Gerenciar usuários e produtos no Experience Cloud
Saiba mais sobre como fazer logon no Admin Console, gerenciar permissões de usuário e perfis de produto da Experience Cloud e suporte ao navegador.
Você pode ver uma lista classificável e filtrável de todos os usuários da Experience Cloud e seus detalhes na Ferramenta do administrador. Consulte Exibir usuários da Experience Cloud na Ferramenta administrativa.
Aviso de atualização de provisionamento provisioning
Atualizado em: 20 de julho de 2022
A Adobe está atualizando seu provisionamento para fornecer a todos os clientes da Experience Cloud acesso a recursos essenciais que ajudam na interoperabilidade entre alguns produtos da Experience Cloud. Os usuários terão a Adobe Experience Platform como um novo direito adicionado às suas organizações da Experience Cloud, com a Coleta de dados como um serviço incluído.
A coleta de dados da Adobe Experience Platform inclui tags para um gerenciamento universal de tags simplificado e oferece uma infraestrutura de transmissão de dados confiável, robusta e completa. As tags simplificam a coleta de dados da experiência do cliente e simplificam a entrega da experiência.
As alterações noAdmin Console
Os administradores podem ver alterações ou adições à Admin Console do seguinte modo:
-
A placa de produto Adobe Experience Platform no Admin Console inclui:
- Places
- Assurance
- Namespace de identidade
- Sandboxes
- Experience Data Model
- Esquemas
- Datastreams
- ID de visitante
Para organizações que não estão usando o Experience Platform no momento, você verá a Adobe Experience Platform produto na Admin Console, incluindo os recursos listados acima.
Para organizações que atualmente usam a Experience Platform, o Places agora será consolidado ao cartão da Experience Platform.
-
A coleta de dados (antigo Launch) e a privacidade da Adobe Experience Platform continuarão a ser exibidas como cartões de produto separados dos outros recursos da Experience Platform.
Para obter mais detalhes sobre os novos recursos, visite suas respectivas páginas na Experience League:
Autenticação de usuário da Experience Cloud (migração planejada) migration
A partir de fevereiro de 2022, a Adobe está atualizando seu sistema de gerenciamento de perfis para permitir que as organizações gerenciem melhor os direitos dos negócios a perfis individuais. Dessa forma, todos os usuários com um Perfil pessoal, que corresponde a uma Adobe ID individual (Type1), serão migrados para um novo Perfil comercial. Este perfil corresponde a uma Business ID (Type2e).
Consulte Tipos de identidade no Adobe Admin Console para obter informações sobre tipos de identidade.
Processo de migração
Quando for a hora da migração, os administradores da organização receberão um email de notificação 30 dias antes.
- A migração será agendada entre as 22h00 e as 6h00, com base no fuso horário principal da organização, ou no fim de semana.
- Durante a migração, o aplicativo Experience Cloud pode ficar inacessível por aproximadamente 15 minutos e Admin Console pode ficar inacessível por até 30 minutos. Caso contrário, essa migração será sem interrupções.
Alterações após a migração
Admin Console
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Os administradores com várias contas podem ver um seletor de perfil ao entrar Admin Console.
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Usuários individuais do Adobe ID são atualizados para a Business ID.
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O diretório da Business ID é adicionado em Configurações > Identidade > Diretórios.
Fazer logon após a migração
Sua experiência de logon não é alterada com esta atualização:
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Faça logon em
experience.adobe.comusando as mesmas credenciais. -
Um novo perfil associado à Business ID é criado. Você será solicitado a Assinar agora ou Ignorar.
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Usar uma das opções levará a uma experiência de página de destino existente.
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Um perfil de Adobe está associado a cada plano comercial e fornece a capacidade de organizar ativos criados de ofertas adicionais de nuvem de Adobe (Creative Cloud e Document Cloud).
Para obter mais informações, consulte Introdução aos perfis da Adobe.
O que é um perfil de produto? section_AB50558124D541CF80A0D3D76D35A4BF
Perfis de produto são grupos de produtos e serviços que podem ser atribuídos a usuários. Na Experience Cloud, as permissões se baseiam no perfil de um produto, não no usuário. (No entanto, você pode delegar direitos administrativos a usuários específicos.)
Por exemplo, no Analytics é possível configurar uma coleção de ferramentas de relatório, como o Analysis Workspace e o Report Builder, além de conjuntos de relatórios, métricas e dimensões. Você pode conceder permissão a um perfil de produto adicionando usuários ao perfil.
- Consulte Atribuir permissões de acesso ao Analytics a um perfil de produto nesta página.
- Consulte Delegar funções administrativas a usuários nesta página.
Gerenciar perfis de produto da Experience Cloud task_16335111C52D40E9BAC73D0699584DBF
Você pode criar um perfil de produto e atribuí-lo a um grupo de permissão.
Ao convidar um usuário para uma organização, é possível concedê-lo acesso a produtos e perfis de produtos. Também é possível delegar a um usuário permissões administrativas limitadas. De maneira similar, é possível criar grupos de usuários, e depois adicionar o grupo a um perfil de produto para habilitar o acesso.
- No Admin Console, selecione Produtos.
- Clique no nome da sua organização.
- Selecione Novo perfil.
- Configure os detalhes do perfil e selecione Salvar.
Para obter mais informações (e para obter ajuda sobre o gerenciamento de produto da Creative Cloud e da Document Cloud), consulte Identidade no Guia do usuário de administração.
Ajuda relacionada
- Gerenciar usuários in Admin Console
- Gerenciar produtos e perfis in Admin Console.
- Permissões de usuário corporativo na ajuda do Adobe Target para obter mais informações.
- Vídeo: Como configurar espaços de trabalho do Adobe Target no Adobe Admin Console
Delegar funções administrativas aos usuários delegate-rights
Entrada Admin Console, você pode delegar direitos administrativos limitados a outras pessoas em sua organização. As funções delegadas permitem que os usuários administrem acesso a software para usuários finais, fornecem acesso aos recursos de implantação e funcionam como delegados de suporte.
Por exemplo, você pode:
- Permitir que o diretor criativo conceda acesso à Creative Cloud.
- Permitir que o diretor de marketing conceda acesso ao Experience Cloud.
- Mantenha essas duas funções separadas para que elas não possam ultrapassar as funções umas das outras.
Ao usar essas funções, você pode delegar simultaneamente o gerenciamento a outras pessoas sem fornecer mais recursos do que o necessário.
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No Admin Console, selecione Usuários e, em seguida, selecione o nome do usuário.
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Selecione Editar direitos administrativos.
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Especifique os direitos de administrador do usuário.
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Selecione Salvar.
Gerenciar usuários e produtos do Analytics section_97DE101F92CD494AB073893680992F1A
Você pode atribuir permissões de acesso a relatórios do Analytics (conjuntos de relatórios, métricas, dimensões e assim por diante) a um perfil de produto.
Por exemplo, você pode criar um perfil de produto que contenha várias ferramentas do Analytics (Analysis Workspace, Reports & Analytics e Report Builder). Esses perfis contêm permissão para métricas e dimensões específicas (incluindo eVars) e recursos como segmentos ou criação de métricas calculadas.
- Faça logon na Admin Consolee selecione Produtos.
- Na página Produtos, clique no produto e, em seguida, clique em Permissões (disponível somente para administradores).
- Configure as permissões do perfil:
Migração de contas de usuário
Uma ferramenta de migração de IDs de usuário do Analytics está disponível para ajudar os administradores do Analytics a migrar contas de usuário do Gerenciamento de usuários do Analytics para a Adobe Admin Console.
A migração das contas está acontecendo em fases. O Adobe vai notificá-lo e ajudá-lo quando chegar a sua hora de migrar as contas de usuário existentes do Ferramentas administrativas > User Management para o Admin Console.
Após a migração, os usuários fazem logon com a Adobe ID (ou Enterprise ID) e se autenticam em seus aplicativos e serviços da Experience Cloud em experience.adobe.com. Se os usuários tentarem fazer logon por meio de logins herdados (my.omniture.com, sc.omniture.com e experiencecloud.adobe.com) eles serão redirecionados para experience.adobe.com.
Ajuda relacionada
Gerenciar o Adobe Target — perfis de produto vs. espaços de trabalho section_3860AF177C9E4C7E9C390D36A414F353
No Adobe Target, um espaço de trabalho é um perfil de produto. Ele permite que uma organização atribua um conjunto específico de usuários a um conjunto específico de propriedades. De muitas formas, um espaço de trabalho é semelhante a um conjunto de relatórios no Adobe Analytics.
Consulte:
Gerenciar perfis de produtos, locatários e grupos de segurança do Campaign section_09CDF75366444CF5810CF321B7C712F3
Um locatário do Campaign é exibido como um produto na página Produtos do Admin Console.
O Grupo segurança é exibido como um perfil de produto.
Consulte Gerenciamento de grupos e usuários para obter informações sobre grupos de segurança e atribuição de usuários a grupos de segurança.
Gerenciar coleção de dados da Experience Platform section_F2DA6778DD2D48AA8F794041971EE6B1
A Coleção de dados da Experience Platform é exibida na página Produtos no Admin Console. É possível incluir outros aplicativos e serviços em um perfil de produto de Coleção de dados.
Convide usuários para a Coleção de dados da Platform e atribua funções e direitos de usuário.
Consulte Permissões de usuário para obter informações sobre permissões de usuário no Admin Console e sobre a configuração de direitos para perfis.
Experience Manager as a Cloud Service
Os clientes do Adobe Enterprise são representados como Organizações no Adobe Admin Console. Os clientes do Experience Manager podem usar o Adobe Admin Console para gerenciar direitos de produto e autenticação IMS para o Experience Manager as a Cloud Service.
Consulte Suporte de IMS para o Experience Manager as a Cloud Service.
Audience Manager section_C31E3FA8A1E14463B1B3E07235F1983C
Crie usuários no Audience Manager e os atribua a grupos. Também é possível visualizar limites (traços, segmentos, destinos e AlgoModel).
Consulte Administração na ajuda do Audience Manager.
Navegadores compatíveis com o Experience Cloud
- Microsoft® Edge (A Microsoft® encerrou o suporte para o Internet Explorer 8, 9 e 10. Por esse motivo, a Adobe deixará de corrigir problemas relatados nessas versões específicas do Internet Explorer.)
- Google Chrome
- Firefox
- Safari
- Opera
Observação: embora a interface da Experience Cloud seja compatível esses navegadores, os aplicativos individuais não oferecem suporte a todos os navegadores. (Por exemplo, o Analytics não é compatível com o Opera e o Adobe Target não é compatível com o Safari).