Experience Cloud 是 Adobe 综合系列的数字营销应用程序、产品和服务。通过它的直观界面,您可以快速访问您的云应用程序、产品功能和服务。
通过 Experience Cloud 的标题,您可以:
登录并验证您是否处于正确的组织中。
输入您的 Adobe 电子邮件地址,然后选择继续。
管理员可查看 Experience Cloud 用户身份验证,以获取身份类型的重要更新 (Business ID)。
选择帐户。
键入您的密码。
验证您是否处于正确的组织中。
验证您的组织
要验证您是否已登录到正确的组织,请单击您的个人资料头像来查看组织名称。如果您有权访问多个组织,也可以直接在标题栏中查看和切换到另一个组织。
如果您的组织使用 Federated ID,则 Experience Cloud 允许您使用组织的单点登录进行登录,而无需输入您的电子邮件地址和密码。为此,请将 #/sso:@domain
添加到 Experience Cloud URL (https://experience.adobe.com
)。
例如,对于带 Federated ID 和域 adobecustomer.com
的组织,请将 URL 链接设置为 https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com
。您还可以通过为此 URL 添加书签并追加应用程序路径,直接转到特定应用程序。(例如,对于 Adobe Analytics,使用 https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics
。)
登录到 Experience Cloud 后,您可以从统一页头中快速访问您的所有应用程序、服务和组织。
要访问组织中为您配置的 Experience Cloud 应用程序和服务,请转至应用程序选择器 。
为了实现最佳性能,Experience Cloud 针对最流行的浏览器(包括最新版本以及上两个版本)进行了优化。
如果您的浏览器不是上面列出的浏览器,它可能仍受支持,但建议您使用列出的浏览器之一。
并非所有在 Experience Cloud 域上运行的应用程序都支持所有浏览器。如果您不确定,请查看特定应用程序的文档。
Experience Cloud 支持每个用户的首选语言,如您的 Adobe 用户帐户偏好设置中所设定。当前支持的语言为:
虽然所有应用程序团队都致力于提供全球语言支持,但并非所有应用程序都具有上述所有语言版本。如果 Experience Cloud 应用程序不支持您的主要语言,您也可以将辅助语言设置为默认语言(如果适用)。可以在 Experience Cloud 用户偏好设置中执行此操作。
使用标头中的帮助图标()访问学习和帮助,包括有关 Experience League 的帮助内容(文档、教程和课程)以及各个应用程序的其他资源。您也可以提交开放式的反馈并创建优先支持服务单。
通过帮助菜单,您还可以访问:
https://status.adobe.com/experience_cloud
,检查产品操作状态并管理订阅。adobe.io
并查找开发人员文档。Experience Cloud 首选项包括通知、订阅和警报。在帐户首选项菜单中,您可以:
要管理偏好设置,请选择帐户菜单 中的偏好设置。
在 Experience Cloud 首选项上,您可以配置以下功能:
功能 | 描述 |
---|---|
默认组织 | 选择您要在启动 Experience Cloud 时看到的组织。 |
订阅 | 选择您要订阅的产品和类别。通知弹出窗口和电子邮件中的通知。 |
优先级 | 选择您希望视为高优先级的类别。这些类别标有“高”标签,可以配置为像警报一样发送。 |
警报 | 选择您希望在浏览器中显示警报所针对的通知。警报会在窗口右上角出现几秒钟。 |
电子邮件 | 指定您希望接收通知电子邮件的频率。(不发送、即时、每日或每周。) |
选择通知,即可收到有关相关的可操作更新的通知,包括产品版本、维护通知、共享项和批准申请。
Experience Cloud 使用以下主机来交付应用程序、提高性能和改善产品体验。Adobe 建议将这些域添加到防火墙的允许列表以获得最佳体验。其他域也可用于特定的 Experience Cloud 应用程序,例如 Adobe Analytics。有关更多信息,请查看这些应用程序的文档。
技术 | 域 |
---|---|
Adobe Experience Cloud 域 | adobe.com 、adobe.net 、adobe.io |
Adobe Identity Management Service (IMS) | adobelogin.com |
Experience Cloud 字体 | typekit.net |
Gainsight(用于产品指导和帮助) | esp.aptrinsic.com |
本指南提供的帮助内容涉及如何在 Admin Console 中管理 Experience Cloud 用户和产品,以及如何启用面向平台服务的应用程序。另外,您还可以获取有关受众库、客户属性、Experience Cloud Assets 等更多方面的帮助:
相关的 Experience Cloud 指南包括:
充分利用以下 Experience League 中的自助式教程和简短的使用说明: