenta de migração de IDs de usuário do Analytics está disponível para ajudar os administradores do Analytics a migrar contas de usuário do Gerenciamento de usuários do Analytics para o Adobe Admin Console.

A migração das contas está acontecendo em fases. A Adobe vai notificá-lo e ajudá-lo quando chegar a sua hora de migrar as contas de usuário existentes de Ferramentas administrativas > Gerenciamento de usuários para o Admin Console.

Após a migração, os usuários farão logon com a Adobe ID (ou a Enterprise ID) e se autenticarão nas soluções e nos serviços da Experience Cloud, em experiencecloud.adobe.com. Se algum usuário tentar fazer logon por meio de logons antigos (my.omniture.com e sc.omniture.com), será redirecionado para experiencecloud.adobe.com.

Ajuda relacionada

Migração de IDs de usuários do Analytics

Adobe Target - perfis de produto versus espaços de trabalho

No Adobe Target, um espaço de trabalho é um perfil de produto. Ele permite que uma organização atribua um conjunto específico de usuários a um conjunto específico de propriedades. De muitas formas, um espaço de trabalho é semelhante a um conjunto de relatórios no Adobe Analytics.

Consulte:

Campaign - perfis de produto, locatários e grupos de segurança

Um locatário do Campaign é exibido como um produto na página Produtos do Admin Console.

O Grupo segurança é exibido como um perfil de produto.

Consulte Gerenciamento de grupos e usuários para obter informações sobre grupos de segurança e atribuição de usuários a grupos de segurança.

Experience Platform Launch

O Experience Platform Launch é exibido na página Produtos do Admin Console. É possível incluir outras soluções e serviços em um perfil de produto do Launch.

Consulte Gerenciamento de usuários para obter informações sobre permissões de usuário no Admin Console e configurar opções específicas do Launch, incluindo a atribuição de direitos a perfis.

Experience Manager as a Cloud Service

Os clientes do Adobe Enterprise são representados como Organizações do IMS no Adobe Admin Console. Este é o portal usado pelos clientes da Adobe para gerenciar os direitos de produto para usuários e grupos. Os clientes do AEM podem usar o Adobe Admin Console para gerenciar seus direitos de produto e a autenticação IMS para o AEM como um serviço na nuvem.

Consulte Suporte IMS para o AEM como Cloud Service.

Gerenciador dinâmico de tags

Convide usuários para o Dynamic Tag Management, atribua funções de usuário e adicione usuários a grupos.

Consulte Usuários e permissões para obter informações sobre como convidar usuários para o Dynamic Tag Management, atribuir funções de usuário e adicionar usuários a grupos.

Audience Manager

Crie usuários no Audience Manager e os atribua a grupos. Também é possível visualizar limites (características, segmentos, destinos e AlgoModel).

Consulte Administração na ajuda do Audience Manager.

Gerenciar produtos da Experience Cloud

Crie um perfil de produto e o atribua a um grupo de permissões.

Ao convidar um usuário para uma organização, é possível concedê-lo acesso a produtos e perfis de produtos. Também é possível delegar a um usuário permissões administrativas limitadas. De maneira similar, é possível criar grupos de usuários, e depois adicionar o grupo a um perfil de produto para habilitar o acesso.

  1. No Admin Console, clique em Produtos.
  2. Clique em Novo perfil.
  3. Configure os detalhes do perfil, e depois clique em Próximo.
  4. Clique em Concluído.

Mais ajuda disponível em:

Atribuir a um perfil de produto permissões de acesso ao Analytics

Atribuir a um perfil de produto permissões de acesso a relatórios do Analytics (conjuntos de relatórios, métricas, dimensões e outros).

Por exemplo, é possível criar um perfil de produto que contenha várias ferramentas do Analytics (Analysis Workspace, Reports & Analytics e Report Builder), com permissão para métricas e dimensões específicas (inclusive eVars), e recursos como criação de segmentos ou de métricas calculadas.

  1. Faça logon no Admin Console, depois clique em Produtos (ou clique no nome do produto).
  2. No perfil do produto, clique em Permissões (disponível somente para administradores).
  3. Configure as permissões do perfil:
Elemento Descrição
Conjuntos de relatórios Ative permissões para conjuntos de relatórios específicos.
Métricas Habilite permissões para tráfego, conversão, eventos personalizados, eventos de soluções e sensíveis a conteúdo, entre outros.
Dimensões Personalize detalhadamente o acesso dos usuários, inclusive a eVars e relatórios de tráfego, de soluções e de definição de caminho.
Ferramentas do conjunto de relatórios Habilite permissões do usuário para Serviços da Web, Gerenciamento de conjuntos de relatórios, Ferramentas e relatórios, além de Itens do painel.
Ferramentas do Analytics Habilite permissões do usuário para obter integração a itens Gerais (faturas, logs etc.), Gerenciamento da empresa, Ferramentas, Acesso a serviços da Web, Report Builder e Data Connectors. As configurações da empresa feitas na categoria Personalizar o Admin Console foram movidas para as Ferramentas do Analytics.

Delegar funções administrativas aos usuários

No Admin Console, você pode delegar direitos administrativos limitados a outras pessoas em sua organização. As funções delegadas permitem que os usuários administrem acesso a software para usuários finais, fornecem acesso aos recursos de implantação e funcionam como delegados de suporte.

Por exemplo, você pode:

  • Permitir que o diretor criativo conceda acesso à Creative Cloud.
  • Permitir que o diretor de marketing conceda acesso à Experience Cloud.
  • Mantenha essas duas funções separadas para que elas não possam ultrapassar as funções umas das outras.

Ao usar essas funções, você pode delegar simultaneamente o gerenciamento a outras pessoas sem fornecer mais recursos do que o necessário.

  1. No Admin Console, clique em Usuários e, em seguida, clique no nome do usuário.
  2. Clique em Editar direitos administrativos.
  3. Configure os direitos de administrador do usuário.
  4. Clique em Próximo para analisar as configurações e clique em Salvar.

Navegadores suportados e requisitos de sistema

Navegadores compatíveis com a Experience Cloud.

  • Microsoft Edge (a Microsoft encerrou o suporte ao Internet Explorer 8, 9 e 10. Por esse motivo, a Adobe deixará de corrigir problemas relatados nessas versões do Internet Explorer.)
  • Google Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Opera

Observação: embora a interface da Experience Cloud seja compatível com esses navegadores, as soluções individuais podem não ser compatíveis com todos os navegadores. (Por exemplo, o Analytics não é compatível com o Opera e o Adobe Target não é compatível com o Safari.)

Requisitos da solução e do produto

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